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A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne q ualite
V
Note : 3 sur 5
Emballage de mauvaise qualité.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Pouvez-vous nous donner quelques détails s'il vous plaît ?
A
Note : 5 sur 5
colis arriver dans les temps ,rien à redire ,je recommanderais .
A
Note : 4 sur 5
Ma belle-mère (85 ans) à enfin retrouvé des plats à tartes de la qualité de son enfance :-)
V
Note : 5 sur 5
Une entreprise formidable avec laquelle traiter
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Il me semble que j'ai déjà dit. si je dois canoniser pour la sainteté, je ne peux pas. mais la fille qui avait des doutes sur l'adresse s'est souvenue. (Elle est sûrement belle). alors quand vous pouvez voir l'engagement sur les plus petites choses et le miroir de la qualité". sans donner de coupons, elle vous donne ce dont vous avez réellement besoin pour votre achat. elle m'a rappelé après des mois, vous pouvez voir qu'elle a attendu pour le test.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
donner la fourchette horaire pour la livraison afin d'être sûr de notre présence sinon RAS
A
Note : 5 sur 5
très bon produit , service impeccable par contre , le livreur collissimo n'a pas respecté les délais . Livré 48 h après date prévus
A
Note : 5 sur 5
Seule réserve, dévidoir peu pratique
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et bien emballé. La tige est robuste mais par contre la grande pique double n'est franchement pas au niveau. Nous en avons utilisé deux pour rôtir un agneau et la pique double s'est brisée en deux lorsque nous l'avons enfoncée dans l'épaule. Cassé avant même la première utilisation c'est vraiment décevant
Réponse de tompress.com
Bonjour, effectivement c'est surprenant, merci de nous faire parvenir le nécessaire par e-mail pour l'ouverture du dossier auprès de notre service après vente. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
Une grande sastifactions pour les services livraison ainsi que sur la qualité du produit
A
Note : 3 sur 5
super produit , belle finition mais délai long et manque de sérieux dans la livraison
A
Note : 5 sur 5
Sans soucis, livraison rapide (quand ce n'est pas chronopost)
A
Note : 4 sur 5
ail de qualité très moyenne, revoir votre fournisseur.
sincères salutations.
sincères salutations.
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci de nous communiquer les éléments complémentaires demandés par e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
L utilisation de la grille fine est rendue difficile par la force qu il faut développer pour tourner la manivelle de l appareil. Impossible pour une femme normale et impossible pour une personne seule sans personne pour tenir la base de l appareil.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
j'avais déjà envoyer un message pour les pots de marinade qui s'étaient renversé dans le carton, mais maintenant c'est au tour de l'ail, en effet , en épluchant les gousses, apparaît des traces de moisissures au niveau de la base, d'ou 40 de déchets. l'ail est stocké dans ma cave fraîche ,.
Est-ce un problème au séchage ou alors il a plu énormément ce qui a favorisé la moisissure
j'avais déjà envoyer un message pour les pots de marinade qui s'étaient renversé dans le carton, mais maintenant c'est au tour de l'ail, en effet , en épluchant les gousses, apparaît des traces de moisissures au niveau de la base, d'ou 40 de déchets. l'ail est stocké dans ma cave fraîche ,.
Est-ce un problème au séchage ou alors il a plu énormément ce qui a favorisé la moisissure
Réponse de tompress.com
Bonjour, le dossier est ouvert auprès de notre service après vente, nous attendons les éléments demandés pour poursuivre son traitement. N'hésitez pas à nous contacter directement au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Nous sommes à votre disposition. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
un peu decu par la qualite du produit (beaucoup de gousses ont des taches brunes quelques unes sont pourries)
Réponse de tompress.com
Bonjour, j'ouvre un dossier SAV afin de signaler le soucis. Je vous envoi par e-mail le détail. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
toujours ravie des produits
A
Note : 5 sur 5
R A S tout est bien
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée dans les délais livre correspondant a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Ustensile conforme à sa description bien qu'assez lourde alors qu'elle est signalée comme légère.
A
Note : 5 sur 5
délai respecté, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Tout OK de mon côté. Excellent contact téléphonique également en cas de besoin. Continuez comme ça
Cordialement
Philippe Deplaine
Cordialement
Philippe Deplaine
A
Note : 5 sur 5
Tout était impeccable
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
pas de commentaire
A
Note : 5 sur 5
tout est tres bien
A
Note : 4 sur 5
Le moulin ne tourne pas parfaitement
A
Note : 4 sur 5
Site très bien
A
Note : 5 sur 5
Très heureux d'avoir ce moule à pain, emballage parfait et le moule donne des résultats surprenant . Merci pour cette découverte
A
Note : 5 sur 5
Le premier carton contenant la rôtissoire carton était percé, il faudrait protéger le pied de la rôtissoire.
Pas de pb sur celui qui contenait ce premier carton.
Pas de pb sur celui qui contenait ce premier carton.
A
Note : 4 sur 5
en service le jour mme de la livraison, ce pressoir me donne entière satisfaction
A
Note : 4 sur 5
JE SUIS SATISFAIT DES PRODUITS COMMAND2S
A
Note : 5 sur 5
les produits commandés correspondent à mon attente et le délai de livraison est parfait;
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours.
A
Note : 4 sur 5
Comme la fois précédente, je suis très content du service rendu, en particulier de la rapidité de livraison. J'ai un bémol sur la qualité du produit. La cire était vendue comme jaune, elle était en réalité un peu verdâtre. Pas très belle donc. Je l'ai transformée en cire orangée en la mélangeant avec la cire rouge (très belle pour le coup) que j'avais déjà reçue de tompress.
A
Note : 5 sur 5
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