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A
Note : 5 sur 5
Equipe sympathique, à l'écoute du client et réactive
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Matériel et livraison au top
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 2 sur 5
Très déçu du temps d'attente pour recevoir mon colis. Commander le 19 novembre arriver le 23 décembre sans message entre temps. J'ai du faire une réclamation pour qu'on me dise que c'etait en rupture de stock si j'avais su cela avant j'aurais pu choisir un autre article.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception, nous indiquons sur le site le stock en temps réel et la disponibilité est indiqué avec la mention En stock" juste à droite de la photo
A
Note : 5 sur 5
Malgré un délais de réapro en supplément, la commande est arriver sans encombre est conforme.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et simplicité de la transaction.
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
qualité rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produit, efficace et bon rendement, livraison rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans le processus
A
Note : 5 sur 5
la rapidité et la qualité du conditionnement
A
Note : 5 sur 5
Commande traité avec efficacité. Produits conformes à leur description
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Merci. Bonne année
A
Note : 5 sur 5
Infos obtenues par téléphone, délai et réception conforme aux engagements
A
Note : 5 sur 5
service très rapide! Prix un peu élevé mais produit de qualité
A
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé un mois après commande, on ne m'a informée de rien, j'ai du appeler pour savoir ce qu'il en était
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, 2 e-mails vous ont pourtant été envoyés en date du 22/11 et du 22/12. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
du matériel de qualité
A
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non respectés , grosse angoisse pour Noel. Service client ininteressé par mon probleme, aucune excuse, aucun message et bien évidemment, aucun geste Je ne conseille pas !!!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le délai de fabrication pour les marbre en granit initialement prévu n'a pas pu être respecté. En revanche, dès réception dans nos entrepôts, il vous a été expédié immédiatement et la promesse de livraison en 24h dans le point relais tenue. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
tres bien et tres serieux, j ai eté livré meme pendant les fetes de noel
A
Note : 5 sur 5
site très bien conçu
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualités
A
Note : 5 sur 5
commande très facile, livraison bien coordonnée. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et précision de la commande. Livraison dans les délais (brefs) annoncés. Un petit bémol : pas d'information concernant le suivi de la commande. Mais dans ce contexte si complexe et vue la qualité du produit, cela reste très satisfaisant.
A
Note : 3 sur 5
les produits sont très bien , mais le délai de livraison est un peu trop long ; si on est en panne c'est pas top
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel , efficace ,bien en main ,solide et facile a l entretien
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien.Continuez
A
Note : 5 sur 5
La rapidité pour commander autant pour recevoir et un colis bien protégé et toutes les affaires conforme à ce que j'avais commandé
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Qualité de l'accueil et compétence des interlocuteurs, rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et bien approvisionné,livraison rapide,matériel de qualité A recommander
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et produit conforme à la description faite
A
Note : 5 sur 5
materiel conforme livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
NULL