Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Entièrement satisfait et content et de l'emballage, de la livraison et du service client dont les réponses sont rapides. Quant aux articles, ils sont de première qualité et ne m'ont posé aucun problème lors de ma première utilisation, je m'en sers régulièrement. Je ne peux que recommander tompress à mes connaissances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse ,produits de qualités cela fait maintenant quelques années que je me sert chez eux ,toujours très satisfaite .Je la recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pour moi tompress est très serieux un très bon magasin materiel de bonne qualitée livraison rapide le client est très bien renseigné lors d une question posée au magasin par appel téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon site serieux
Si besoin je reviendrai vers vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande occasionnelle car je vis en Nouvelle Calédonie. Entièrement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit très pratique, ouverture facile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS Suivi du colis colissimo apprécié.
A
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Note : 5 sur 5
satisfait des produits livrés qui correspondent à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
- passage 1 du livreur en notre absence : pas d'avis de passage, service client TomPress OK, premier appel surtaxé au livreur pour convenir d'un RDV,
- passage 2 du livreur : avis de passage" trouvé dans la boîte aux lettres alors que présence attentive (donc n'a pas sonné)
Réponse de tompress.com
deuxième appel surtaxé au livreur pour convenir d'un RDV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. aucun souci;
A
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Note : 5 sur 5
produits de bonne qualité
personnel charmant au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produits correspondent a mes atentes
A
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Note : 3 sur 5
Le legumier me paraît de qualité très moyenne compte tenu de son prix élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure. Par contre revoir la courtoisie des livreurs.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun doute quand je passe commande chez tom press
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo : tout est parfait
Disponibilité , conseil lorsqu on vous appelle. Accueil sympa lorsqu on vient sur place. Et réception rapide lorsqu on commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le colis était très bien emballé et impeccable à la livraison. D'habitude on allait en direct à la boutique, mais comme nous avons déménagé c'est la première fois que je commande sur le site. Un contact téléphonique s'en est suivi car l'article était en commande. Les renseignements ont été positifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article conforme et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas encore essayé. C'est un ami qui m'a conseillé ce produit et j'ai pu constater chez lui toutes les qualités de ce roadster.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue, le livre reçu ne correspond en rien à celui exposé sur le site vendeur, même si le contenu est identique ce que j'espère. La première fois que j'ai cette déception avec Tompress. Dommage.
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'éditeur a effectivement changé la couverture de cet ouvrage. Nous vous avons proposé de nous le retourner pour remboursement et de joindre notre service après vente pour les modalités. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait surtout produis bien emballé colis livrer dans les temps annoncé bravo à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres reactif a la commande et livraison
commande a 14h30 le vendredi recu samedi 11h
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide Marchandise en bon état. Facile d'utilisation quand on a compris le fonctionnement
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
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Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras très bien
A
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Note : 5 sur 5
Super pour tous, délais, emballage, qualité des produits......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BON SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit, indiqué comme en stock sur votre site avant le commande était indisponible. Il a été livré deux mois plus tard.
Contrairement aux engagements écrits et oraux, le débit du paiement a été effectué dès la commande, sans attendre l'expédition.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, l'indisponibilité s'est révélée au moment de préparer le colis, le paiement avait été mis à l'encaissement pour déclencher l'envoi. Malheureusement, la longueur souhaitée n'était pas disponible. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Il serait appréciable d'avoir sur votre site internet des renseignements concernant les points relais possibles.
Réponse de tompress.com
Bonjour, ils sont accessibles à partir de votre adresse lorsque vous êtes identifié sur notre site, ou à l'étape 3 de votre panier. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque une note explicative et conseil d' utilisation
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, elle vous a été envoyée hier par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique dommage qu'il n'y ait pas d assaisonnement sans additifs (aluminium) pour les préparations des particuliers
Réponse de tompress.com
Bonjour, Quelle est la préparation qui en contient ? Avez-vous regarder nos épices à charcuterie ? Nos épices pour charcuteries sont disponibles ici : https://www.tompress.com/CT-2176-epices-pour-charcuterie.aspx Meilleures salutations.
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