Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Severin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Delais de livraison tres tres long
R
Regis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Erreur très bien réglé mais erreur quand même
A
Arnaud G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
la livraison a été non seulement très longue mais pas au point de livraison convenu. le site de dépôt des colis etant fermé, on m’a redirigé sur un site loin de chez moi qui m’a obligé à me faire transporter pour aller le chercher
G
Gerard Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
L'appareil reçu est abîmé sur le côté gauche et la patte est tordue
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de contacter le service après vente.
Bien cordialement.
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Il a fallu attendre longtemps
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très content
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
j'ai commandé une serpe italienne , celle que j'ai reçu est conforme à ma commande , difficile de faire mieux !
R
Rico B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
un peu long
R
Regis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Produits conformes à la description mais carton trop fragile et arrivé éventré à plusieurs endroits et emballage produit écrasé.
B
Bruno A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Votre société me convient très bien mais la dernière commande ´ a pas été , elle a pris beaucoup trop de temps (6 mois) ça ne m a pas plus merci
J
Jean Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
10 jours pour recevoir un colis écrasé et rafistolé par la poste Le vendeur n est pas responsable produit très abordable 😃
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Super comme d’habitude chez tompress
R
Régis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Reçu rapidement, par contre je trouve l'emballage un peu léger pour des couvercles qui vont servir à stériliser des bocaux.
J
Jean Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bien
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très rapide
E
Edwige C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bien reçu dans les temps
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Le gros problème, est que vous prenez des commandes, mais vous ne les assumées pas. Rupture de stock, pas disponible. je ne reçois jamais une commande en temps et en heure, ou alors elle est incomplète. Le pire, c'est votre catalogue 2024/2025 que l'ont recevra peux-être en fin d'année 2025. Sur ceux, vous êtes quand même une bonne boutique avec pas mal de choix, enfin quand c'est dispo. Clt Patrick
C
Christian Et Marcelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Malgré chronopost ( et le prix) délai très long ! 5 jours !
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Erreur de produit à la livraison mais réactivité rapide pour l echange
C
Claudine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Mon produit est excellent ( éplucheur le Castor ) mais je regrette que vs ne m ayez pas informé du délai et qu il ait fallu que je vs recontacte pour infos .
S
Sebastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le site est bien fait on trouve facilement les articles qui sont de bonne qualité
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Maison sérieuse et de confiance avec des produits bien conçus.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Livraison rapide
C
Christophe Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Commande de hachoir le 10/02 avec paiement de la livraison en 24h puisque besoin urgent du hachoir. Bonne réception, mais le hachoir ne fonctionne pas… Retour au SAV, réparation, et nouvelle réception du matériel réparé le 25/02. Il s’avère que c’est un défaut du matériel puisqu’il manquait une goupille au niveau du rotor… Aucune compensation pour la gêne occasionnée ni offre commerciale de proposée….plutôt déçu….
R
Raphael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Épices au top
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Pas d’EPUB T Bien
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bouillotte électrique efficace qui
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
trés bien rapide
M
Michael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison trop longue
F
François F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
RAS
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
tres bien
S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
LES SACS DE CONGELATION SONT BEAUCOUP PLUS MINCES QUE LES PRECEDENTS. DOMMAGE. A PART CELA TRES BON SERVICE. MERCI
J
John M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Le produit a été livré rapidement mais sans les vis de fixations comme indiqué dans le descriptif.
K
Khalifa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
L’achat et la livraison se sont bien passés. L’utilisation de la machine à pain est encore à parfaire et à trouver la bonne recette !!
M
Maxence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Les frais de retour ne sont pas pris en charge et on ne peut pas retourner en point relais
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Les articles sont conformes et semblent de bonne qualité (je n'ai pas encore le recul de l'usage). En cela, c'est une très bonne affaire. En revanche, le colis est arrivé reconditionné par la Poste. Fort heureusement, les articles étaient intacts. Je demeure donc globalement satisfaite.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Tutto bene !
B
Bernard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai bien recu les pieces pour mon hachoire à viande , un des carter n'est pas la bonne piece. que faire ???
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de joindre le service après vente. Nous vous trouverons le bon produit.
J
Jean Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le protège casier est solide mais les bouteilles de Bordeaux passent au travers. Par contre pour les Bourgogne ça fonctionne bien. Mailles trop larges. Dommage, le concept est bien
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Le temps de commande n'a pas été respecté, quinze jours, mais les produits commandés correspondent complètement à mon attente.