Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Livraison très rapide et produit tout à fait conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ulta rapide et bonne qualité des sachets
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BRAVO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une transaction parfaite encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Correspond bien à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré un problème de stock m'obligeant à modifier ma commande au bout de 3 mois d'attente j'ai reçu le produit commandé ( mais une pièce au lieu de 2) .
Cependant mes contacts avec le service client ont été très agréable car la personne a été à l'écoute. C'est pour cette qualité devenue rare que je mets 5 étoiles.
Le produit reçu est techniquement conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
trop d'attente pour etre livré
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Trois semaines se sont écoulées entre la commande et la livraison. Le colis était massivement endommagé. Globalement, le traitement de la commande était insuffisant !!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai payé pour que l'article soit livré chez moi et j'aurais du aller à la poste pour le chercher
Réponse de tompress.com
Bonjour, Malheureusement, Colissimo n'a pas pu vous livrer. La distribution à domicile est actuellement suspendue sur votre secteur. Votre colis a été acheminé vers votre point postal de retrait le plus proche. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits conformes aux descriptifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme et délai d'envoi respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspond à la description, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un plaisir de commander chez Tompress!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien à redire livraison rapide
le service client est très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, juste un petit problème de visserie assez facilement résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service au top. relation service clients au téléphone excellent je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit correspondant parfaitement à la commande
livraison hyper rapide
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Grosses marmites reçues sans chocs et dans les délais. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le Produit et la livraison sont conformes à la commande. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service client très réactif et répondant très gentiment à nos questions. Le site de suivi de colis de leur transporteur étant déficiant, heureusement que Tom Press a pu répondre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout est parfait : de la préparation de la commande à la livraison.
Marchandise conforme, livraison très rapide et service client impeccable.
Adresse à mémoriser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Matériels inadaptés à la mûre. Article trompeur pour le client que je suis dans le magazine de Tompress sur la gelée de mûres. (Hors série #1)
Je suis un client mécontent et insatisfait.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, cet appareil convient pour l'utilisation que vous souhaitez en faire, épépiner la mûre. Je vous invite à contacter notre service client afin que nous trouvions l'origine de votre soucis au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Depuis que nous récupérons le colis en pont relais, il n'y a plus aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien à redir livraison rapide
le service client est très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
toujours tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SERVICE IMPECABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Il y a , je crois , plus de 15 ans que j'achète du matériel chez Tom Press ( broyeur céréales, pétrin, etc..) je n'ai jamais eu à redire. Bon matériel, très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci à Tom Press. Tout est bien arrivé.
Ce matériel sera utilisé à Madagascar. Son emballage nous paraît suffisant pour le sécuriser au cours des voyages pour visiter plusieurs sites de distillation de plantes à huile essentielle. Bonne continuation à vous.
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