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A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande. Rapidité produit français au top merci
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci au service commercial qui m'a permis de solutionner rapidement et facilement mon erreur lors de la prise de commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , matériel conforme et efficace, tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Accueil au téléphone très sympa. Marchandise très correcte. Petit bémol perso je trouve que vous ne faites pas trop de publicité c'est dommage. Sinon tout est parfait..
A
Note : 5 sur 5
conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Ce magazin est très prévenant, il m'a rappelé pour me préciser que le dépôt que j'avais choisi risquait d'être fermé pour cause de covid19. j'ai donc choisi la poste. Merci beaucoup. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à mon attente
livraison sans probleme
livraison sans probleme
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très satisfaite de mon achat.
Les sacs sont de bonne qualité.
Les sacs sont de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
le couvercle un peu léger
A
Note : 5 sur 5
parfait. le couteau a l'air de très bonne qualité, je suis très contente.
A
Note : 3 sur 5
bien sauf délais de livraison repoussé de semaine en semaine
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Acheter 20%moins cher que dur Amazon.
Réponses rapides et précises du service client.
Très bon magasin en ligne.
Réponses rapides et précises du service client.
Très bon magasin en ligne.
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu emballages impeccable
A
Note : 5 sur 5
Le produit sont de très bonne qualité et le service client est excellent
A
Note : 5 sur 5
rapidité qualité parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide , l'article correspond à ma demande
A
Note : 3 sur 5
La qualité du produit est parfaite mais cela reste quand même un peu cher... Et la livraison désastreuse car j'étais chez moi et le livreur n'a même pas sonné, il a juste laissé un avis de passage dans ma boîte aux lettres...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, s'est-il représenté ? Aviez-vous convenu du rendez-vous par téléphone ? Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
site tres serieux
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et des produits et je commanderai dorénavant sur ce site pour mon besoin
A
Note : 5 sur 5
RAS, tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
rien à redire on verra à l'utilisation...L'article parait costaud .Mais encore eu l'occasion de m'en servir
A
Note : 5 sur 5
tout est bien
A
Note : 5 sur 5
Marchande conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
pas de problemes ras
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, je recommanderai avec plaisir
A
Note : 5 sur 5
delai de livraison parfait,emballage soigne heureux de commander un produit dans le tarn j'habitai labruguiere quand je viendrai dans la famille je vous rendrai visite dans votre magasin car j'ai d'autres choses a vous acheter
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec plaisir, notre hall d'exposition est ouvert du lundi au vendredi de 9h à12h et 14h à 18h. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma premiere commande chez tompress.
Je ne connaissais pas l'entreprise.J'ai trouvé sur le site exactement ce que je cherchais.
Le service client est impeccable.
Habitant en Angleterre, j'ai reçu ma commande en 5 jours, comprenant un WE, et sans frais de livraison supplémentaire.
Un grand merci.
Catherine
Je ne connaissais pas l'entreprise.J'ai trouvé sur le site exactement ce que je cherchais.
Le service client est impeccable.
Habitant en Angleterre, j'ai reçu ma commande en 5 jours, comprenant un WE, et sans frais de livraison supplémentaire.
Un grand merci.
Catherine
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, bien au contraire
A
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Le seul reproche est un peu dans le décalage très important entre le délai annoncé et le délai effectif de livraison (15 jours), mais surtout dans le manque de communication sur l'allongement important de ce délai (une petite info par courriel aurait été appréciée) !
En revanche, j'ai été surpris de la rapidité de réponse par tél. et j'ai apprécié l'envoi par la Poste (service public de campagne)
En revanche, j'ai été surpris de la rapidité de réponse par tél. et j'ai apprécié l'envoi par la Poste (service public de campagne)
A
Note : 5 sur 5
Magasin très sérieux et toujours à l'écoute, la qualité de vos produits est excellent
A
Note : 5 sur 5
tout très bien
V
Note : 2 sur 5
Je n'ai encore reçu aucune marchandise ! J'ai commandé et payé il y a 15 jours. Je ne peux donc donner qu'une étoile pour la livraison. De même pour la marchandise, car je n'ai pas de marchandise. La communication avec le service client en allemand est difficile.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est parti, le suivi est disponible sur le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CB547896297FR Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Exactement ce qu'il me fallait
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, comme la dernière fois
A
Note : 5 sur 5
organisation et suivi professionnels