Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
La meilleure solution pour vous améliorer est de communiquer d'avantage sur les retards éventuels!! C'est parce que je vous ai contacté que j'ai eu un état des lieux de ma commande!! Deux mois d'attente tout de même! Et ça c'est vraiment dommage Sinon rien à rajouter les produits conformes à mes attentes
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Note : 3 sur 5
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encore rien
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Réactivité au niveau de la commande
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Note : 3 sur 5
Livraison trop longue, pas info quand le produit n est pas disponible. Bon produit.
A
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Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles car à ce jour malgré que le colis soit indiqué livré , je n'ai toujours rien reçu, il semble s'être perdu chez le livreur La Poste"."
Réponse de tompress.com
Bonjour, La réclamation est faite auprès des services postaux et un nouveau colis a été expédié hier. Sincères salutations.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 3 sur 5
un problème la rape à fromage ne peut être montée. un appel chez vous n'a donné aucune solutiob. je suis dans l'attente d'une somution. la rape est toujours inmontable et ne peut donc pas être utilisée.
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Note : 4 sur 5
Rapide, emballage top.
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide - produit qui correspond parfaitement aux attentes. Petits cadeaux surprises dans le colis très appréciés
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Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
A
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé un livre pour Noël qui était en rupture de stock. Il est arrivé 2 mois plus tard, soit un mois après Noël. Cela peut arriver qu'un article soit en rupture de stock, ce n'est pas le soucis mais j'aurais aimé qu'on me prévienne au moment de la commande. J'espère que vous en tiendrez compte à l'avenir. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
Une différence de prix existe entre les catalogues sur le net et la commande. A rectifier Svp.
A
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Note : 4 sur 5
La qualité était super mais le délais de livraison est beaucoup trop important mal grès une commande passée 3 semaine avant les fêtes, j'ai reçu ma planche à découper 3 semaines après les fêtes. Le service client est parfait.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Satisfait des articles, mais un peu cher quand même
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Produit et livraison correspondant a mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
Respect des délais et produit conforme à la commande. Le seul petit bémol : l'emballage polyéthylène était ouvert, je n'ai pas compter les sacs !!!
A
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Note : 4 sur 5
en ce qui concerne la commande et la livraison super, matériel à voir à l'usage
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Difficile le culottage de la poêle pour arriver à ce qu'elle ne colle plus. Méthode pas assez explicite.
A
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Note : 4 sur 5
Lorsque j'ai choisi le poêle, je ne me suis pas méfié pensant qu'elle était induction vu le prix". Manque de pot
Réponse de tompress.com
elle ne l'était pas!!! Et 20 à ma charge pour la renvoyé. Je l'ai gardée.
A
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Note : 4 sur 5
Un peu cher les boyaux mais sinon nickel
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
accueil téléphonique avec un rappel et une réponse par rapport à la demande sur un produit très professionnel et sympathique. produit reçu très vite Merci
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme au produit commandé.
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Note : 4 sur 5
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