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A
Note : 3 sur 5
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté cette trancheuse en période de solde, avant d'acquérir ce produit j'ai demandé une petite réduction. Cette réduction était la housse pour cette trancheuse. Celle-ci m'a été refusé, en conséquence de quoi voici la raison pour laquelle vous n'avez que trois étoiles.
A
Note : 2 sur 5
Il a fallut que je téléphone pour recevoir ma commande car plus d'une semaine après la commande je n'avais rien reçu n'y information. La plancha a un choc dans un angle et il manque le distributeur d'huile qui était en manque à la commande et je n'ai aucune information sur quand je recevrai cet article manquant. Je reste plus que septique sur l'avenir de mes futurs achats chez vous. Dans l'attente
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, le spray à huile vous sera expédié gratuitement dès la fin de production, comme convenu lors de votre entretien téléphonique. Pour la plancha, nous demandons le bordereau de livraison contenant vos réserves au transporteur afin de faire le nécessaire. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup de long Le colis s'est promené pendant plus d'une semaine pour être livré presque au point de départ.
A
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé. Livraison rapide. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
J'ai aimé la rapidité de livraison..... Je n'ai pas aimé que sur le pas du robinet il n'y avait pas de boulon
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique Bon produit Livraison par transporteur très moyen
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide parfait
A
Note : 3 sur 5
Traitement de la commande et Expédition très rapide. J'ai commandé des piquets de tomates seul bémol les piquets ne sont pas en pointe pas du tout pratique pour planter j'avais jamais vu ça. Et ce n'est pas visible sur la description. D'où ma note
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les piquets sont vendus seuls ou avec le cône en plastique pour piquet vous pouvez le compléter si vous n'avez pas déjà les cônes : https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
1 pot cassé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, avez-vous envoyé la photo à notre SAV comme convenu lors de votre entretien téléphonique ? Pensez à rappeler le n° de dossier dans l'e-mail : 29105. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat. Réception rapide de la commande.. Et surtout, très bon emballage du produit reçu dans un état impeccable.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
pas de commentaire, tout est bien
A
Note : 4 sur 5
Choix descriptif
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Tompress, Satisfait pleinement de la commande. Mission remplie pour vous en tant que vendeur. Compliments à vos deux standardistes (Samantha et Sophie) pour leur accueil et compétence. JMM Photo.
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma demande
A
Note : 2 sur 5
Plus de cinq mois entre la commande et la livraison, ça n'est pas sérieux
V
Note : 2 sur 5
Malheureusement seulement 2 étoiles, commande le 10.04 livraison partielle mi-juin, le reste n'est plus livrable (cela peut arriver). Aucune information de la part du vendeur. L'ensemble aurait pu être traité beaucoup plus rapidement. Les produits sont de bonne qualité.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous nous excusons, nous ferons de notre mieux pour vous tenir au courant. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
difficile à tourner la manivelle
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité téléphonique au cas ou Bon produit et envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
tout avait l'air parfait !
A
Note : 4 sur 5
Brique a vin tres sympa , Tire bouchon tres difficile a utiliser
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Diminuer les emballages : j'ai reçu les 100 sacs de mise sous vide dans un carton beaucoup trop grand par rapport au produit expédié. Une grosse enveloppe aurait suffi !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide impeccable Un peu déçu par la qualité d'un des 2 produits (cardan de tourne-broche)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
délai rapide de livraison merci pour avoir accepter un paiement par chèque pour cet achat car les personnes agées ont des difficultés pour effectuer des paiements par Internet trop de démarches sont faites ou à faire par Internet cordialement