Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
L utilisation de la grille fine est rendue difficile par la force qu il faut développer pour tourner la manivelle de l appareil. Impossible pour une femme normale et impossible pour une personne seule sans personne pour tenir la base de l appareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
j'avais déjà envoyer un message pour les pots de marinade qui s'étaient renversé dans le carton, mais maintenant c'est au tour de l'ail, en effet , en épluchant les gousses, apparaît des traces de moisissures au niveau de la base, d'ou 40 de déchets. l'ail est stocké dans ma cave fraîche ,.
Est-ce un problème au séchage ou alors il a plu énormément ce qui a favorisé la moisissure
Réponse de tompress.com
Bonjour, le dossier est ouvert auprès de notre service après vente, nous attendons les éléments demandés pour poursuivre son traitement. N'hésitez pas à nous contacter directement au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Nous sommes à votre disposition. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
un peu decu par la qualite du produit (beaucoup de gousses ont des taches brunes quelques unes sont pourries)
Réponse de tompress.com
Bonjour, j'ouvre un dossier SAV afin de signaler le soucis. Je vous envoi par e-mail le détail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le moulin ne tourne pas parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
en service le jour mme de la livraison, ce pressoir me donne entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
JE SUIS SATISFAIT DES PRODUITS COMMAND2S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme la fois précédente, je suis très content du service rendu, en particulier de la rapidité de livraison. J'ai un bémol sur la qualité du produit. La cire était vendue comme jaune, elle était en réalité un peu verdâtre. Pas très belle donc. Je l'ai transformée en cire orangée en la mélangeant avec la cire rouge (très belle pour le coup) que j'avais déjà reçue de tompress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les produits livrés sont parfaits (trancheuse et casseroles)
les casseroles n'étaient pas en stock on m'a promis une livraison sous huit jours et j'ai obtenu la livraison avant le délai d'une semaine, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le filtre est trop fin le rendu n'est pas ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le tuyau n est pas asser long et pas asser fort
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Robinet de qualité moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
marchandise conforme bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits conformes au catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est agréable et convivial, les produits bien décrits et à un prix raisonnable; le service client est parfait; le seul bémol: la livraison. Le transporteur m'a donné une fourchette de livraison entre 9h et 17h Impossible de sortir de toute la journée, même dans le jardin de peur de rater le passage du livreur qui est arrivé à 15h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livré dans un délais normale (commander le vendredi reçu le jeudi suivent en Belgique ) bel objet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit a mit plus de temps que prévu a nous parvenir.cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'ensmble des services TomPress sont à féliciter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour ma deuxième commande Tompress, je suis satisfait
Hubert Mothe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j ai passé commande et payé depuis l'étranger pour ma compagne à son adresse.
La marchandise est à été reçue sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison partielle suite à un incident" j'attends mon 2 ème produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Matériel pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne livraison
J'ai commandé trop vite
Produit trouvé sur un autre site 30 moins chers ........
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La housse est beaucoup trop grande; et ne correspond pas aux dimensions demandées.
Pouvez-vous m'appeler: 06 21 07 04 65. Mme Quintana
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons ouvert le dossier auprès de notre service après vente, avez-vous reçu la confirmation par e-mail ? Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide délai respecter content bon information pendant livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans problemes, efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bons produits jusqu à présent jamais été déçu de tous mes achats ainsi que me délai d attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais reste à voir à l'utilisation. Un seul reproche l'ensemble risque de basculer à vide coté moteur. J'ai confectionné une plaque qui se fixe sous l'appareil évitant ainsi tout renversement. Bien la vis permettant un réglage précis de la pale dans le chaudron.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le fait tout est parfait, mais peut être rappeler aux clients que le couvercle est vendu à part car quelle ne fut pas ma déception en m'apercevant qu'il n'y avait pas de couvercle....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Impossible de couper in melon avec cet appareil
Réponse de tompress.com
Bonjour, Peut être vous pouvez découper le fond pour stabiliser le melon, placez ensuite le pédoncule dans l'orifice du tranche melon et appuyez à l'aide des poignées pour obtenir les 12 parts. En cas de besoin, surtout n'hésitez pas. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manque un descriptif plus complet de la marchandise
Ex: l'epepineuse ne peut pas se fixer sur le plan de travail donc manipulation difficile
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le modèle que vous avez commandé est livré avec la pièce étau qui permet de la fixer. Vous pouvez donc la fixer ou la poser. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande reçu conforme a l'attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
extra
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
les problèmes commencent au montage, montage du bol presque impossible pas de vis trop court, ressort grille trop dur (il avoir fait de la musculation) et enfin système de fixation inefficace compte des efforts qu'il faut faire pour tourner la manivelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je n'ai pas été averti de l'arrivée du colis en point relai, ni de précision sur celui-ci. Hier, quand je suis passé voir de mon propre chef, le site de transport indiquait toujours en livraison"; le colis était au point relai depuis 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage nickel cependant la rape à tambour est vraiment petite, je la pensais plus large. J'utilisais déjà une râpe à tambour mais le parmesan se plaçait au dessus et non pas derrière, ce qui n'est pas terrible ; moins bonne tenue du fromage.
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