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A
Note : 5 sur 5
satisfaite
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait , conforme à mes attentes. Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, rapide, bons produits OK sauf mon moulin céréales qui est vraiment grossier.il fait le boulot merci bien mais pas plus. Allez... bon à prendre quand même.
A
Note : 3 sur 5
Non satisfaits du produit. Ne correspond pas du tout à notre attente. Résultat : dépense pour rien et pas des moindres.
Réponse de tompress.com
Vous pouvez vous rétracter (voir procédure sur le site). Nous pouvons aussi vous aider pour la prise en main de l'appareil si nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter.
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le site très facile à utiliser, les descriptions des articles sont bien faites et complètes ce qui permet de savoir précisément ce que l'on va recevoir. La livraison est rapide et l'emballage soigné.
Pour conclure: c'est tip top
Pour conclure: c'est tip top
C
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié le fait que, quelques jours après avoir passé ma commande, ils m'ont envoyé un courriel m'informant que le produit serait disponible la semaine suivante et m'ont donc demandé si j'étais prête à attendre ou si je préférais annuler. J'ai décidé d'attendre et j'ai été satisfaite de mon achat.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Très bon prix et livraison rapide avec un excellent emballage. Excellent produit avec cependant une remarque sur la pince qui ne bloque pas efficacement le presse-tomate sur la table et il faut agir manuellement pour le broyer et le maintenir.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande s'est déroulée de manière simple et à mon entière satisfaction.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande ! MfG Corinne Muenier
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et précise
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très beau produit, parfaitement emballé et arrivé à temps
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très content
C
Note : 5 sur 5
Matériaux de haute qualité
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
oui. Tout correct de A à Z ; produit conforme, emballage ok, délai livraison ok ...super quoi
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait
Réponse de tompress.com
Globalement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
oui satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de tout chez vous
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Bonjour juste pour vous dire un tout grand merci votre service est très sérieux tout été impeccable . Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Satisfait, déplore néanmoins le manque d'explications sur le produit, doit-il être imprégné d'eaux avant utilisation ?
A
Note : 4 sur 5
la presse achetée n'est pas en inox
A
Note : 4 sur 5
Restez professionnel et à l'écoute du client
C
Note : 5 sur 5
Tout est ok, rapide et la marchandise correspond à la commande
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite même si je l'ai très peu utilisé jusqu'à présent.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ,super bon contact.....et la marchandise est de très bonne qualité. Je suis très satisfait et je le recommande.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous essayons toujours de servir au mieux nos clients, tant par notre service clientèle que par la qualité de nos produits. Avec nos meilleures salutations. Corinne Muenier
C
Note : 3 sur 5
Moulin à céréales complexe à monter du fait de l'absence d'instructions en italien Il moud une quantité de 500gr mais avant de sortir de la farine entière sans son il faut la moudre 2-3 fois Expédition de France par coursier en 3 jours Le prix est compétitif mais je n'ai pas été très satisfait de mon achat je m'attendais à quelque chose de plus
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Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Romanelli. La note dans l'article indique que le résultat de la mouture doit être tamisé afin d'obtenir une farine complète par la suite. Nous espérons que vous avez réussi à utiliser l'article et si vous avez besoin de plus d'informations/conseils/supports, n'hésitez pas à nous contacter. Bonjour, CUSTOMER SERVICE TOM PRESS ITALIA
V
Note : 4 sur 5
J'ai déjà évalué l'appareil. Avec mes salutations Peter Meisenzahl
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Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Meisenzahl, Je suis content que la livraison se soit bien passée. Je reste volontiers à votre disposition pour d'autres produits. Avec mes meilleures salutations. Corinne Muenier - Service clientèle
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service de qualité.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup pour votre réaction. Je transmettrai votre satisfaction à mes collègues ! J'espère que vous découvrirez d'autres produits sur notre site. MfG Corinne Muenier - Service clientèle
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison
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C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des pièces de rechange et de l'huile pour 2 presses Reber. Parfait
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
commandé le 10.07. payé le 11.07. la marchandise a été livrée le 22.07. l'appareil semble robuste mais ce n'est pas le cas. l'écoulement n'est pas étanche au niveau du réservoir de jus car il est mal pressé dans le réservoir et le jus s'écoule ainsi sur la plaque de base du pressoir. Comme le réservoir de jus ne possède pas de fixation comme une rainure ou autre, il glisse parfois sur le côté lors du pressage et la structure se déforme.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons reçu le virement le 13 juillet, la marchandise est partie immédiatement. Seul le transport a pris beaucoup de temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous renvoyer l'appareil. Dans ce cas, merci de nous contacter. MfG Corinne Muenier
C
Note : 4 sur 5
J'ai été satisfait de la rapidité de la livraison, de l'emballage et de la qualité du produit.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Contact très amical par téléphone. La marchandise est arrivée comme promis. C'est un plaisir de revenir.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est OK, merci
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait, excellent prix, service et livraison efficaces
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
ORDRE PARFAIT
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide entreprise sérieuse
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, excellent produit.
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