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A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison très rapide. Bravo
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service impeccable à recommander.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé un broyeur début octobre avec un premier délai prévu à mi-octobre, puis de mi-octobre repoussé à fin octobre (averti par email), puis repoussé à début Novembre, puis ensuite repoussé tous les 10 jours mais sans être averti, nous avons dû appeler à chaque fois et ce jusqu'à la livraison fin décembre le produit est top mais à réception les pommes étaient pourries..très Déçus
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception, le réapprovisionnement de cet article fut plus long que prévu et nous en sommes désolés. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
tout ok et bon service clientèle
A
Note : 5 sur 5
Toujours pareil, rie à redire. Service rapide et qualité au rdv.
A
Note : 5 sur 5
Terrine correspondante a la description. Facile a utiliser et de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide efficace pour la livraison et très bon matériel.
A
Note : 5 sur 5
Merci.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et produit de qualité.
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long .Je pensais trouver des râteaux suffisamment grands pour récolter des olives en fait j'ai l'impression d'avoir reçu des râteaux pour enfants .Très déçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il ne fait pas 13.5 cm de long ? Je vous invite à contacter notre service client au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison (mauvais endroit et la société de livraison ne m'a pas fourni le code pour retirer le coli). En dehors de ça, la poêle transpire la qualité, le culotage est un jeu d'enfant (sous surveillance des parents).
Ca ne fait que quelques jours que je l'ai mais elle n'accroche déjà plus du tout et fait des merveilles sur tout ce que j'ai pu essayé
Ca ne fait que quelques jours que je l'ai mais elle n'accroche déjà plus du tout et fait des merveilles sur tout ce que j'ai pu essayé
A
Note : 4 sur 5
La livraison est a revoir avec cette entreprise ,colis a récupérer a un point relai c'est inadmissible de payer pour la livraison a domicile et de devoir se déplacer
Par contre, bons produits a conseiller.
Par contre, bons produits a conseiller.
A
Note : 5 sur 5
Beaux articles très bien emballés Colis reçu en parfait état . Une seule suggestion :
Le suivi colis pourrait être amélioré (pas de sms ni d'appel pour prévenir de la livraison, pas de tracking possible sur leur site...obligé d'appeller un No surtaxé pour avoir des nouvelles)
Le suivi colis pourrait être amélioré (pas de sms ni d'appel pour prévenir de la livraison, pas de tracking possible sur leur site...obligé d'appeller un No surtaxé pour avoir des nouvelles)
A
Note : 5 sur 5
Très bon service de fourniture de matériels alimentaires.
Toujours très content de votre catalogue et de la livraison.
Toujours très content de votre catalogue et de la livraison.
V
Note : 4 sur 5
Malheureusement, une partie des copeaux de fumage commandés s'est répandue dans tout le paquet car le sachet a une ouverture sur le devant qui aurait dû être scellée avant l'envoi.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous nous excusons, nous serons plus vigilants. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement.
Les produits sont conformes et d'excellente qualité.
Merci
Les produits sont conformes et d'excellente qualité.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Récupéré un demi sanglier juste avant noël. Plus assez de joints pour mes bocaux werk..... Commande en urgence chez vous... et comme d'hab. livraison rapide et conforme malgré la période de fête
53 bocaux de pâté de sanglier.....
bravo et merci
53 bocaux de pâté de sanglier.....
bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Appareil d'une conception très pratique
A
Note : 4 sur 5
très déçu du transporteur qui vous laisse le colis a 100 m de la maison malgré mon insistance suite a des problème de dos il prétexte qu'il na pas le temps et vous laisse avec votre lourd colis en bord de route cela fait deux fois que ça m'arrive sur deux commande c'est très dommage quand comme moi vous habitez loin de la route sinon livraison en 24h et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Le site internet fonctionne très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et conformité du produit
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
pour une première commande tout a très bien fonctionner
Site a recommander chaudement
merci
Christian
pour une première commande tout a très bien fonctionner
Site a recommander chaudement
merci
Christian
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Matériel livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
convient à notre attente
A
Note : 5 sur 5
service impeccable comme d' habitude
continuez ainsi enfin une boutique sérieuse
continuez ainsi enfin une boutique sérieuse
A
Note : 5 sur 5
pour un cadeau c'est la personne qui avait choisi votre site
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, on ne peut pas mettre un gros jambon, coupe très régulière, silencieux.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison non respectés... nous l'attendions pour les fêtes de Noël mais non reçue : sans doute en raison des fêtes... ou autres motifs... Nous ne connaissons pas le pourquoi.
Colis en bon état. Pas déçu. Produit encore non testé. Est en état de fonctionnement. Je ferai connaître votre site intéressant à mon entourage.
Colis en bon état. Pas déçu. Produit encore non testé. Est en état de fonctionnement. Je ferai connaître votre site intéressant à mon entourage.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes pour l'utilisation mais pour le montage quel casse tête explication très sommaire et dessin très peu lisible.
Tout s'emboite très bien si vous avez pris le temps de tout étaler et de comprendre dans quel sens il faut mettre les parois: intérieur ou extérieur.
Un plan de montage clair serait le bienvenu.
Tout s'emboite très bien si vous avez pris le temps de tout étaler et de comprendre dans quel sens il faut mettre les parois: intérieur ou extérieur.
Un plan de montage clair serait le bienvenu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour, nous tâcherons d'améliorer la documentation. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Service parfait et livraison très rapide 24h
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Poêle non encore utilisée mais reçue très rapidement, parfaitement emballée.
La qualité est au rendez-vous (épaisseur du métal)
La qualité est au rendez-vous (épaisseur du métal)