Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Produit spécifique pas trouvé ailleurs, et pas dans le catalogue, j'ai dû envoyer un mail à TP pour avoir la référence (réponse rapide).
Par contre le produit est un peu chère :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté_ Colis en parfait êtat ( Bravo à toutes l'équipes )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison par Chronopost nul ,si vous voulez fidéliser votre clientèle changée votre prestataire de livraison,autrement rien dire sur le reste
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Des perturbations exceptionnelles ont effectivement ralenti le service. A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire , juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je vis en Guyane, j' ai reçu ma commande 6 jours après l'avoir passée
délai super rapide record les effaroucheurs oiseaux hyper efficace la guyane c'est l'amazonie et mon appartement est entouré d'une forêt et beaucoup d'oiseaux trop c'est trop depuis que j'active vos effaroucheurs je retrouve une certaine tranquillité que j'apprécie à sa juste valeur
très efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
Bon suivie de nos commandes
Bonne équipe a notre écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise bien emballée
livraison le lendemain de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de la prestation..du rapport qualité prix. Un service rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent équipement livré avec célérité. Je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impecable
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Excellent produit correspondant à la description. Déjà essayé : la confiture ressort très bien en réduisant le temps de cuisson
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super travail de toutes les équipes qui se sont succédées pour faire aboutir ma commande. Et une mention spéciale pour la relation téléphonique et le suivi de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique et conseils supers.
Livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passée un dimanche soir, livraison le mardi, rien à dire c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la prestation. Livraison rapide . Appareil simple à monter et pratique . Un bémol tout de même, j'aurais apprécié avoir un livret de recettes , car celui donnant les meilleurs restaurants espagnols où déguster la vraie paella n'est pas vraiment utile.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous trouverez tous nos conseils autour de la paëlla sur notre site : https://www.tompress.com/A-10006407-nos-conseils-pour-cuisiner-la-paella.aspx Je vous laisse découvrir l'ensemble des recettes Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire tout était bien , emballage, livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je ne connaissais pas ce commerce
C'est très complet Je commanderai à nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chez Tom Press les articles sont si bien sélectionnés que l'on est jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le matériel et les délais conviennent parfaitement à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Papier de bonne qualité. Je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
un mode d'emploi en allemand est souhaitable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, j avais fait une erreur de référence lors de ma commande, le service m a appelé pour me demander si je souhaitais changer, d autres auraient envoyé le colis. J ai donc changé et demandé si le délai de livraison serait le même car j avais besoin de cet article pour préparer mon anniversaire. Celui ci est arrive dans délais avec un message et un cadeau pour anniversaire BRAVO et merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec plaisir Nous espérons que tout s'est bien passé. A très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai commande/livraison amélioré
Contact téléphonique facile
Emballage bien conçu
Aspect agréable de l'ensemble. Facile à utiliser
Point à améliorer: la robinetterie plastique légère, il y a plus facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le catalogue mentionne du matériel et un tarif qui ne correspond pas à la réalité. c'est de la tromperie. Mon interlocutrice (qui a fait son travail) au téléphone c'est excusée pour la société, mais aucun geste commercial n' a été proposé. pas même de reprendre les produits. c'est navrant. ne recommanderais surement plus, faute de pouvoir avoir confiance à la présentation des produits proposés
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur dans notre catalogue papier. Nous pouvons bien évidemment organiser le retour des accessoires qui ne vous conviennent pas. Je prépare le dossier de suivi de retour et vous transmets les modalités au plus vite. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop tardive, aucune information compétente lorsque l'on demande des renseignements par téléphone.
Je n'ai pas autre choses à dire que tout était parfait.
Votre catalogue est impressionnant
Avec mes meilleures salutations
C. Engel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
paquet déjà ouvert a la reception dans la boite à lettreet il manque 1 produit , reclamation renvoi direct vers la Poste debrouiller vous tout seul et c'est tout ,;
En resumé: 1 seul produit pour 2 payés
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut ouvrir une réclamation auprès de votre poste, l'état du colis réceptionné doit être constaté et un procès verbal établi. Seul le destinataire peut présenter le colis au bureau de poste. Meilleures salutations.
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