Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Produits de qualité je recommande et livraison rapide
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très bon produit très intéressant et beaucoup de choix de qualités
F
Frantxua G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
J'ai reçu le colis ( 2 joints appareil sous vide ) très rapidement mais à la réception un produit était pincé ! J'ai fait une réclamation et après quelqes échanges de mail et photo à l'appui , j'ai reçu le nouveau joint avec les excuses . Maintenant tout est rentré dans l'ordre et mon appareil sous vide a retrouvé sa seconde jeunesse ... MERCI à Tompress et surtout à l'équipe du service après vente
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
bien reçu ras
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien et j'ai trouvé ce que j'avais besoin
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Commande reçu dans les temps bien emballé produit conforme ont attend de déguster les saucissons 🤪
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Bonne reception Emballage correct
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Pdt conforme envoi soigné et rapide parfait
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
parfait
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Comme d'Ab RAS
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très sérieux
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Tout s'est bien passé j'ai reçu mon article point cependant j'ai payé deux fois l'article alors que je n'en voulais qu'un
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Je vous confirme que notre service après-vente a déjà procédé au remboursement du trop perçu.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J
Josyane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Rad
A
Agnes B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
J'ai réalisé que ma poêle ne pouvait pas aller sur l'induction après avoir vu l'étiquette il y avait une erreur d'indication sur votre site. J'attends d'être recontactée pour voir la suite à donner
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée concernant l'incompatibilité de la poêle avec l'induction.
Toutefois, une solution a déjà été apportée par notre service après-vente, qui vous a contactée à ce sujet.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Ras
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
bon produit reçu rapidement
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
bien livraison rapide
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Ras
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Impec
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bonsoir produits, livraison rapide
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Produit conforme à ma commande, livraison rapide. Merci
R
Rosemarie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Parfait, correspond à mes attentes
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
R.A.S
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Cela fait de nombreuses années que je me fournis chez vous, si cela n'allait pas je vous l'aurais déjà dit.
R
Regis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Le produit commandé ne correspondait pas à mes attentes mais société très sérieuse avec SAV réactif
F
François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
livraison rapide comme toujours
G
Gilles Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très professionnelle
R
Raphaëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Reçu rapidement,top
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Vraiment satisfait de ma commande, livré très vite, bien emballée.
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Produit de qualité et rapidité d’expédition. Je recommande.
J
Jean Luc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Articles commandés très bien. Quant à la livraison, il a fallu attendre que je contacte votre société un mois plus tard pour savoir qu'un article était en rupture de stock. Quant à la livraison, c'est le transporteur qui nous en a informé, la société ne nous a envoyé aucune info.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que les articles vous aient donné satisfaction. Concernant le suivi de votre livraison, nous tenons à préciser qu'un lien de suivi est systématiquement envoyé lors de l'expédition de la commande. Il est possible que celui-ci se soit glissé dans vos courriers indésirables.
Nous sommes toutefois désolés pour le manque d'information concernant la rupture de stock.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
produit conforme à mon attente, livraison parfaite
J
Jacques N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
je fait minimum une commente part ans pas reçus de bon de réduction dans mon dernier colis déçue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Suite à un changement de logiciel, nous ne proposons plus de bons de réduction. Seul le bon présent dans le catalogue reste disponible.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Parfait
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Bonjour, De très bon produits, et reçus avec une incroyable rapidité !
G
Guido M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Commander,payer et recevoir dans le délai indiqué sans accroc , c'est du top service!
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