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A
Note : 5 sur 5
service au top. relation service clients au téléphone excellent je recommande.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
produit correspondant parfaitement à la commande
livraison hyper rapide
tout est parfait
livraison hyper rapide
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Grosses marmites reçues sans chocs et dans les délais. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Le Produit et la livraison sont conformes à la commande. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
service client très réactif et répondant très gentiment à nos questions. Le site de suivi de colis de leur transporteur étant déficiant, heureusement que Tom Press a pu répondre.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait : de la préparation de la commande à la livraison.
Marchandise conforme, livraison très rapide et service client impeccable.
Adresse à mémoriser.
Marchandise conforme, livraison très rapide et service client impeccable.
Adresse à mémoriser.
A
Note : 2 sur 5
Matériels inadaptés à la mûre. Article trompeur pour le client que je suis dans le magazine de Tompress sur la gelée de mûres. (Hors série #1)
Je suis un client mécontent et insatisfait.
Je suis un client mécontent et insatisfait.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, cet appareil convient pour l'utilisation que vous souhaitez en faire, épépiner la mûre. Je vous invite à contacter notre service client afin que nous trouvions l'origine de votre soucis au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Depuis que nous récupérons le colis en pont relais, il n'y a plus aucun souci
A
Note : 5 sur 5
rien à redir livraison rapide
le service client est très efficace
le service client est très efficace
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME À LA COMMANDE. Seul problème: Poignée pas assez bien fixée S'est détachée en la sortant du carton.Problème très vite résolut par un trou...deux vis filetées et boulons. Maintenant Parfait
A
Note : 5 sur 5
toujours tres bien
A
Note : 5 sur 5
SERVICE IMPECABLE
A
Note : 5 sur 5
Il y a , je crois , plus de 15 ans que j'achète du matériel chez Tom Press ( broyeur céréales, pétrin, etc..) je n'ai jamais eu à redire. Bon matériel, très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Merci à Tom Press. Tout est bien arrivé.
Ce matériel sera utilisé à Madagascar. Son emballage nous paraît suffisant pour le sécuriser au cours des voyages pour visiter plusieurs sites de distillation de plantes à huile essentielle. Bonne continuation à vous.
Ce matériel sera utilisé à Madagascar. Son emballage nous paraît suffisant pour le sécuriser au cours des voyages pour visiter plusieurs sites de distillation de plantes à huile essentielle. Bonne continuation à vous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas au top
V
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que j'achète de l'ail violet chez Tompress dans le Tarn. La qualité est exceptionnelle et dure près d'un an. Merci. Debbie, du sud de la GB.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Service toujours excellent.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
une réserve sur l'emballage quatre fois trop grand bourré de papier qui m'a valu une visite spéciale a la déchetterie ...
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
La poste a fait une erreur d'acheminement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et SAV au top.
A
Note : 5 sur 5
J'attendais de tester ce diable, avant de publier un avis. Très beau design, finitions soignées, ultra-facile à nettoyer, mais surtout, une cuisson à cur parfaite ! Je suis ravie de mon achat. Seul petit bémol... le prix un peu élevé, mais il s'agit vraiment d'un produit de grande qualité, dont je pourrais profiter de très nombreuses années
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande, recommandé par mon père. Je ne regrette pas, j'ai eu à faire à des vrais professionnels.
A
Note : 5 sur 5
le carton extérieur était écrasé mais grâce au double emballage la pierre était intacte
A
Note : 5 sur 5
excellente prestation. Rapidité ,efficacité et qualité du produit. Je garde tompress dans mes favoris.
A
Note : 5 sur 5
Excellent Produit! Très facile à utiliser; démontage, montage, nettoyage très facile. Livraison, rapide, emballage TOP! Très satisfait , je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Créneau horaire de livraison annoncé de plus en plus tard et ensuite modification de ce créneau par mail le jour dit (faut penser consulter) sans prévenir le livreur, GEODIS n'est plus ce qu'il était.
Et pour la marchandise une étoile en moins car encore impactée par les nombreuses traces marrons sur l'ail vues après épluchage.
Et pour la marchandise une étoile en moins car encore impactée par les nombreuses traces marrons sur l'ail vues après épluchage.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Article, livraison, service client : impec !
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Dommage que le moteur n'as pas de boîtier
A
Note : 4 sur 5
Ce plat est juste une horreur, beaucoup trop bas..
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est un plat spécial pour la cuisson de la socca qui est une galette généralement fine. Le destinez-vous à une autre recette ? Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site qui propose des produits de très bonne qualité que l'on ne trouve pas partout. Le service clients est très réactif car j'ai eu un souci de pots en verre cassés durant le transport et ils m'ont immédiatement renvoyé l'article.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon plat, parfait et bon comportement sur le barbecue
A
Note : 5 sur 5
Ras,bon matériel,livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Un remerciement de l'Angleterre à la France
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, outils de qualité bien finis