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A
Note : 5 sur 5
Presque parfait, et tarif exemplaire.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Dommage que les livreurs ne soient pas serieux : un premier cassé, et un deuxième qui ne voulait pas que l'on ouvre le colis avant réception. Du coup, le deuxième envoie ne concernait que le pot, et donc il y a une différence de couleur entre le pot et le couvercle.... Mais bon... Très bon produit, très bonne réaction du sav. Merci
A
Note : 4 sur 5
un emballage avec une protection plus épaisse, les transporteurs son pas tendre.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme au descriptif. Site sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande fort bien emballée et donc hyper protégée, produit de belle qualité suis très satisfaite de TomPress;
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Reçu le colis dans un délai assez court.
La marchandise correspond à mes attentes.
De plus, le prix est attractif en comparaison à d'autres.
La marchandise correspond à mes attentes.
De plus, le prix est attractif en comparaison à d'autres.
C
Note : 5 sur 5
Voir l'avis précédent
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , apres, juste un petit bemol, sur l'appelation de la sciure , ok la granulometrie est mise mais pour un novice je pense qu'il faudrait appelé ca autrement, pour un novice, la sciure c'est plus de la poudre . mais sinon tout est nikel
A
Note : 5 sur 5
satisfait très bonne machine
Deutsche Qualität !!!
envoi rapide
Deutsche Qualität !!!
envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Sciure très sèche ,donne une fumée d'excellente qualité
Le saumon fumé à froid est extraordinaire
Le saumon fumé à froid est extraordinaire
A
Note : 2 sur 5
commande passée le 21/12/2020 reçue le 15/02/2021.
Ne communique pas, ni par mail ni téléphone, pour vous dire que la commande sera expédiée une fois complète. C'est vous en tant que client, qui devez vous inquiétez de la situation de votre colis ! ! !
Ne communique pas, ni par mail ni téléphone, pour vous dire que la commande sera expédiée une fois complète. C'est vous en tant que client, qui devez vous inquiétez de la situation de votre colis ! ! !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Certains articles de votre commande n'étaient pas disponibles, les délais sont également notés sur la confirmation de commande envoyée le même jour. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Au moment de la commande , l'article était en stock, mais en fait il ne l'était pas. Sinon j'aurais mis 5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
tres bonne qualide,livre tres rapidement,rien a dire merci et a bietot.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. J avais commandé un diable à pommes de terre. Poterie arrivée en parfait état !
A
Note : 4 sur 5
L'article n'était pas en stock, l'article a été livré 3 semaines après la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire produit conforme livraison ds les délais impeccable
A
Note : 5 sur 5
ce produit pour l'instant me satisfait pleinement pour l'instant.
Interrogez moi dans un an après une véritable utilisation.
Interrogez moi dans un an après une véritable utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Conforme au attente.
A
Note : 5 sur 5
très bon appareil;envoie trés rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à dire, tout était parfait, livraison rapide, essayé le petit entonnoir pour des chipolatas, très content du résultat
A
Note : 5 sur 5
Jamais de problèmes avec tom pres
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être avertie plus tôt du délai très long de livraison. Lorsque l'extracteur est arrivé, mes pommes n'étaient plus utilisables... Ce qui ne change rien à la qualité de l'objet et à la rapidité de la remise du colis.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée 21 décembre pour livraison 48H. Aucune information de retard, relance par mail en Janvier , puis en février, produit reçu début février. Déçue par manque de communication. Nous pouvons comprendre les pb d'approvisionnement, beaucoup moins le silence complet et le manque de suivi dans la relation clientèle.
Cordialement,
Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Il est vrai que l'article commandé n'était pas disponible en stock et malheureusement, la production a pris plus de temps que prévu. Sincères salutations.
C
Note : 5 sur 5
Méthode de commande : bonne Délai de livraison : normal comme convenu Emballage approprié Courrier aimable et attentionné Produit adapté à l'utilisation Instructions de préparation compréhensibles Rejet de l'emballage à améliorer
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours fiable dans ses promesses de délai
A
Note : 5 sur 5
délai livraison et service du livreur au top
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Commande reçue très rapidement, en 48 heures.
À recommander
À recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop tardive, mais service client au top, à l'écoute de ses clients. Malgré le petit couac, je repasserais commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et très bon service
A
Note : 5 sur 5
continuer.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Le site Web n'est pas très convivial. Vous annoncez un catalogue général mais vous ne présentez que des catalogues particuliers. La recherche d'un produit hors catalogues particuliers n'est aps très facile (mais on y arrive quand même). Bravo pour les revues
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'annonce, délais rapides. Je recommande car bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
La seule chose que j'ai à reprocher à Tompress est le fait qu'ils ne font pas de livraisons séparées quand le délai d'un article est anormalement long.
Ils ne nous préviennent pas non plus. On attend donc et au bout de quelques semaines il faut leur écrire ou les appeler pour savoir ce qu'il se passe
Ils ne nous préviennent pas non plus. On attend donc et au bout de quelques semaines il faut leur écrire ou les appeler pour savoir ce qu'il se passe
V
Note : 5 sur 5
Merveilleux pressoir à tomates ! Beaucoup plus grand que ce que j'attendais et fonctionne comme un charme ! Très solide aussi !
Avis traduit