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A
Note : 5 sur 5
Qualite des Produits , fiabilite des livraisons
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Nous avons eu du délai sur la livraison suite à un réapprovisionnement, si je n avait pas téléphoner je ne l aurais pas su.
Il serait opportun d envoyer un mail ou courrier pour avertir du retard de livraison,je pense.....
Il serait opportun d envoyer un mail ou courrier pour avertir du retard de livraison,je pense.....
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pas encore testé
A
Note : 5 sur 5
j'ai beaucoup apprécié le sérieux avec lequel la casse du premier envois a été traité ,et je vous en remercie grandement ,je recommande votre site aux amis et a la famille ,je continuerais de faire appel a vous pour mes prochains achats
A
Note : 4 sur 5
Les capsules à vis ne sont pas conformes
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut faire uniquement un quart de tour, dès que vous sentez la résistance, arrêtez immédiatement au risque d'écraser les ergots. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
dommage que l article commandé était en rupture de stock et que le fait n'ait pas été mentionné à la commande, les confitures seront cette année sans paraffine
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée très rapidement. Je suis très co'te'te du service offert par Tom Presse.
A
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps en bon état. Pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
le matériel commandé n'était pas en stock et lors d'un entretien téléphonique, un stérilisateur pratiquement identique (sans minuteur) m'a été conseillé et livré.
Autre point positif, la carte bleue n'est débitée que lors du départ de la livraison.
Autre point positif, la carte bleue n'est débitée que lors du départ de la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Le suivi de la commande est médiocre...
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Très beau cadre, bonne qualité, livraison rapide. Top !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide et meilleur prix global trouvé. Agréablement surpris par la rapidité de la livraison en 4 jours alors qu'annoncée à 3 semaines sur le site
A
Note : 5 sur 5
Un seul défaut: il manquait chez vous un article, au bout d'un mois d'attente, j'ai téléphoné, je pensais que le covid y participait, mais non ! seulement un petit article manquait et aucun avis de votre part pour modifier cette commande
donc pour moi votre délais de livraison est à revoir!
n'hésitez pas à contacter vos clients, ce n'est pas difficile par mail
vous arrivez bien a envoyer vos ne
donc pour moi votre délais de livraison est à revoir!
n'hésitez pas à contacter vos clients, ce n'est pas difficile par mail
vous arrivez bien a envoyer vos ne
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très contente de mes achats.
A
Note : 4 sur 5
geodis n'a pas prévenu de son arrivée...bizarre oubli! mais chance,j'etais présent....
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Après une première utilisation,je suis très satisfait de mon acquisition !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
La marchandise reçue en temps et heure et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide commande facile . Rien à dire je recommanderai sur votre site
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit bien emballé, conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite bien que le casier présente quelques manques de peinture mais mis dans une cave cela ne se verra pas
Une remarque aussi sur la commande avec un mail de remerciements mais sans indiquer de délai de livraison un peu trop longtemps à attendre sans nouvelles.... malgré tout je recommanderai volontiers
Une remarque aussi sur la commande avec un mail de remerciements mais sans indiquer de délai de livraison un peu trop longtemps à attendre sans nouvelles.... malgré tout je recommanderai volontiers
A
Note : 5 sur 5
Rapide, produit conforme, prix en rapport.
A
Note : 4 sur 5
je suis très contente.Dommage qu'il ni avait pas la totalité de ma commande que j'ai modifier pour avoir le droit a ma promo.Sinon pour le service client une foie et heureusement qu'une fois je suis tombé sur une dame pas aimable du tout quand je me renseignais sur ma commande qui avait été faite depuis plusieurs mois. Cette dame m'a dit je vous annule votre commande comme ça l'histoire est close
A
Note : 5 sur 5
Délai long mais service client au top!!
A
Note : 5 sur 5
Matériel très correct. Deux brochures intéressantes jointes qui font en partie de la pub pour la maison, mais qui ouvrent aussi sur d'autres possibilités du fait maison.
A
Note : 5 sur 5
Rien à tout a été parfait !
A
Note : 5 sur 5
Super, vraiment ! matériel bien au point, conseils mode d'emploi et infos sur livraison nickel Bravo à l'équipe de Tom
A
Note : 5 sur 5
choix facile à faire. Prix raisonnables. Livraison rapide. Merci!
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire: la commande était conforme
A
Note : 4 sur 5
Produit confort à la description
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long