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A
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tom Press, comme toujours parfaitement au point : produits de qualité, livraison rapide. Je recommande vivement :-)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problèmes
A
Note : 5 sur 5
Manque de documentation sur les appareils et leur utilisation
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
tres bien super
A
Note : 5 sur 5
Tres bien livraison tres rapide en deux jours
Tres bon extracteur et facile d'utilisation
Dommage manque une notice explicative plus approfondie sur la façon de procéder avec quelle quantité d'eau, le volume de produits a extraire ainsi que le tps !!! Heureusement mon copain Google etait la pour trouver les explications nécessaires !!!!
Tres bon extracteur et facile d'utilisation
Dommage manque une notice explicative plus approfondie sur la façon de procéder avec quelle quantité d'eau, le volume de produits a extraire ainsi que le tps !!! Heureusement mon copain Google etait la pour trouver les explications nécessaires !!!!
A
Note : 4 sur 5
dommage que l'appareil ne soit pas équipé d' un thermostat et livré avec la notice d'emploi.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet oubli, la notice vous a été envoyée la semaine dernière par e-mail. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée bien plus tôt que prévue. Très bon emballage - livraison bien effectuée .
A
Note : 5 sur 5
Ça fait du bien de pouvoir parler avec une personne et non un ordinateur! Je vous recomandrais!
A
Note : 5 sur 5
parfait très bon suivi de commande et conforme aux produits présentés
A
Note : 5 sur 5
site sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace et très sympa
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Parfait ne changez rien...Rapidité et efficacité, produits conforme à la demande
Un grand merci
Un grand merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite du matériel. Pas de problème au montage. Toutefois les vis de fixation engagées dans le bois se sont trouvées pour partie dans l'emballage en raison d'une préfixation insuffisante. Aucune ne manquait mais il me paraît souhaitable d'alerter le client sur cette problématique pour qu'il y soit attentif.
bien cordialement
René Sibourg
bien cordialement
René Sibourg
A
Note : 5 sur 5
Commande ok , arrivée très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
(Évaluation tardive par rapport à une commande effectuée il y a quelques semaines déjà, mea culpa...)
Je recommande en tous points TomPress, tant pour la qualité des produits commandés que pour le service de livraison. Commande parfaitement emballée, produits conformes et de qualité, et livreur scrupuleux, courtois et sympathique.
Merci !
Je recommande en tous points TomPress, tant pour la qualité des produits commandés que pour le service de livraison. Commande parfaitement emballée, produits conformes et de qualité, et livreur scrupuleux, courtois et sympathique.
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la qualité de vos produits et vos délais de livraison et pour tous les conseils et astuces délivrés tout au long de l'année.
A
Note : 5 sur 5
Tompress c'est toujours qualité, rapidité et plaisir! Merci
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude rien à redire sur le service et les produits.
A
Note : 5 sur 5
Pas encore servi.
A
Note : 5 sur 5
tout comme il faut. Dommage, que la taille démandé n'était pas dispo
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse et très compétente. Des produits de choix et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait surtout le fait que j ai pu trouver l article qui était indisponible partout ailleurs même chez le fabriquant
A
Note : 5 sur 5
La livraison fut rapide et l'emballage à bien protégé l'objet de nature fragile au coup éventuels.
A
Note : 5 sur 5
Tout était OK - Prix interessants - Large choix
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait livraison ultra rapide service client au top. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être informé de l'absence d'un produit qui retardait ma livraison, soit disant en 48 h, il a fallu que j'envoie un message pour savoir ce qu'il se passait
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
J'avais commandé un épépineur, ainsi que 2 grilles supplémentaires, sans réaliser que les grilles avaient du retard. Lorsque j'ai recommandé votre service de livraison, ils ont très rapidement modifié la commande pour que l'épépineur arrive rapidement. je iens de l'utiliser 2x, je suis très content de l'appareil, merci!
V
Note : 5 sur 5
Pas de problème, tout a super bien fonctionné avec la livraison, malheureusement ma casserole s'est cassée à la première utilisation, on n'a pas le droit à l'erreur avec ces casseroles, ne pas les laisser surchauffer, sinon la casserole se fissure.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison bien suivie et bien faite
Article bien emballé
Bon produit
Article bien emballé
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description et livraison rapide. parfait !
A
Note : 5 sur 5
produit de bel aspect à déguster tout au long de l'année
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, il manquait le robinet à boisseau comme représenté sur la photo du site Tompress. j'ai bien reçu le tonnelet 30l avec à l'intérieur le kit de fermentation.
Cordialement
Didier RICHARD
06.11.34.95.17
Cordialement
Didier RICHARD
06.11.34.95.17
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le robinet se commande en accessoire, plusieurs modèles sont proposés. Quel robinet aviez-vous commander ? Le 10 ou le 15 mm de sortie ? Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Ce produit de qualité correspond à mes attentes.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec un carton complétement éclaté heureusement rien ne manqué mais l'emballage laisse à désiré
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous pouvons ouvrir une réclamation aux services postaux si nécessaire. Meilleures salutations.