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A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite. C'est parfait
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
le personnel est très sympa, à l'écoute, arrangeant et ce qui est dit est fait dans les délais; Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
conforme à nos attentes. et rapidité de l'envoi. merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue commande passée livrer un mois après même pas prévenu par le service du retard
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le retard dans la livraison. Nous avons informé par un e-mail du 22 juillet nos clients pour ce retard sur cet article. Ce message est sans doute passé dans vos spams. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, manque un allumage piezo..
A
Note : 5 sur 5
Des pros !!! rien de plus à dire, Des pros
A
Note : 5 sur 5
Globalement satisfaite malgré des délais de disponibilité beaucoup plus longs qu'initialement annoncés sur le site au moment de la commande.
Face à un tel retard, j'aurais apprécié être contactée directement pour m'annoncer le retard du produit plutôt que de devoir moi-même contacter le service client pour comprendre ce qu'il se passait et avoir les nouveaux délais.
Face à un tel retard, j'aurais apprécié être contactée directement pour m'annoncer le retard du produit plutôt que de devoir moi-même contacter le service client pour comprendre ce qu'il se passait et avoir les nouveaux délais.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci. Livraison rapide. Marchandise très bien emballée
Je recommande vivement le site et ses produits d'un excellent rapport qualité prix
Je recommande vivement le site et ses produits d'un excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Il s'agissait d'un cadeau. Donc pas d'évaluation personnelle sur l'utilisation. Par contre, très bien pour la rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Ce produit correspond bien à sa description et nous convient très bien.
A
Note : 5 sur 5
article correspondant bien a la description du catalogue, livraison trés rapide et colis trés bien fais, je recommande ce site .
A
Note : 5 sur 5
Le produit à la hauteur de mes espérances et un délais de livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée avec un bon emballage appareil testé fonctionne très bien
A
Note : 5 sur 5
Que dire, sinon que tout a été parfait .
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de votre façon de travailler, merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Expedition rapide, plancha en pierre superbe
A
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide et un service client très proactif et agréable. Je n'hésiterai à pas à recommander !
A
Note : 5 sur 5
La livraison avait un peu de retard .M adressant a tompress on a pu me fournir le téléphone de l entreprise et de la le probleme a ete regle.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
très beau produit
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Qualité, rapidité, protection du produit pour transport, tout était parfait. Je recommande ce site et ce produit
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème. Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
satisfaction total,respect des délai de livraison,conditionnement rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
Livre de qualité service parfait
A
Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait pour cette commande
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison dans un délai très court
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit simple et pas compliquer à s'en servir
A
Note : 5 sur 5
tom press est une maison très sérieuse (matériel, personnel ...etc rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
RAS :)
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
excellent !
A
Note : 3 sur 5
rien à dire commande corurante
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour vos services, vos produits et votre réactivité
Réponse de tompress.com
Avec plaisir ! A très bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, livraison rapide. Bonne qualité des marchandises.
A
Note : 5 sur 5
C'est très très rapide.... Excellent... Encore merci...
Réponse de tompress.com
Merci à vous, à très bientôt.
A
Note : 2 sur 5
La marchandise est bien mais j'ai dû attendre 2 mois pour l'avoir
Le service client nul car jamais ils ne m'ont tenu au courant c'est moi qui est dû appelé plusieurs fois avec comme seule réponse à chaque fois il faut attendre
Pas une explication, pas une excuse et le misère geste d'un bon d'achet de 1
Le service client nul car jamais ils ne m'ont tenu au courant c'est moi qui est dû appelé plusieurs fois avec comme seule réponse à chaque fois il faut attendre
Pas une explication, pas une excuse et le misère geste d'un bon d'achet de 1
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut nous excuser nous étions en personnel réduit. Les circonstances sont exceptionnelles et j'espère que vous le comprenez. Les délais de réapprovisionnement reviennent à la normale petit à petit. Sincères salutations.