Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 723 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis toujours ravis des produits que je commande. Et une bonne année 2018 à vous tous. Viviane
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1) il y a plusieurs semaines des cadeaux sont proposés comme deux plats et je me retrouve avec une planche à découper. Très déçu.
2) la commande n'a pas été livrée où demandé.
Réponse de tompress.com
Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler le détail de cet acheminement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue, produit très lourd malgré la publicité (légère)..... pas pour induction alors que demande explicite.........
Réponse de tompress.com
Bonjour, La gamme fonte d'aluminium avec durit protect+ n'est pas compatible avec l'induction, si vous ne l'avez pas utilisé, nous pouvons organiser la reprise, je vous invite à contacter nos services au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison Chronopost en retard et en dehors du créneau sélectionné.
Produits conformes arrivés en bon état, bien protégés.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre retour, nous ouvrons une réclamation auprès de chronopost. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Bonne qualité. Le transporteur à appelé avant pour un RDV. Je recommande fortement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Articles livrés très rapidement et de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Emballage de mauvaise qualité
Trois pots de 324ml cassés
Ayant pas pu le contrôler le colis étant arrivé chez une voisine
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je procède à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente pour leur signaler la casse. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,
C'est ma 1ère commande chez vous, je suis très satisfaite de vos services et je vous en remercie.
Par contre, je ne peux pas vous parler des produits, car ils ont été offerts; apparemment la personne qui les a reçus, semblait contente.
Je ne manquerai pas de vous recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L'entreprise de livraison (Géodis) passe sans prévenir ce qui retarde la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon achat, livraison chrono post dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Instrument très utile en cette période de fête, décoratif, pas cher, et très efficace par rapport au soufflet traditionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu la commande dans les délais.
Première utilisation top Il suffit de suivre les recommandations,maintenant nous allons manger les pains que nous voudrons.Nous avions déjà le moule à baguettes,nous pouvons donc apprécier le bon pain maintenant.
Bravo à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai trop long, Pas d'information sur ma commande. Réponse du service client plus d'insatisfaisante. Produit trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La marchandise n'a pas de défaut , je suis ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et qui correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'aurais aimé pouvoir payé avec ma carte visa .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé à Nancy 36 heures après la commande. Plutôt impressionnant. Mais moins impressionnant est le fait qu'il a fallu une semaine pour finalement arriver chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Obligé d'acheter cet appareil pour compléter ma commande de novembre malgré les conseils du commercial que j'ai eu au téléphone.
Le conseiller m'affirmé que je pouvais fumé à froid et à chaud avec le fumoir commandé alors que non
Réponse de tompress.com
Vous le pouvez bien, cela demande simplement plus de surveillance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la photo du tournebroche est comme les photos de mcdo plus appétissante que la realité
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que vous manque-t-il par rapport à la photo? Quelle différence avez-vous? N'hésitez pas à revenir vers nous et à modifier votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, très bon accueil téléphonique.
Marchandise de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un site bien construit, des produits UTILES et lors de la livraison, le catalogue papier pour rêver à d'autres projets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique car un problème de produits non disponible pouvait retarder la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme et très rapide en cette période de fête, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes une ssociation, chaque année, en septembre, nous formons gratuitement 120 /160 participants/an au fumage. Nous leurs recommandions de s équiper et de se fournir chez Tom press.A partir de ce jour nous conseillerons, avec argumentaires, de ne pas s équiper et de ne pas se fournir et/ou acheter chez Tom press. Nous gratifirons et recommandrons vivementl'un de vos concurrents
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous êtes mécontent car vous avez pu appeler un nº non surtaxé? Qu'un pro vous a répondu? Parce que nous vous avons livré malgré la rupture? Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur votre commentaire J
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
toujours aucune nouvelle de ma commande du 13 Décembre et de ma demande d'annuler cette commande si elle n'arrivait pas pour Noël....
Allo Allo Y a-t-il quelqu'un au bout du fil ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, le nécessaire a été fait lors de votre appel. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une livraison très rapide, formidable, merci
Une machine expresso parfaite efficace, un café délicieux, adieu les consommables
Rapport qualité prix imbattable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait par la livraison et le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon contact et bon accueil téléphonique.
produit conforme.
A revoir avec votre prestataire pour la Livraison:
aucun mail ni sms d'avis de passage. Le livreur arrive en pleine journée sans prévenir d aucune façon surtout pour un tonneau de 200L
Heureusement qu'il y avait une personne à domicile à ce moment là. Malheureusement c 'était pour un cadeau. Donc la surprise était ratée ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, je ne comprends pas trop le fonctionnement de l'assistant de maturation qui affiche toujours la même chose jour après jour est ce un gadget?
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme a notre attente livraison comme prévue sans problème
tout était parfait a bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
une 1ere experience positive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service rapide efficace personnel au téléphone très compétent. Matériel de qualité. Très satisfait. Livraison rapide rien à dire. Entreprise très complète qui connaît très bien ses produits et sait les mettre en avant. Continuez toujours comme cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
satisfaite
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