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A
Note : 5 sur 5
Rien a ajouter le produit est bien et le service parfait
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
De bons conseils lors de la commande et matériels reçus conformes aux attentes
A
Note : 4 sur 5
trop cher pour les étiquettes
A
Note : 4 sur 5
très contente de ma commande
C
Note : 4 sur 5
mais je changerais l'emballage des pommes de terre qui s'ouvre facilement pour un sac avec des liens qui se resserrent et restent plus hermétiquement fermés.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre signalement concernant l'article que vous avez acheté. SERVICE CLIENT TOMPRESS ITALIA
A
Note : 4 sur 5
remarque sur les 48h de livraison.....
en fait 96 h...
en fait 96 h...
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu à faire au service client donc pas de note en revanche la livraison est très rapide et mon achat super bien emballé comme moi pour ce site
A
Note : 5 sur 5
Services et matériel impeccables.
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude tout est nickel
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité quelques cales en plus auraient été bien venue
tarif un peu élevé
tarif un peu élevé
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour la fiabilité Commandé et reçu en à peine 4 jours
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas pu suivre l'envoi de mon colis. J'ai bien reçu un numéro de suivi, mais il ne correspondait pas aux numéros du livreur Geodis. Je devais m'absenter et étais très ennuyée. Par chance, le livreur est passé au moment précis où quelqu'un de ma famille passait chez moi.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons fait le nécessaire, le suivi est à nouveau disponible Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livraison rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
très bonne appréciation , commande arriv ée très vite. l'appareil a été utilisé pour egrainer les raisins tout va très bien. Merci
A
Note : 4 sur 5
bonjour materiel tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent matériel, parfaitement conforme à les souhaits.
A
Note : 4 sur 5
ras conforme a la commande livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien... et ravie de trouver ce produit introuvable ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
L'indisponibite d'un article affichée lors de la commande n'est plus affichée ds le suivi. Je l'avais oublié et m'étonnais du délai.
A
Note : 4 sur 5
Site pro. Réponse téléphonique très aimable.
A
Note : 4 sur 5
articles livrés conforme à la commande. cependant un bémol sur la livraison, le transporteur à maltraité le colis, tout était en vrac dans le carton, le peu de polystyrène utilisé pour caler le hachoir n'a pas tenu le choc. à première vue rien de cassé et le hachoir semble fonctionner
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très réactif. Accompagnement pertinent.
A
Note : 5 sur 5
la commande arrive très vite
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Bonne qualité d'ensemble mais plusieurs visses fournies déjà rouillées et l'une d'elle inutilisable. Je regrette de ne pas avoir pu bénéficier de la livraison gratuite proposée le lendemain de ma commande... Ou du moins d'avoir bénéficier d'un petit geste commercial
Bonne qualité d'ensemble mais plusieurs visses fournies déjà rouillées et l'une d'elle inutilisable. Je regrette de ne pas avoir pu bénéficier de la livraison gratuite proposée le lendemain de ma commande... Ou du moins d'avoir bénéficier d'un petit geste commercial
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Ma commande qui etait urgente est arrivee , à ma grande surprise, en deux jours Prix imbattable et belle qualité du produit . Je recommanderai sur ce site à l avenir
A
Note : 5 sur 5
Tout est au top Je reviendrai
A
Note : 5 sur 5
Excellents conseils de la part de l'équipe commerciale. Livraison comme convenue. Petit bémol sur la peinture rouge faite visiblement à la va-vite car trace sur les pièces en bois. De plus, la peinture sur le filetage de la vis centrale s'en va lors des premières pressées et peut contaminer le jus. Mais bon, comme il s'agit d'une peinture alimentaire, pas de problème. Super produit pour débuter
A
Note : 5 sur 5
commandé vendredi soir, livré lundi, bon produit, excellent service
A
Note : 4 sur 5
Merci pour tout
Erick.
Erick.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
je suis contente et je parle de vous autour de moi
A
Note : 5 sur 5
Coli arrivé en très bon état, bien emballés
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un produit le 10 du mois, et je reçois une réponse le 25 m'informant d'une rupture de stock et une date de livraison préalable du 4 le mois suivant. C'est insuffisant. Les quelques produits que j'ai achetés chez vous sont arrivés sans manuel d'utilisation, même pour des machines un peu compliqués. À changer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous vous communiquons les délais en fonction de la production et de son déroulement. Pouvez-vous nous indiquer quelles sont les notices manquantes s'il vous plaît ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée, en tous points conforme à ce qui est présenté sur le site
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Un pressoir de 45 l commandé le 28 août et toujours pas livré le 25 septembre .... je ne sais pas si je serai remboursé.... La livraison en 48H est de la pure arnaque
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 14/09 dès réapprovisionnement du pressoir. Il semble que le transporteur ait des difficultés pour organiser la livraison avec vous depuis le jour ouvré suivant. Nous avons noté votre refus de recevoir cet article et demandons le retour du colis dans nos entrepôts. Dès réception, nous procèderons au remboursement comme convenu. Meilleures salutations.