Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Livraison rapide
Produit conforme
Impeccable
Seul commentaire : essayez de trouver un emballage plus adapté pour l'envoi d'un couvercle... mais je sais que ce n'est pas simple. Il n'existe pas de carton de ce type en standard. A creuser du côté des pochettes type envoi de documents, peut-être.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
satisfait du produit, et de la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
nous sommes satisfaits de cette commande et de sa livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 25/11. Sans nouvelles, relance le 10/12. Un des produits était en rupture de stock, Réapprovisionnement la semaine suivante, début Janvier nouvelle relance et proposition d'un autre produit . Commande reçue rapidement ensuite.
Revoir la communication si produit manquant pour modifier éventuellement la commande . Obligation de m'approvisionner chez un autre fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit, livraison rapide et service client sympathique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a signaler ni a la commande ni a la livraison,les prodiuts correspondent a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Après l'avoir rempli il a fui pendant deux jours à revoir la qualité du liège où l'on met la cannelle
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pensez à faire gonfler l'ensemble pendant 4 à 5 jours pour qu'il soit étanche avant son utilisation. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande, je suis vraiment étonné du professionnalisme et le sérieux de votre société.
Dés la commande, le protocole de livraison est clair avec possibilité du suivi de la commande.
Ne changer rien,
Eric Gritti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent commerçant. Produits d'excellente qualité et service clients aux petits oignons ! Vivement recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super machine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide et marchandise de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Réponses rapides aux questions. Excellente organisation
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis déçue par cette commande car Tompress a seulement fait l'intermédiaire entre un fournisseur russe et moi. L'écrémeuse a déjà servi et n'était pas propre, et l'une des pièces était presque impossible à démonter pour la nettoyer.
Le livreur n'a pas téléphoné en venant donc a ramené le colis à la poste alors que j'étais présente à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Surtout ne changez rien. C'est tellement parfait qu'on a du mal à imaginer que ça" existe encore! Commandé par téléphone le 06/01/2021 à 11h et reçu le 07/01/2021 à 14h. Le tout vérifié avec le livreur sans précipitation. Difficile de faire mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comforme à la commande et livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
On peut téléphoner et recevoir des conseils attendus de la part de gens compétents et agréables.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel impeccable sauf le bouchon qui continue à fuir malgré un trempage de plus de 24 heures. Avez-vous une autre solution?
Il me semble qu' il serait souhaitable de livrer automatiquement un bouchon de rechange pour ce type d'achat.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il faut compter 4 à 5 jours dans l'eau pour que l'ensemble soit étanche. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livreur au top
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
Le processus a été facile, et même si la réception a pris un peu plus de temps en raison des contrôles douaniers imposés par le Brexit, le suivi a permis de voir toutes les étapes du processus.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, qualité de l'embalage et réactivité du service après vente pour répondre à mes interrogations m'ont entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les délais indiqués. Objet intact!
Merci beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Plus que conforme à mon attente
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Tous OK
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
produit livré par défaut, car produit initialement commandé en rupture de stock.
Je ne l'ai su qu'en appelant Tompress pour m'inquiéter de la non livraison de ce produit pour lequel personne n'avait daigné m'appeler et m'informer de sa non disponibilité !!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'information était bien notée sur votre confirmation de commande envoyée par e-mail. Vous pouvez voir la disponibilité pour chaque article à droite de la photo. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service très compétant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison express, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin....Articles bien emballés qui n'ont pas été abimés malgré mes craintes après avoir lu beaucoup de commentaires négatifs sur d'autres sites. Très satisfait du produit après un essai avec un demi cochon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service après vente disponible et très arrangeant, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bon produit.ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, très content de mont achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Étonnant !
J'ai reçu mon colis seulement 2 jours après ma commande...
Livraison rapide, produit conforme et emballage sécurisé.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait...produit conforme à mes attentes.
Bon rapport qualité prix
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