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A
Note : 5 sur 5
Le retard de livraison du au changement de produit pour cause de rupture de stock, c'est pas leur faute et ça peut arriver.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème
A
Note : 2 sur 5
Tous les bouchons ne ferment pas correctement les bouteilles, entre la livraison et la commande, le temps était beaucoup trop long.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses nous avons fait tout notre possible pour réduire le délais de réapprovisionnement. La fermeture se fait par simple quart de tour, lorsque vous sentez une résistance, surtout ne pas forcer davantage pour éviter d'écraser les ergots. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité conforme à la description, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fonctionne très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et service client très bon
A
Note : 5 sur 5
Service super rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace
A
Note : 5 sur 5
Dommage que vos frais de port soient si élevés. Sinon rien à redire et votre catalogue est bien fait. Merci
A
Note : 4 sur 5
bonjour , bon matériel à améliorer ( avis d'un ingénieur agro )
problème technique : l'axe de positionnement du volant (défaut majeur )
la réservation pour visser l''écrou du volant sur l'axe est inexistant
il serait préférable de prévoir une clavette ou autre système
me reste un écrou
pas de notice de montage ni descriptif des pièces
bon courage robert champion
problème technique : l'axe de positionnement du volant (défaut majeur )
la réservation pour visser l''écrou du volant sur l'axe est inexistant
il serait préférable de prévoir une clavette ou autre système
me reste un écrou
pas de notice de montage ni descriptif des pièces
bon courage robert champion
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour vos suggestions que nous étudions avec le fabricant. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
J'avais besoin d'un complément de bouteille à jus , j ai contacté le service client pour être sûr d'etre Livré à temps .
La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé.
J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison
La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé.
J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
Client de très très longue date, jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
La livraison rapide. Le sachets sont très pratiques à utiliser.
Satisfaite.
Satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Top du top je recommande et passe le message
A
Note : 4 sur 5
produits conforme a la commande envoi rapide donc je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
robinet bois pour le tonneau de vinaigre. La commande passée, la livraison a été très rapide afin de remplacer assez rapidement celui qui était en place et qui se dégradait très vite.
C
Note : 4 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue après commande
Pas prévenu si problème de livraison.
Livré suite a réclamation
Pas prévenu si problème de livraison.
Livré suite a réclamation
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous aviez malheureusement commandé des articles en rupture de stock pour lequels nous avons dû attendre le réapprovisionnement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance
A
Note : 5 sur 5
Personel au top
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, commande reçue très vite et conforme.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un stérilisateur électrique avec une poignée cassée Le service après vente a été réactif car suite à mon appel téléphonique j'ai récupéré une poignée neuve
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous fais recontacter par notre service après vente pour vous guider. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
articles de bonne qualité et livré dans les délais
A
Note : 4 sur 5
bon service client malgre une attente de 3 semaines
A
Note : 5 sur 5
Dans l'ensemble, tout est parfait. Seul point de négatif, l'emballage immense pour un couvercle de 14cm, nécessitant une présence pour la réception du colis.
Merci pour le catalogue.
Merci pour le catalogue.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement après commande en parfait état. Conforme à l'idée que je m'en faisais. Il me tarde que mes choux soient aptes à être récoltés pour tenter de réaliser une choucroute maison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien à tous niveaux
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils du service par téléphone, livraison rapide, que du ++++
A
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité seul inconvénient on ne peut pas réglé manuellement la température souhaité.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
reçu dans les temps, produit en conformité à qui était attendu.
A
Note : 4 sur 5
Le moteur à pile est beaucoup trop proche du tambour et ne permet pas son utilisation sur un grill à gaz
A
Note : 4 sur 5
Tout edt ok