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A
Note : 5 sur 5
satisfait
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 379 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité pas donné mais on si retrouve dans le temps ,et communication au top à recommander sans soucis
A
Note : 5 sur 5
Super qualité, ravie de mon achat. Je voulais juste une pierre à pizza j'ai eu un spatule en bois de bouleau très pratique.
Je la met a four froid à 280°C pour qu'elle chauffe tranquille, j'attend un petite demi heure que la pierre soit bien chaude et mes pizzas son succulente.
Je la met a four froid à 280°C pour qu'elle chauffe tranquille, j'attend un petite demi heure que la pierre soit bien chaude et mes pizzas son succulente.
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Produit conforme à la description faite sur le site
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Accessoire très efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Produits d'excellente qualité
Produits d'excellente qualité
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse.
Service client très réactif.
Service client très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire excellent service
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit tout a fait conforme, bonne boutique , je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Presque parfait, et tarif exemplaire.
A
Note : 5 sur 5
Commande fort bien emballée et donc hyper protégée, produit de belle qualité suis très satisfaite de TomPress;
A
Note : 5 sur 5
Rapide
C
Note : 5 sur 5
Voir l'avis précédent
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , apres, juste un petit bemol, sur l'appelation de la sciure , ok la granulometrie est mise mais pour un novice je pense qu'il faudrait appelé ca autrement, pour un novice, la sciure c'est plus de la poudre . mais sinon tout est nikel
A
Note : 3 sur 5
bonjour quand j'ai passé la commande on m'avait dit que je gagnerai un calendrier et un livre de recettes de cuisine de chez vous de trompette quand j'ai reçu ma commande il n'y avait que la commande dedans je n'ai pas reçu de calendrier ni de livre de recettes de cuisine donc pas du tout satisfait de votre site
A
Note : 3 sur 5
Commande faite le 19/12, livrée le 12/02. Aucune information n'est donnee sur le delai de livraison du produit commandé ni à la commande ni apres. Service client nul et n'essaye pas de s'améliorer. N'envoie pas les codes de suivi du colis contrairement à ce qui est annoncé. La commande devait ete livree à domicile, elle est livree au relai colis qui la refuse...
A
Note : 5 sur 5
satisfait très bonne machine
Deutsche Qualität !!!
envoi rapide
Deutsche Qualität !!!
envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Sciure très sèche ,donne une fumée d'excellente qualité
Le saumon fumé à froid est extraordinaire
Le saumon fumé à froid est extraordinaire
A
Note : 2 sur 5
commande passée le 21/12/2020 reçue le 15/02/2021.
Ne communique pas, ni par mail ni téléphone, pour vous dire que la commande sera expédiée une fois complète. C'est vous en tant que client, qui devez vous inquiétez de la situation de votre colis ! ! !
Ne communique pas, ni par mail ni téléphone, pour vous dire que la commande sera expédiée une fois complète. C'est vous en tant que client, qui devez vous inquiétez de la situation de votre colis ! ! !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Certains articles de votre commande n'étaient pas disponibles, les délais sont également notés sur la confirmation de commande envoyée le même jour. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 3 sur 5
Aucunes informations alors que le produit n'était plus disponible...
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Au moment de la commande , l'article était en stock, mais en fait il ne l'était pas. Sinon j'aurais mis 5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
tres bonne qualide,livre tres rapidement,rien a dire merci et a bietot.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. J avais commandé un diable à pommes de terre. Poterie arrivée en parfait état !
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire produit conforme livraison ds les délais impeccable
A
Note : 5 sur 5
ce produit pour l'instant me satisfait pleinement pour l'instant.
Interrogez moi dans un an après une véritable utilisation.
Interrogez moi dans un an après une véritable utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Conforme au attente.
A
Note : 3 sur 5
Apparemment très bon produit satisfait de ma commande Par contre délai de livraison trop long Commander le 29 /1 reçu Le 9/2 Je trouve que pour une livraison sous 48 heures ça fait quand même un peu long 11 jours
Réponse de tompress.com
Bonjour, Malheureusement le poussoir commandé était en cours d'approvisionnement, nous n'avons pu procéder à son envoi que le 05/02 après avoir été réapprovisionné. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
très bon appareil;envoie trés rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à dire, tout était parfait, livraison rapide, essayé le petit entonnoir pour des chipolatas, très content du résultat
A
Note : 5 sur 5
Jamais de problèmes avec tom pres
A
Note : 2 sur 5
Commande passée 21 décembre pour livraison 48H. Aucune information de retard, relance par mail en Janvier , puis en février, produit reçu début février. Déçue par manque de communication. Nous pouvons comprendre les pb d'approvisionnement, beaucoup moins le silence complet et le manque de suivi dans la relation clientèle.
Cordialement,
Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Il est vrai que l'article commandé n'était pas disponible en stock et malheureusement, la production a pris plus de temps que prévu. Sincères salutations.
C
Note : 5 sur 5
Méthode de commande : bonne Délai de livraison : normal comme convenu Emballage approprié Courrier aimable et attentionné Produit adapté à l'utilisation Instructions de préparation compréhensibles Rejet de l'emballage à améliorer
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours fiable dans ses promesses de délai