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A
Note : 4 sur 5
commande réalisée facilement, livraison rapide, tout est parfait
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison rapide déjà monté super. facile à utiliser un bémol cependant
le rouleau rouille de suite en 10mn. il faut le nettoyer et le sécher systématiquement .dommage qu'il ne se soit pas galvanisé comme l entonnoir
le rouleau rouille de suite en 10mn. il faut le nettoyer et le sécher systématiquement .dommage qu'il ne se soit pas galvanisé comme l entonnoir
A
Note : 4 sur 5
livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Temps de livraison correct, malheureusement pas d'appel avant livraison donc un déplacement de camion pour rien
Ouvrez bien les colis même quand d'extérieur tout semble en ordre....
Ouvrez bien les colis même quand d'extérieur tout semble en ordre....
A
Note : 4 sur 5
il serait nécessaire d'avoir une heure de livraison plus précise
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
Avoir payé un service pour une livraison en 24h avoir attendu 3 jours pour recevoir le colis.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis vous a été présenté le jour ouvré suivant votre commande. Salutations.
V
Note : 3 sur 5
Livraison en 10 jours, c'est normal. Diverses demandes par e-mail sont restées sans réponse. Mode d'emploi uniquement en français.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le livre commandé et j'en ai impérativement besoin pour mercredi.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis a été confirmé perdu suite à l'enquête ouverte par notre service après vente, le remboursement est en cours. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais la livraison au travers de Calberson un peu légère...
produits livrés en deux fois, avec du retard, livreur pressé.
produits livrés en deux fois, avec du retard, livreur pressé.
V
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, stable et bien fini. Conçu pour l'usage auquel il est destiné, sans fioritures mais fonctionnel. C'est ce que je veux.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Bons produits et bon rapport qualité/prix, un peu élevé est le coût de l'expédition, qui vient de France.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Il manque une notice pour le montage et l'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
essayé ce jour pour faire du jus de tomates (c'est impeccable) pour les mûres et les framboises il faut introduire modérément
A
Note : 4 sur 5
Marchandise recue comme prévu.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct. Emballage en bon état. Produit sérieux. Que demander de plus ?
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien conforme aux attentes malgré une livraison pas très rapide commandé le 09.08.17 et reçu le 17.08.17
A
Note : 3 sur 5
JE COMMANDE TOUJOURS CHEZ VOUS MON AIL DE LAUTREC , CAR LE MEILLEUR . PAR CONTRE VOS EMBALLAGES SONT PAS BON DU TOUT .LE CARTONNAGE EST TROP GRAND ET MAL FERME LA POSTE A DU RE SCOTCHER LE CARTON . A REVOIR DONC
J'AI EU DE LA CHANCE QUE L'AIL NE SOIT PAS ABIME .
J'AI EU DE LA CHANCE QUE L'AIL NE SOIT PAS ABIME .
A
Note : 3 sur 5
L'article que nous avons commandé n'est pas résistant pour plus de 10 kg. La manivelle se dévisse. Pour 45 kg et plus, il faut plutôt une épépineuse plus costaud.
A
Note : 4 sur 5
La livraison par transporteur n'est pas très pratique pour les particuliers qui travaillent... plus de 30 minutes passer au dépôt pour le retrait du colis, ce n'est pas top.
A
Note : 4 sur 5
Livraison qui n'a pas été livré le jour annoncé nous avons été bloqué à la maison et n'avons vu personne et le colis à été noté comme refusé un peu en colère d'avoir réservé toute une journée pour rien mais le service client à été top et une nouvelle livraison dès le lendemain à pu être possible avec cette fois ci le livreur qui m'a informé de son arrivé 10 min avant comme je l'avais demandé.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité correcte vue le prix
A
Note : 4 sur 5
Si je mets une étoile pour la livraison,c'est que ma commande a été expédié une
semaine après avoir commandé sur internet
J'ai du téléphoné pour savoir et on m'a répondu que la personne n'a effectué son travail jusqu'au bout Du coup j'hésite pour commandé à nouveau....
semaine après avoir commandé sur internet
J'ai du téléphoné pour savoir et on m'a répondu que la personne n'a effectué son travail jusqu'au bout Du coup j'hésite pour commandé à nouveau....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cela a été corrigé. Salutations.
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir
Nous sommes très déçus nous avions commandé un stérilisateur pour 14 boucaux d'un litre et nous n'avons pu en mettre que sept debout et trois couchés
Peut-être que nous ne savons pas les ranger ou alors nous n'avons pas reçu le stérilisateur souhaité
Merci de bien vouloir vérifier
Cordialement
Claudine GARNAUD
Nous sommes très déçus nous avions commandé un stérilisateur pour 14 boucaux d'un litre et nous n'avons pu en mettre que sept debout et trois couchés
Peut-être que nous ne savons pas les ranger ou alors nous n'avons pas reçu le stérilisateur souhaité
Merci de bien vouloir vérifier
Cordialement
Claudine GARNAUD
Réponse de tompress.com
Bonjour, en fonction de la marque de vos bocaux vous ne mettrez pas les mêmes quantités. 14 de 1 litre (WECK) ou 7 de 1 litre (le parfait). Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bel envoi comme commandé. Pas de mode opératoire précis sur l'article. Dommage
Le catalogue 2017 ajouté à l'envoi est un plus apprécié.
Merci
Le catalogue 2017 ajouté à l'envoi est un plus apprécié.
Merci
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu par ce dénoyauteur prunes et cerises. Je viens de le tester sur des mirabelles. Elles passent très bien dans le bac à deux orifices, mais en ce qui concerne le dénoyautage : sur 10 mirabelles, 8 noyaux restent dans les prunes. Très très déçu. Produit à ne pas acheter. Je me demande ce qui va se passer quand je voudrai dénoyauter des cerises.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le niveau de maturité du fruit peut influencer la qualité du dénoyautage. Selon le calibre de la mirabelle, la partie couteau peut être plus efficace. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la commande seul le transporteur a mis un peu de temps pour la livraison. J'ai du l'appeler pour savoir ou en était la livraison mais en dehors de ce détail tout a été très correct.
H. Mothe
H. Mothe
A
Note : 4 sur 5
qwe
A
Note : 3 sur 5
l'envoi d'un produit de remplacement m'a montré que des efforts étaient faits pour satisfaire le client. Malheureusement ce produit n'est pas de qualité et mériterait de disparaître de votre catalogue. En vous remerciant de cet envoi
A
Note : 3 sur 5
L'appareil commandé aurait d'après le site ètre equipé d'un allumage Piezo celui reçu en est dépourvu j'ai envoyé un mail pour le signaler mais pas encore reçu de réponse
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous reçu notre e-mail ? Nous attendions votre confirmation. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise.
Sauf les petits pots de marinade mal emballés et qui se sont vidés sous le poids du paquet d'ail.
Sauf les petits pots de marinade mal emballés et qui se sont vidés sous le poids du paquet d'ail.
V
Note : 4 sur 5
Procédure d'achat acceptable.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Facture proforma laissée en suspend plusieurs mois (produit plus disponible si j'ai bien compris), puis quand à nouveau disponible, le prix avait augmenté, pas de geste commercial. Déçu.
A
Note : 4 sur 5
très belle plaque polie 6 faces mise en place sur plan de travail de cuisine
dommage de ne pas faire une dimension plus grande comme 60cm x 90cm par exemple....très bien
dommage de ne pas faire une dimension plus grande comme 60cm x 90cm par exemple....très bien