Avis clients de tompress.com

Je me suis trompée de taille de pots de confiture, ils sont trop petits. Ne sachant pas comment les renvoyer ils sont inutiles.

J’ai attendu trois mois pour recevoir ma commande

Couteau de qualité mais livraison lente car paquet perdu par leur partenaire de livraison Chronopost. C'était pour un cadeau. Arrivé trop tard.

J'ai attendu plus de six mois avant de recevoir ma commande - sans avoir été averti par Tompress !

Très satisfait du produit. Je n'ai plus de pigeons sur ma terrasse. Je recommande TomPress. Le personnel est agréable Par contre, le service par la poste "colissimo" exécrable ! ! Les livreurs se sont arrangés pour ne pas venir et prétexter que j'étais absent !!!! alors que mon handicap me bloquait chez moi. appartement.

Parfait

Le produit est de moins bonne qualité que j'espérais...

Je me suis trompé de N° total ma fille n'a pas reçu son colis malgré mes recherches .

Je n'ai pas apprécié d'avoir à attendre plus de 3 semaines la livraison pourtant annoncée dans les jours qui suivaient la commande, et le paiement lui. tout de suite débité

Délai d'attente de plus de deux mois pour un produit courant. Aucun geste commercial.

belle article, un peut juste pour que le feu induction la prenne en charge mais sans cela plutôt bien.

À réception le colis était impeccable mais il y avait un petit enfoncement sur la cuve ,visiblement l’appareil avait été emballé comme cela . Étant pressé je n’ai pas fait de réclamation mais ceci est un peu désagréable .

Le carton d'emballage était tellement fragile qu'il s'est ouvert en deux pendant le transport, par chance les pains de cire ont été remis dans le reste de carton par le transporteur...Pas très sérieux de la part du vendeur économe en emballage!

Rien à redire sur Tompress . Le colis était très bien emballé et heureusement ! Le choix de la société Géodis pour la livraison est une catastrophe. Aucun professionnalisme . Lors de son premier passage, le livreur s'est contenté de prendre une photo de ma porte d'entrée et a décrété que j'étais absente avec des volets ouverts et une voiture stationnée devant la porte. Après protestation auprès du service client (joignable avec un numéro surtaxé) la livraison a été reportée au lendemain. Cette fois,le livreur a appelé juste avant d'arriver et a déposé le colis devant ma porte. Le temps que je descende de l'étage , je l'ai vu repartir...aucune chance de vérifier l'intégrité du colis. Et pour terminer cette expérience de livraison désastreuse, le mail reçu pour évaluer le service rendu mène à une page où est écrit "l’enquête est maintenant clôturée". Le simple choix de cette société de livraison va me faire beaucoup hésiter pour une future commande.

Je n' ai toujours pas reçu mon colis

Delais de livraison tres tres long

la livraison a été non seulement très longue mais pas au point de livraison convenu. le site de dépôt des colis etant fermé, on m’a redirigé sur un site loin de chez moi qui m’a obligé à me faire transporter pour aller le chercher

L'appareil reçu est abîmé sur le côté gauche et la patte est tordue

Il a fallu attendre longtemps

Produits conformes à la description mais carton trop fragile et arrivé éventré à plusieurs endroits et emballage produit écrasé.

Votre société me convient très bien mais la dernière commande ´ a pas été , elle a pris beaucoup trop de temps (6 mois) ça ne m a pas plus merci

10 jours pour recevoir un colis écrasé et rafistolé par la poste Le vendeur n est pas responsable produit très abordable 😃

Reçu rapidement, par contre je trouve l'emballage un peu léger pour des couvercles qui vont servir à stériliser des bocaux.

Très bien

Le gros problème, est que vous prenez des commandes, mais vous ne les assumées pas. Rupture de stock, pas disponible. je ne reçois jamais une commande en temps et en heure, ou alors elle est incomplète. Le pire, c'est votre catalogue 2024/2025 que l'ont recevra peux-être en fin d'année 2025. Sur ceux, vous êtes quand même une bonne boutique avec pas mal de choix, enfin quand c'est dispo. Clt Patrick

Mon produit est excellent ( éplucheur le Castor ) mais je regrette que vs ne m ayez pas informé du délai et qu il ait fallu que je vs recontacte pour infos .

Commande de hachoir le 10/02 avec paiement de la livraison en 24h puisque besoin urgent du hachoir. Bonne réception, mais le hachoir ne fonctionne pas… Retour au SAV, réparation, et nouvelle réception du matériel réparé le 25/02. Il s’avère que c’est un défaut du matériel puisqu’il manquait une goupille au niveau du rotor… Aucune compensation pour la gêne occasionnée ni offre commerciale de proposée….plutôt déçu….

Livraison trop longue

RAS

LES SACS DE CONGELATION SONT BEAUCOUP PLUS MINCES QUE LES PRECEDENTS. DOMMAGE. A PART CELA TRES BON SERVICE. MERCI

Le produit a été livré rapidement mais sans les vis de fixations comme indiqué dans le descriptif.

L’achat et la livraison se sont bien passés. L’utilisation de la machine à pain est encore à parfaire et à trouver la bonne recette !!

Les frais de retour ne sont pas pris en charge et on ne peut pas retourner en point relais

J'ai bien recu les pieces pour mon hachoire à viande , un des carter n'est pas la bonne piece. que faire ???

Le protège casier est solide mais les bouteilles de Bordeaux passent au travers. Par contre pour les Bourgogne ça fonctionne bien. Mailles trop larges. Dommage, le concept est bien

nous n'avons pas été avisés pour une rupture de stock de l'un des produits commandés, il a fallu qu'on s'en inquiète car toute la commande restait en attente, on avait pourtant opté pour la livraison Chronopost qui par elle-même indiquait une urgence ....

Trop d attente pour des saucissons passé une semaine

Site internet non adapté smartphone et tablette

A part un problème de disponibilité non mentionné sur le site ça va.

Commande passée le 21/01/25 et expédiée le 23/01/25 ! Mon colis, théoriquement attendu le vendredi, est arrivé lundi alors que je suis parti de chez moi le samedi. A ce jour, je ne suis pas rentré, donc je ne peux pas commenter le produit, mais seulement la prestation de tompress.