Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 723 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
malgré un report de date de livraison pour un produit, j'ai bénéficié de la livraison du solde de ma cde sans frais supplémentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue, produit très lourd malgré la publicité (légère)..... pas pour induction alors que demande explicite.........
Réponse de tompress.com
Bonjour, La gamme fonte d'aluminium avec durit protect+ n'est pas compatible avec l'induction, si vous ne l'avez pas utilisé, nous pouvons organiser la reprise, je vous invite à contacter nos services au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
très bonne et valable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison Chronopost en retard et en dehors du créneau sélectionné.
Produits conformes arrivés en bon état, bien protégés.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre retour, nous ouvrons une réclamation auprès de chronopost. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Bonne qualité. Le transporteur à appelé avant pour un RDV. Je recommande fortement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Articles livrés très rapidement et de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Emballage de mauvaise qualité
Trois pots de 324ml cassés
Ayant pas pu le contrôler le colis étant arrivé chez une voisine
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je procède à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente pour leur signaler la casse. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,
C'est ma 1ère commande chez vous, je suis très satisfaite de vos services et je vous en remercie.
Par contre, je ne peux pas vous parler des produits, car ils ont été offerts; apparemment la personne qui les a reçus, semblait contente.
Je ne manquerai pas de vous recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L'entreprise de livraison (Géodis) passe sans prévenir ce qui retarde la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon achat, livraison chrono post dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Instrument très utile en cette période de fête, décoratif, pas cher, et très efficace par rapport au soufflet traditionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu la commande dans les délais.
Première utilisation top Il suffit de suivre les recommandations,maintenant nous allons manger les pains que nous voudrons.Nous avions déjà le moule à baguettes,nous pouvons donc apprécier le bon pain maintenant.
Bravo à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai trop long, Pas d'information sur ma commande. Réponse du service client plus d'insatisfaisante. Produit trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La marchandise n'a pas de défaut , je suis ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et qui correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'aurais aimé pouvoir payé avec ma carte visa .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison correcte produit conforme aux attentes
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site très bon service client pour les renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé à Nancy 36 heures après la commande. Plutôt impressionnant. Mais moins impressionnant est le fait qu'il a fallu une semaine pour finalement arriver chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Obligé d'acheter cet appareil pour compléter ma commande de novembre malgré les conseils du commercial que j'ai eu au téléphone.
Le conseiller m'affirmé que je pouvais fumé à froid et à chaud avec le fumoir commandé alors que non
Réponse de tompress.com
Vous le pouvez bien, cela demande simplement plus de surveillance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la photo du tournebroche est comme les photos de mcdo plus appétissante que la realité
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que vous manque-t-il par rapport à la photo? Quelle différence avez-vous? N'hésitez pas à revenir vers nous et à modifier votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit commander deux semaines avant Noël est arrivé largement dans les temps - même à l'étranger -
Cadeau très apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, très bon accueil téléphonique.
Marchandise de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je vous avais commandé de la sciure de hêtre et non de la sciure et des brisures
Comme je ne l'ai pas encore utilisé je vous dirai ce que j'en pense
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un site bien construit, des produits UTILES et lors de la livraison, le catalogue papier pour rêver à d'autres projets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produit. Ravi de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique car un problème de produits non disponible pouvait retarder la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison ok marchandise correspond à la commande
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme et très rapide en cette période de fête, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes une ssociation, chaque année, en septembre, nous formons gratuitement 120 /160 participants/an au fumage. Nous leurs recommandions de s équiper et de se fournir chez Tom press.A partir de ce jour nous conseillerons, avec argumentaires, de ne pas s équiper et de ne pas se fournir et/ou acheter chez Tom press. Nous gratifirons et recommandrons vivementl'un de vos concurrents
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous êtes mécontent car vous avez pu appeler un nº non surtaxé? Qu'un pro vous a répondu? Parce que nous vous avons livré malgré la rupture? Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à revenir sur votre commentaire J
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien,mais le prix du transport gache le plaisir
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