Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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K
Kathy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Boyau de bonne qualité hors j'ai payer une livraison express mais je ne l'ai pas reçu rapidement
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bonjour je suis contente du produit Mais je n'ai jamais reçu la notice du congélateur....réclamée plusieurs fois ...dommage
M
Marinette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Arrivé ds les temps ,pas de problème.
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison rapide, produits conformes à l'attendu.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Correct
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Je n'ai pas reçu de notification de la part de la poste. Sur place ils ne trouvaient pas min colis. J'ai dû chercher moi-même au dépôt relais. Il manque un code barre ou QR CODE pour identifier le colis
J
Jacqueline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
No de réclamation 1243, il n'y pas de signalement fragile pour de la vaisselle a l'intérieur manque d'emballage pour l'amortissement .
C
christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pas de problème
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Heureux de ma commande
F
FREDERIC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis reçu n'est pas celui commandé
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service SAV.
sav@tompress.com
Et avec nos excuses pour le désagrément.
T
Tiphaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison extra longue
P
PATRICE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Un article était dispo 15 jours après ma commande. Je pensais donc recevoir un 1er colis 3jours après et un second 3 semaines plus tard. Mais non , il a fallu attendre. De plus l article en attente s est avéré sans délai et pas de messages. C est qui ai appelé.
T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Reçu et conforme
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rien à dire
M
Maria Rosa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Dans le temps, efficace,
V
Véronique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Un peu mitigée quant au matériel. Le revêtement semble s'en aller après une seule utilisation et traves noires présentes dans le corps du hachoir lors du déballage. Vis de maintien qui se devissent lors de l'utilisation. Article font je redoute une durée de vie brève. En outre, le système de maintien à une table est mal conçu car ne permet qu'une fixation au bord de celle ci donc une emprise insuffisante au plan de travail. Sur un ancien hachoir, cette emprise était beaucoup plus importante.
P
philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
D’habitude très satisfait de la sciure de fumage, j’ai pris un sac de 15kg, la granulométrie est trop grosse et par conséquent brûle très mal,.
G
Gérald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
tout est parfait un peu chère pour cette pièce
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien
J
jean claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Difficulté rencontrée pour la commande avec un sîte sur le Net qui ne fonctionnait pas. Sinon, pour la livraison et le produit reçu, pas de problème.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très satisfait du service après vente, un très bon suivi et résolution des problèmes rapidement.
A
Agnès R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Déçu car j’avais commandé une manivelle et la vis de serrage et je n’ai pas reçu la vis de serrage. La préparation des commandes n’est pas au top
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service commercial au 05 63 71 44 99.
Bien cordialement.
C
CHRISTIAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bonnes prestations mais site interne à améliorer
S
Stéphanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Colis non livré à ce jour, u e enquête est en cours auprès de Chronopost. Attention j'ai un souci avec la livraison et non avec tompress.
M
Marthe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très. Bien
F
Frédéric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les produits sont à la hauteur de mon attente mais le contenant était trop grand par rapport aux articles , qui n'étaient pas calés, ce qui fait que tout a bougé et les plaques à saumon étaient abîmées ....
M
martine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le pull était mal plié Dans le carton Pas de sachet autour du pull
J
JOEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Commande rapide et dans le respect des engagements
J
jacky S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
satisfait
M
marcel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
bien
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livré en temps et en heure.
L
Léo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Article conforme et ras. Temps de livraison un peu long (commande réalisée le lundi et livraison le vendredi) alors que signalé sous 48h sur le site. Le seul bemol.
J
jean-paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
parfaits les boyaux
O
Olivier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout OK!
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Emballage sérieux par rapport au poids (22 kgs) l'appareil marche à merveille, seul le temps décidera de la fiabilité. Entreprise recommandable
J
joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
.
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Colis reçu avec un pot de confiture cassé : emballage pas suffisamment résistant
A
Alain Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bien sauf la livraison. J'ai du la payer car je voulais du point relais mais je n'avais pas besoin de Chronopost. Donc donner la possibilité de point relais sans urgence, donc gratuit
C
Charles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bien
P
pascal Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
emballage percer la tige en metal est tombée chez le commercant quand le livreur a deposer l objet car emballage pas au point du tout cordialement