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C
Note : 2 sur 5
la pièce que j'ai achetée ne se monte pas sur les anciens poussoir REBER je compte acheter le support complet d'engrenages renforcé pour poussoir 5 l parce que la platine à les mêmes dimensions
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les couvercles sont trop petits malgré l’attention apportée à ma commande
C
Note : 3 sur 5
Livraison prévue le vendredi et arrivée le lundi !!!!
A
Note : 3 sur 5
Le point de livraison n'a pas été respecté, cest la poste qui est responsable pas tompress
P
Note : 2 sur 5
Pour la livraison, impeccable même tompress m a rappelé pour le colis car il ne pouvait pas être mis en point relais . Par contre , les pattes de fixation en plastique sont une partie déjà cassées au montage . Pas assez costaud
J
Note : 2 sur 5
Dommage que le pas de vis du détendeur que j’ai acheté ne corresponde pas et vous n’avez pas de réducteur à proposer. 56€ de perdu pour moi
A
Note : 2 sur 5
Ce n?est pas le bon modele qui m'a ete livre Il me fallait le modele du 0,80P et non celui du 0,40P !!!! Dimension couvercle ( 13cm x 13,8cm) Avec entree du cable d'alimentation sur le boitier Au plaisir de vous lire
G
Note : 3 sur 5
Ne convient pas au vinaigrier la longueur du filetage n'est pas assez longue. Dommage car produit de qualité
J
Note : 2 sur 5
Très bien …
G
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et je suis contrariée
M
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon colis quasiment 3 semaines après ma commande. Ma commande étant prévue pour Noël elle est arrivée bien trop tard…
A
Note : 3 sur 5
Ras bien
E
Note : 2 sur 5
Après avoir réservé ma commande sur internet et validé par téléphone auprès de tompress, je me suis rendu sur site pour récupérer ma commande. ACCEUIL DETESTABLE, j'ai pensé un moment repartir ( 60 km) . Par chance un magasinier est enfin intervenu pour rattraper la vente, ce n'est pas mon premier achat et j'ai été très surprise de l'évolution de l'entreprise.
G
Note : 3 sur 5
Pas les bonnes cotes la louche fait 8,5mm pour 8 sur votre déscriptif elle ne passe pas dans mon pot de sauce tomate (pot de conserve le Parfait)
P
Note : 3 sur 5
Tout est bon, sauf les boyaux 32/34. Plus gros qu'à l'habitude et se déchirent.
V
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue. l'article ne correspondait pas du tout à la photo de présentation de l'article désiré. Comme il s'agissait d'un modèle équivalant mais faisant la même prestation , je l'ai conservé. L'article était une poire à jus en verre.
J
Note : 3 sur 5
Conforme à ma demande
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison avec Chronopost. Livraison prévue le 27 décembre et aucune nouvelle jusqu’au 4 janvier malgré des messages à Chronopost. Colis récupéré que le 6 janvier alors que j’ai payé pour une livraison urgente
P
Note : 2 sur 5
Le couvercle de la marmite est arrivé avec un coup ui ne semble pas avoir été causé par le transport. Je ne vais pas le retourner pour cela mais je suis déçu.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour Un peu déçue que le colis soit arrivé après Noel Sinon j aille bien vos produits
K
Note : 3 sur 5
Boyau de bonne qualité hors j'ai payer une livraison express mais je ne l'ai pas reçu rapidement
S
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis contente du produit Mais je n'ai jamais reçu la notice du congélateur....réclamée plusieurs fois ...dommage
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de notification de la part de la poste. Sur place ils ne trouvaient pas min colis. J'ai dû chercher moi-même au dépôt relais. Il manque un code barre ou QR CODE pour identifier le colis
J
Note : 2 sur 5
No de réclamation 1243, il n'y pas de signalement fragile pour de la vaisselle a l'intérieur manque d'emballage pour l'amortissement .
F
Note : 2 sur 5
Le colis reçu n'est pas celui commandé
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service SAV.
sav@tompress.com
Et avec nos excuses pour le désagrément.
Merci de prendre contact avec notre service SAV.
sav@tompress.com
Et avec nos excuses pour le désagrément.
T
Note : 3 sur 5
Livraison extra longue
P
Note : 2 sur 5
Un article était dispo 15 jours après ma commande. Je pensais donc recevoir un 1er colis 3jours après et un second 3 semaines plus tard. Mais non , il a fallu attendre. De plus l article en attente s est avéré sans délai et pas de messages. C est qui ai appelé.
V
Note : 3 sur 5
Un peu mitigée quant au matériel. Le revêtement semble s'en aller après une seule utilisation et traves noires présentes dans le corps du hachoir lors du déballage. Vis de maintien qui se devissent lors de l'utilisation. Article font je redoute une durée de vie brève. En outre, le système de maintien à une table est mal conçu car ne permet qu'une fixation au bord de celle ci donc une emprise insuffisante au plan de travail. Sur un ancien hachoir, cette emprise était beaucoup plus importante.
P
Note : 3 sur 5
D’habitude très satisfait de la sciure de fumage, j’ai pris un sac de 15kg, la granulométrie est trop grosse et par conséquent brûle très mal,.
A
Note : 2 sur 5
Déçu car j’avais commandé une manivelle et la vis de serrage et je n’ai pas reçu la vis de serrage. La préparation des commandes n’est pas au top
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
Bien cordialement.
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
Bien cordialement.
S
Note : 2 sur 5
Colis non livré à ce jour, u e enquête est en cours auprès de Chronopost. Attention j'ai un souci avec la livraison et non avec tompress.
F
Note : 2 sur 5
Les produits sont à la hauteur de mon attente mais le contenant était trop grand par rapport aux articles , qui n'étaient pas calés, ce qui fait que tout a bougé et les plaques à saumon étaient abîmées ....
M
Note : 2 sur 5
Le pull était mal plié Dans le carton Pas de sachet autour du pull
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec un pot de confiture cassé : emballage pas suffisamment résistant
P
Note : 3 sur 5
emballage percer la tige en metal est tombée chez le commercant quand le livreur a deposer l objet car emballage pas au point du tout cordialement
L
Note : 2 sur 5
Le sachet d'épices a merguez troué
B
Note : 3 sur 5
J avais commandé des crochets pour Fumoir à Poisson Et je ne les ai pas eu c’est en appelant que j’ai appris qu’il y avait un délai non déterminé. Mais on m’a proposé des conseils en remplacement, qui conviennent assez bien, et que j’ai reçus en 48 heures
D
Note : 3 sur 5
pas conforme la commande de la friteuse le panier est trop grand remonte il baigne dans l'huile quand meme
J
Note : 2 sur 5
Satisfait :produit conforme,livraison ok Je recommanderai chez vous au bosoin
P
Note : 3 sur 5
Commande impossible d annuler le lendemain et remboursement en attente car colis refuser par mes soins car le collaborateur au téléphone m'a dit de le refuser. Sa fait plus d une semaine que je l ai refusé et attends toujours le remboursement