Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison sans soucis par notre facteur (chronopost) à la date annoncée. Un problème avec le thermomètre sonde digital : il ne fonctionne pas. Je vais voir comment le retourner pour échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente.
Produit correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la machine est très serrée on ne peut pas la régler, je l'ai acheter pour ma fille pour sa pâte fimo, elle est très déçue, je ne la recommande pas même pour faire des nouilles car on ne peut pas régler l'épaisseur et ça déchiquète la pâte.
la mercato est vraiment mieux, je l'ai depuis des années et elle sert très souvent, il vaut mieux prendre celle ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop de retard pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement , dès que nous aurons essayé le hachoir nous ferons savoir notre avis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme:a confirmer a la cuisson
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait du produit et de son fonctionnement . A préciser que l'info quant à la capacité est erronée en effet , il est impossible d'y mettre 14 bocaux d'1 litre .Ceci dit , je le recommande grâce a son confort d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commander pour 37 ,5€de marchandise vous m' avez debite 90& sans explication j' attends toujour le detail de la fracture en plus j' ai du payer 20 frs a la livraison pour la TVA ce qui corespont a un montant de 200 frs de marchandise .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le débit correspond au montant de votre facture, à savoir 75 euros. Je vous fait parvenir un ticket par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçue que la plaque achetée ne peut pas aller dans un four au delà de 220 degrés . J 'aurai aimé que cela soit précisé sur la présentation du produit sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit totalement inadapté et inefficace malgré le contact direct avec le service client pour une vérification avant achat de l'utilisation de la machine
Choisir entre incompétence ou mensonge Comercial ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, vous avez commandé une presse à huile de table pour travailler les graines oléagineuses, si les graines sont bien sèches, tamisées (sans cailloux) concassées pour les plus grosses, l'appareil doit vous donner de l'huile. Je vous invite à contacter notre service après vente. Meilleures salutations.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Ne moud pas comme décrit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le faitout présente de manque d'émail sur le couvercle et un endroit à l'intérieue ; j'espère qu'il ne commencera pas à rouiller à partir de ces endroits
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail à infos@tompress.com, notre service après vente les consultera et verra ce qu'il convient de faire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage à l'arrivée était trés abimé. Heureusement, les fûts n'en semblaient pas affectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à la description. Un peu fragile comme matériel, mais à ce prix, il ne faut pas demander non plus la lune.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livre abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
en cour d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point satisfait pour une premiere fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produit à la hauteur de l attente , nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire.. Excellent.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
excellente assistance
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçue. Les bouteilles fuient en versant car les capsules flottent et de ce fait, ne sont absolument pas étanches. Suite à votre réponse, je vous signale que j'ai fait d'autres tests. Le clic se fait sans problème puisqu'il est impossible ensuite de retirer le bouchon. Mais le bouchon n'adhère absolument pas à la bouteille ce qui est normal cal il y a un jeu de 2 mm en hauteur.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Peut être pourriez-vous nous contacter directement, notre service client est à votre disposition par e-mail : infos@tompress.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18h. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
npus trouvons inadmissible que le colis a ete mis dans la boite aux lettres sans avoir sonner a l interphone pour nous avertir la livraison du colis Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, le livre détaille plus les recettes de cuisine que ce que je recherchais, c'est à dire la préparation détaillée du poissons ou de la viande avant le fumage....
Cdlmt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien que definit dans le descriptif du produit le fumoir a été livré sans sciure des bois
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je viens de signaler le manque à notre service après vente. Un dossier est ouvert 19828. Pensez à nous signaler tout soucis de livraison dans les 48 à 72 heures qui la suive. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité et professionnalisme au RDV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le broyeur à fruits est très bien : une notice nous renseigne très bien
le pressoir par contre n'a pas de notice surtout nécessaire pour le positionnement des cliquets . en fonctionnement ces cliquets ne tombent pas toujours dans les trous . de plus il faut être plusieurs pour tenir les cales de bois
Réponse de tompress.com
La notice est à votre disposition en téléchargement directement sur la fiche produit du pressoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commis une erreur dans ma commande, vous n'avez eu aucun geste pour me dépanner. Je vous commandais le bon produit et vous demandais juste que votre transporteur récupère l'autre à mes frais et bien non il a fallu que je me débrouille seule. J'ai mis le fût à vendre sur le bon coin et vous m'avez perdu comme cliente.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
Livraison non effectuée à ce jour, malgré des frais de port extrêmement élevés. Je suis très insatisfait
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est arrivé en Allemagne, un bon passage vous a été laissé par les services postaux. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Panier qui servira pour transporter mon bois. Bonne profondeur. Semble être robuste vu l'épaisseur du plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , rien à critiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais préféré une livraison en point relais mais ce n'était pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé totalement éventré. Il était écrit verre" dessus
Réponse de tompress.com
ce qui a pu inciter quelqu'un dans la chaine du transport à l'ouvrir pensant y trouver de bonnes bouteilles ... foires au vin en ce moment. Mais le colis ne contenait que des bouteilles vides pour jus de fruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème de livraison, le suivi est resté bloqué. Peu d'aide du service client, j'ai du appeler moi-même le transporteur (numéro payant). Une fois livré, le colis était protégé dans un carton mais à l'ouverture, le haut d'un montant était plié. Je ne l'ai pas encore fixé mais je pense que le produit est quand même fonctionnel, par contre service client et livraison à revoir.
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