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A
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bon produits, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
ok rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Bon produits et envoi rapide ... A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
commande passée par internet correspond à ce que je souhaitais et elle a été livrée sous 48 heures. rien à redire.
A
Note : 2 sur 5
j'ai acheté une épépineuse manuelle N° REBER inox, notamment pour presser des petits fruits (mûres, framboises, ...)
Cela ne fonctionne pas du tout
la pulpe n'est pas évacuée et bloque rapidement la vis sans fin (que les fruits soient crus ou cuits) même en ne pressant que des toutes petites quantité à la fois
que faire ?
merci
Cela ne fonctionne pas du tout
la pulpe n'est pas évacuée et bloque rapidement la vis sans fin (que les fruits soient crus ou cuits) même en ne pressant que des toutes petites quantité à la fois
que faire ?
merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter, je vous ai fait parvenir un e-mail avec quelques conseils et précautions à prendre. Si besoin, n'hésitez pas !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Large choix et bon prix.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, on ne peut pas faire mieux
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, produits de qualité
Réponse de tompress.com
Merci ;)
A
Note : 5 sur 5
tres bien... A part le livreur qui n'aime pas perdre son temps a cause du controle de marchandise.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et fiable
A
Note : 3 sur 5
on ne CONSEILLE pas un lycéen de 14 ans ; comme un adulte
résultat ce lycéen ressort avec un blouson qui lui va ; certes fort bien ; mais ....comme il est en peine croissance il ne le portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne le remplacera pas chez vous
cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards
résultat ce lycéen ressort avec un blouson qui lui va ; certes fort bien ; mais ....comme il est en peine croissance il ne le portera que 2 à 3 mois .... et au prix de vos articles .... on ne le remplacera pas chez vous
cela évitera aussi aux accompagnants de passer pour des ringards
Réponse de tompress.com
Erreur de site, nous ne faisons pas de vêtements pour enfants.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour TomPress.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
Petit bémol le service livraison Coliposte 3 jours pour une livraison.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Une amélioration dans les caractéristiques techniques permettrait sans doute d'éviter de passer deux commandes pour parvenir au résultat souhaité.
V
Note : 4 sur 5
Le produit est instable et devrait se casser sous peu suite aux torsions dues à la fatigue des matériaux. Les tomates sont pressées et c'est tout. La perte est d'environ 50 et contient encore au moins 30 de pulpe qui reste inutilisée. Ce "presse-fruits" est hors sujet. C'est une erreur de conception".
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Ce presse-tomates est le plus petit de la gamme, n'hésitez pas à presser la masse une seconde fois pour extraire vraiment tout le jus des tomates. Pour passer plusieurs kilos de tomates, un presse-tomates plus efficace avec un entonnoir plus grand est évidemment plus adapté.
A
Note : 5 sur 5
bien
C
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Pour le service livraison aucun contact avec le client, nous n'avons eu aucune info concernant la livraison. Le livreur a laissé la marchandise chez les voisins.
par contre lorsque j'ai envoyée un mail au service client de votre société, votre personnel n'est pas très aimable et qu'il faut qu'il fassent quelques efforts pour être à l'écoute de vos clients.
cordialement.
M Leblond
Pour le service livraison aucun contact avec le client, nous n'avons eu aucune info concernant la livraison. Le livreur a laissé la marchandise chez les voisins.
par contre lorsque j'ai envoyée un mail au service client de votre société, votre personnel n'est pas très aimable et qu'il faut qu'il fassent quelques efforts pour être à l'écoute de vos clients.
cordialement.
M Leblond
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande, comme à notre habitude, nous avons accusé réception de votre commande ainsi que de son expédition par e-mail, vous devriez retrouver ces derniers dans votre boîte e-mail. Surtout n'hésitez pas à créer un compte sur notre site, vous pourrez suivre l'évolution de vos commandes, factures, ...
A
Note : 4 sur 5
la commande et la marchandise sont conformes a mon attente,mais l'emballage n'est pas très convainquant.les boites de préparation pour la bière très cabossées .
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous détailler votre livraison, vous pouvez nous joindre au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement reçue dans les temps prévus
C
Note : 5 sur 5
Un service absolument professionnel
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Un accueil téléphonique de haute qualité
A
Note : 5 sur 5
Bons produits de qualité Bon service en ligne et encore meilleur sur place
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et du produit qui corresponds exactement à ce que je voulais.
A
Note : 2 sur 5
problème rencontré sur un vinaigrier, mail envoyé le 07/09/2016 sur le sujet et resté sans réponse à ce jour;
Réponse de tompress.com
Un dossier est ouvert auprès de notre service après vente, je transmets votre demande afin que vous soyez recontacté rapidement.
A
Note : 4 sur 5
après essai on verra
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison OK Je n'ai pas pu utiliser le plus petit engrenage car il ne s'emboîtait pas parfaitement avec l'autre (trop de jeu).
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Ferrara. Si vous avez besoin de remplacer une pièce, veuillez consulter les conditions générales de vente sur le site. Nous sommes à votre disposition pour toute précision.
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait mais un des articles commandés et reçus ne me semble pas digne de figurer dans votre excellent catalogue, il s'agit du ventilateur pour barbecue qui, à l'usage fait un peu gadget pour poupée Barbie
cordialement
JP SENAVE
cordialement
JP SENAVE
Réponse de tompress.com
Ravis que notre catalogue vous plaise ! Cet accessoire à pourtant été sollicité par nos clients pour sa simplicité.
A
Note : 4 sur 5
dommage que quelques articles soient cassés et qu'il n'a pas été possible
de détecter tout de suite.
de détecter tout de suite.
Réponse de tompress.com
Je vous invite à nous contacter pour nous le signaler : 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans un conditionnement adapté. Catalogue papier reçu en même temps ; bonne idée.
Réponse de tompress.com
Merci ;)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit livrer avant la date prévue . que demander de plus.
A
Note : 5 sur 5
Je vais plutôt faire mes achats au magasin et suis toujours très bien accueilli et renseigné.
A
Note : 5 sur 5
tout a fait satisfait de ma commande