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V
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, très bien protégé dans un emballage de qualité. Matériel conforme, de qualité et simple d'utilisation. J'ai été contacté par le service client pour me faire remarqué que j'avais commandé un accessoire non disponible dans l'immédiat. J'ai été très bien conseillé vers un accessoire mieux adapté et moins cher.
Tompress, une équipe, un service et du matériel de qualité.
Tompress, une équipe, un service et du matériel de qualité.
Réponse de tompress.com
Heureux d'avoir pu vous aider :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
Qualité produit au rdv
Je recommande
Qualité produit au rdv
Je recommande
V
Note : 2 sur 5
L'envoi a été envoyé par le service d'expédition (La Poste) en Grande-Bretagne au lieu de la Belgique. Je ne sais pas quand l'envoi arrivera à notre adresse en Belgique (s'il arrivera encore). A l'avenir, je me rendrai moi-même au magasin et dirai adieu aux achats sur Internet.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, malheureusement il semblerait que le colis ait été perdu par la poste, que nous ayons ouvert une réclamation en espérant résoudre rapidement la situation.
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien adaptés à mes besoins
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, jusqu'à maintenant aucun déception. L'esprit commerçant est bien présent avec tompress"."
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup :)
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Petit pressoir sans prétention pour qui veut compléter un équipement plus lourd. Ne pas forcer sur l'ensemble, on aurait vite fait de faire flamber la vis. Il manque une protection entre le cylindre en inox et le plateau émaillé, les rayures apparaissent vite. Facile à nettoyer. Bon rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
oui tres satisfait
V
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite, mais je parle aussi bien le français. Pour les personnes qui ne le maîtrisent pas, les messages dans une langue étrangère peuvent éventuellement poser problème.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
la livraison étant ce que j'attendais
A
Note : 5 sur 5
un seul mot: Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à nos attentes et aux descriptions qui en sont faites. Excellent service client, toutes les informations sont données avec une parfaite clarté et de façon exhaustive. Livraison très rapide et soignée...
Nous sommes simplement enchantés de Tompress... Comme d'habitude et depuis de nombreuses années.
Nous sommes simplement enchantés de Tompress... Comme d'habitude et depuis de nombreuses années.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup ;-)
A
Note : 4 sur 5
pour le montage des différentes pièces manque de photos pour explication les numéros se rapportent à plusieurs éléments que l'on peut confondre
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
les numéros ne sont pas associés avec le nom des l'élément
V
Note : 3 sur 5
La marchandise n'a été livrée qu'après deux demandes, alors qu'elle avait déjà été payée.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le colis a effectivement été retardé en raison des vacances.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 3 sur 5
RAS
V
Note : 4 sur 5
Le transporteur GLS - j'ai payé 27,00 de frais d'envoi pour aller chercher moi-même le colis - le chauffeur est passé sans doute pendant mon absence, n'a pas déposé le colis chez un voisin et n'a pas daigné faire une seconde livraison.....les autres concurrents le font - vraiment nul chez GLS
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Nous avons bien noté votre appréciation concernant le transporteur.
C
Note : 4 sur 5
Tout se passe sans problème
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide et marchandise conforme ...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et superbe vinaigrier
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée avant même d'être enregistrée chez le fournisseur avec le numéro fourni par Tom Press...
Bien apprécié l'appel téléphonique précisant les précautions à prendre pour la réception du colis
Bien apprécié l'appel téléphonique précisant les précautions à prendre pour la réception du colis
V
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, marchandise stable
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
les prix d'expédition sont très confus - ne correspondent pas aux prix d'expédition indiqués
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais j'attendais un produit plus proche des mesures de mon téléphone moto G étuis un peu plus grand mais ça ira bien comme ça
Réponse de tompress.com
Malheureusement, ce n'est pas le bon site, nous proposons uniquement des articles pour la transformation alimentaire.
V
Note : 5 sur 5
généralement parfait ; la marchandise semblait un peu différente en nature que sur l'image
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Belle boutique en ligne, bonnes photos. Lors de la traduction en allemand, certaines informations sont malheureusement perdues (entreprise française). Déroulement et service client tip top
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
malheureusement l'objet était un peu différent de l'impression de la photo somonque ok
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait,je n'ai aucune remarque négative merci beaucoup Mr Hayez
A
Note : 4 sur 5
Oui très satisdait
C
Note : 3 sur 5
La râpe fait un excellent travail, mais l'objet a de nombreux défauts : il y a des éclaboussures partout ; il manque un bouchon avec un trou sur le dessus et un cylindre au-dessus pour insérer les pommes ; le cylindre intérieur de la râpe se remplit et doit être vidé à la main ; le fond a besoin d'une porte pour éviter les éclaboussures, qui peut être ouverte pour nettoyer le cylindre ; le pilon ne sert à rien ; j'ai remplacé la manivelle pour utiliser une perceuse.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour Monsieur Falletti. Nous vous remercions pour votre rapport et vos précieux conseils. Nous allons améliorer l'article pour le rendre le plus efficace possible. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis un mois plus tard, vous avez mentionné un mauvais code postale.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie et je recommande...
A
Note : 5 sur 5
super produits, super service client, livraison rapide, Merci Tompress
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait, les contacts avant achat étaient impeccable et rapide. La livraison tout autant. L'article correspondant à la description et en parfait état, maintenant voir a l'usage, mais je ne doute pas
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
tres bon pour une premiere experience
A
Note : 3 sur 5
J'ai beau retourné le carton et le mode d'emploi dans tous les sens... Impossible de savoir où a été produit mon extracteur.... En Suède sans doute.....
Réponse de tompress.com
Votre extracteur est issu d'un des derniers fabricants français alsaciens dont la matière première est européenne.