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A
Note : 5 sur 5
Super, facturation HT pour envoi vers la Suisse, puis TVA suisse et taxe de dédouanement à payer à la réception...
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
très satisfait de tompress depuis plus de 10 ans .société a l écoute de ses clients.malheurement j ai commander la carte pour ma machine a mètre sous vide reber 9340n.et ce n est pas la bonne ai passe par le service av qui m a donne un no a mètre sur mon colis de retour. Ce colis est en cours d acheminement en attendant mon remboursement.je reverrais plus tard pour une nouvelle commande.merci a v.
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour cette livraison. Tout est conforme Un service client très réactif. Toujours disponible au téléphone, très aimable. Je suis très contente. Par contre attention lors de vos commandes, vérifiez bien que c'est en stock, car j'ai deux commandes dont une depuis le 25janvier toujours pas livré.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
Livraison rapide
Petit bemol: mon nom n'était pas inscrit sur le colis donc pas prévenu de la disposition au relais colis
Livraison rapide
Petit bemol: mon nom n'était pas inscrit sur le colis donc pas prévenu de la disposition au relais colis
A
Note : 5 sur 5
Un mode d'emploi adapté à la machine (déballage, mise en marche, utilisation) aurait été le bienvenu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, toutes nos excuses, nous vous faisons parvenir la notice aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'accueil que j'ai eu au tel.
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
La livraison est super rapide.
Je n'ai pas d'avis à donner sur le service client car je n'ai pas eu de problème avec mon colis.
Je n'ai pas d'avis à donner sur la marchandise car elle semble en bonne état, mais je ne l'ai pas encore utilisée.
Je n'ai pas d'avis à donner sur le service client car je n'ai pas eu de problème avec mon colis.
Je n'ai pas d'avis à donner sur la marchandise car elle semble en bonne état, mais je ne l'ai pas encore utilisée.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente..
Très bon suivi de commande..
Marchandise très soigneusement emballée..
Très satisfaite
Très bon suivi de commande..
Marchandise très soigneusement emballée..
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Produits supers
Bravo et au plaisir
Bravo et au plaisir
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide ,produit conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Il ne s'agit que d'un livre donc tout va bien.On verra lorsque je commanderai quelques produits dont je vais avoir besoin.
A
Note : 5 sur 5
Excellent en tous points !
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout s'est bien passé et la qualité est au rendez-vous.
A
Note : 4 sur 5
très bon matériel semi-pro avec un rapport qualité-prix au top
A
Note : 4 sur 5
bien reçu le paquet tout conforme ...juste repayer un montant de 5.90 pour frais douane ?ok bon service
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma commande, livraison super rapide. Très satisfait de ma première commande, je reviendrai chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette transaction
A
Note : 5 sur 5
bon produit et très bon service
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sauf que le vinaigrier fuit... le bouchon de liege en bas n'est pas étanche du tout et pour l'instant j'essaie de le refaire gonfler, mais après deux jours ça coule toujours autant.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si vous voyez qu'au bout du 4ième voire 5ième jour, il n'est pas étanche, merci de contacter notre service client. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Machine performante, utilisation 2/3 fois par an. Bon rapport qualité / prix.
A
Note : 5 sur 5
Produit emballé avec soin livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
Satisfait de mon achat
Livraison rapide et à la date prévue
Satisfait de mon achat
Livraison rapide et à la date prévue
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. J ai fait 60 kms pour récupérer mon colis. La marchandise est arrivée chez le livreur le mercredi et ils proposait une livraison le mardi suivant car j habite un petit village un peu dans la montagne.. Ce livreur fait du tord à votre réputation car je pense qu'il ne respecte pas vos délais. Merci à vous pour votre sympathie.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très belle vaisselle...Fabrication française
A
Note : 5 sur 5
L'épépineuse n'a pas encore servi vu que nous sommes encore en hiver.
La machine est conforme, mais pourquoi donc faut-il l'étamer ? J'ai dans ma cave des machines très vieilles et dont je me sers. Elles sont en fonte, ne rouillent pas, ne sont pas étamées.
Les photos sur internet ne sont pas très précises. On ne voit pas la qualité de la vis (plastique ou métal).
M.P.
La machine est conforme, mais pourquoi donc faut-il l'étamer ? J'ai dans ma cave des machines très vieilles et dont je me sers. Elles sont en fonte, ne rouillent pas, ne sont pas étamées.
Les photos sur internet ne sont pas très précises. On ne voit pas la qualité de la vis (plastique ou métal).
M.P.
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'étamage sert à limiter la corrosion de la fonte qui est poreuse. Le collecteur et le trémie sont en inox, la vis est en fonte double étamage. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
SUPER SITE ET SERVICE CLIENT TRÈS RÉACTIF ET A L'ÉCOUTE.
A
Note : 5 sur 5
tout a été conforme à la description : produit et livraison.
A
Note : 5 sur 5
Commandé le Dimanche, reçu le Mercredi, beau tonneau d'occasion, parfait pour une décoration de terrasse
A
Note : 5 sur 5
rapide très bien emballé bonne qualitée
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire,parfait
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée 6 mois après sans aucune explication, la marchandise mal emballée donc arrivée endommagée... un bocal cassé...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez commandé des articles indisponibles au moment de la commande, la production du verre a pris énormément de retard et nous en sommes désolés, je ne vois pas le signalement de la casse lors de la livraison, merci de contacter notre service client au plus vite. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise, sérieuse et bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Jamais rien à redire tout va bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour les frais de livraison très élevés ..
A
Note : 4 sur 5
manque de réactivité si le produit est manquant
car il faut toujours aller à la pêche" aux informations."
car il faut toujours aller à la pêche" aux informations."