Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
beaucoup de produits parfois introuvables dans d'autres commerces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, testé avec un pâte à pizza poolish maison, un régal ! La pelle fait bien son job aussi, mais s'abimera peut-être avec le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons artcles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est a revoir,il est arrivé sans palette et non emballé.
Très bon produit,correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit problème concernant la livraison, sinon tout est PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas servi pour le moment mais a première vu c'est une bonne machine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livraison rapide mais carton complétement explosé ( heureusement la marchandise était intact , je n'ai pas reçu la bonne marchandise et enfin j'ai du rappeler au bout d'une semaine pour avoir plus d'info sur la marche à suivre , alors que le jour même j'avais appelé pour signaler le problème .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le service après vente est en train de faire le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super machine mais notice du mode d'emploi INCOMPRÉHENSIBLE, mauvaise traduction française.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses. Je vous fait parvenir la notice par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je regrette vraiment d'avoir choisi la livraison par colissimo car le colis a mis 8 jours pour arriver à partir du moment où il a été pris en charge.
Aucun suivi sérieux. Après la livraison, il indiquait encore en chemin" !"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme. Le service de livraison par geodis est par contre mal fait. Obligé d'appeler pour savoir quand la livraison sera faite, pas de créneau horaire donné, et le livreur n'a pas le droit de monter chez les gens" donc laisse la marchandise (un tonneau de 70kg) à l'entrée de l'immeuble."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage pas de permanence le samedi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai d expédition trop long.Je suppose que c est pour la commande de ce type de matériel pas très courant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Nous n'avons utilisé le dénoyauteur qu'une fois et sur des cerises assez petites et très mures. Il faut assez souvent évacuer les cerises dénoyautées à la main mais c'est de toutes façons plus rapide que sans appareil.
Celui-ci semble robuste.
NB Pourquoi n'attendez vous pas quelques mois pour vos enquêtes de satis faction. Nos réponses seraient plus argumentées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
temps de livraison Trop^LONG
Réponse de tompress.com
Bonjour, le réapprovisionnement a pris un peu plus de temps que prévu oui à cause de la situation sanitaire exceptionnelle. Tout semble revenir à la normale progressivement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré une livraison un peu longue, mais que je peux comprendre, l'article commandé est tout à fait ce que j'attendais. Rien à dire et encore merci. Je vous recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison promise en 48h et qui, malgré les circonstances, fut attendue 2 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai un peu long (plus d'un mois) pour le traitement de la commande mais signalés sur le site et en lien avec la pandémie.
Entièrement satisfait pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
continuer ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Deuxième commande chez ce fournisseur et toujours très contente de la qualité des produits et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La marchandise a mis un mois a être expédiée. Il a fallu que j'insiste pour qu'elle le soit. Parce qu'un des articles n'était pas en stock, la commande dans son ensemble a été mise de côté, c'est un peu n'importe quoi.
Puis le colis a été livré, avec à l'intérieur, le sac contenant des boyaux de boeuf qui était éclaté. Je vous dis pas l'odeur. Bref, quand ça veut pas, ça veut pas.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre dès réception de la commande et laissé un message pour vous proposer de changer l'article indisponible. Je ne vois pas le signalement pour les boyaux, merci de vous rapprocher de notre service client au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois de délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme a ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes
Points d'amélioration: ce serait bien de disposer d'une protection pour la pierre (sac ou quelque chose du genre); en outre, la pelle à pizza pourrait être de qualité légèrement supérieure d'autant qu'elle est très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit très propre
Correspondant au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison plutôt longue mais produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit qui a répondu à nos attentes je recommanderai à un ami
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai plus long que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
comme toujours produits de qualité et services au top.si on ne met pas le maximum d'étoiles c'est juste parce que la perfection n'existe pas .je recommande tompress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit corecte dommage qu'il soit écraser dans son transport pourrait le mettre dans une boite et non dans une enveloppe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
repond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de livraison via GLS bien trop longs par rapport à d'autres transporteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non respecté. Dommage que le reste de ma commande n'a pas été livré avec ma première livraison comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
première commande tout c'est bien passé
Réponse de tompress.com
Parfait, a bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes , je recommanderai Tompress sans problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je commanderai à nouveau dès que j'aurais besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long pour une commande par internet même en cette période de covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très content Du service,même si la livraison pourrait-être un peu plus rapide sur La Belgique.