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D
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Extra! Y compris particulièrement mes interlocutrices téléphoniques Merci, merci pour votre disponibilité
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis emballé avec soin. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT
C
Note : 5 sur 5
Commanfe conforme et délai de livraison respecté
G
Note : 5 sur 5
Au top
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire de négatif sur les produits bien au contraire mais la livraison est très longue.
M
Note : 5 sur 5
Belle machine et très robuste
R
Note : 2 sur 5
Commandé le 25 novembre 2025 reçu le 20 février 2026 !!!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement rencontré sur votre commande.
Ce retard exceptionnel a entraîné un temps d'attente plus long que prévu, et nous comprenons votre mécontentement.
Votre remarque nous est précieuse et nous permet de nous améliorer.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte satisfaction et restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement rencontré sur votre commande.
Ce retard exceptionnel a entraîné un temps d'attente plus long que prévu, et nous comprenons votre mécontentement.
Votre remarque nous est précieuse et nous permet de nous améliorer.
Nous espérons malgré tout que le produit vous apporte satisfaction et restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
B
Note : 5 sur 5
produit conforme à mes attentes
P
Note : 5 sur 5
Très bien. Correspond à la description.
J
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes. Pas encore utilisé. Produit commandé en août 25, livré en février 26. Pas d’infos de la part de tom press sur les raisons du retard de livraison. Un peu déçu du service commercial tom press
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Néanmoins, nous reconnaissons que nous aurions dû mieux vous tenir informé tout au long du suivi de votre commande, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Néanmoins, nous reconnaissons que nous aurions dû mieux vous tenir informé tout au long du suivi de votre commande, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de communication.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la description, expédition très rapide, reçu en consigne, c'est parfait.
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme excellent
C
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN
B
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide.
D
Note : 5 sur 5
Prix délai qualité du produit .
J
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Bonjour à l'équipe J'ai bien reçu ma commande rapidement bien emballé en très bon état ! Ça convient parfaitement à mes attentes bonne continuation à vous..
R
Note : 5 sur 5
Excellente transaction.
F
Note : 5 sur 5
Commande très rapidement prise en charge. Contact très aimable et très efficace. Merci
M
Note : 5 sur 5
super
P
Note : 5 sur 5
Conforme a mes souhaits
L
Note : 5 sur 5
Produits de qualité je recommande et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit très intéressant et beaucoup de choix de qualités
F
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le colis ( 2 joints appareil sous vide ) très rapidement mais à la réception un produit était pincé ! J'ai fait une réclamation et après quelqes échanges de mail et photo à l'appui , j'ai reçu le nouveau joint avec les excuses . Maintenant tout est rentré dans l'ordre et mon appareil sous vide a retrouvé sa seconde jeunesse ... MERCI à Tompress et surtout à l'équipe du service après vente
G
Note : 5 sur 5
bien reçu ras
M
Note : 5 sur 5
très bien et j'ai trouvé ce que j'avais besoin
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps bien emballé produit conforme ont attend de déguster les saucissons 🤪
C
Note : 5 sur 5
Bonne reception Emballage correct
E
Note : 5 sur 5
Pdt conforme envoi soigné et rapide parfait
F
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Comme d'Ab RAS
D
Note : 5 sur 5
Très sérieux
D
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien passé j'ai reçu mon article point cependant j'ai payé deux fois l'article alors que je n'en voulais qu'un
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous confirme que notre service après-vente a déjà procédé au remboursement du trop perçu.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Je vous confirme que notre service après-vente a déjà procédé au remboursement du trop perçu.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
Note : 5 sur 5
Rad
A
Note : 2 sur 5
J'ai réalisé que ma poêle ne pouvait pas aller sur l'induction après avoir vu l'étiquette il y avait une erreur d'indication sur votre site. J'attends d'être recontactée pour voir la suite à donner
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée concernant l'incompatibilité de la poêle avec l'induction.
Toutefois, une solution a déjà été apportée par notre service après-vente, qui vous a contactée à ce sujet.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée concernant l'incompatibilité de la poêle avec l'induction.
Toutefois, une solution a déjà été apportée par notre service après-vente, qui vous a contactée à ce sujet.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
P
Note : 5 sur 5
Parfait