Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage sur palette très limite colis souvent en équilibre sur la palette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à redire c'était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
sérieux et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les produits correspondent parfaitement à nos attentes. Livraison ultra rapide par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point. Merci Tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Malgré le paiement pour un envois rapide notre colis a été reçu en retard.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous ouvrons une réclamation pour connaître le détail de l'acheminement. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de l'enquête. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai fait seulement première commande , mais je suis contente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
appareil non indispensable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande arrivée 2 mois après la commande sur internet, personne n'appelle pour vous dire que des produits sont manquants et le carton qui était censé protéger le matériel était éclaté...
Vu les tarifs , on s'attend à une meilleure prestation... d'autant qu'il n'y avait aucune excuse rien sinon une réduction pour la prochaine commande de... 1 euro... je crois que je ne vais pas l'utiliser ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que vous ayez dû patienter pour votre commande, nous faisons tout notre possible pour réduire les délais de réapprovisionnement. En revanche, l'état du colis à réception n'est pas normal. Avez-vous eu un document d'accompagnement ? Un procès verbal du facteur ? Avez-vous eu de la casse ou des articles abîmés ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait de la maison tompress,livraison rapide,materiel bien emballé,tres bon materiel
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon site, bons produits, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
premier essai très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait merci cordialement
Mr RENAULT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison RAS
socle et couvercle un peu difficile à mettre en place
fonctionne bien pour les pommes de terre nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon service et rapide en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
il manque des précisions sur le jour et l'heure de la livraison donc je ne l'ai reçue que le lundi suivant et encore difficile de renoué contacte avec le transporteur
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Excellent service. Livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
DEVRAIS PREVENIR QUAND RUPTURE DE STOCK .
MERCI .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très rapide et produit arrivé en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le transporteur aurait appelé avant livraison cela aurait été beaucoup plus pratique. Heureusement nous étions présent lors de sa venue.
Le produit à première vue semble conforme au catalogue, toutefois quelques explications plus détaillées avec schéma sur l'utilisation des butées métalliques pointues seraient les bienvenues....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de votre suggestion, en attendant l'amélioration de la notice, vous pouvez contacter notre service client au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com, n'hésitez pas, ils vous guiderons pour positionner vos cliquets. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit.L'emballage était parfait et ,malgré la fragilité(verre),tout est arrivé en bon état.La forme de ces bocaux ,sans rebords extérieurs,me convient et je pense que pour le nettoyage cela permet un nettoyage minutieux.
Un bocal de cette même proportion de forme en 500Grs serait le bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai utilisé l'appareil 3 fois ;
les températures sont telles que décrites
donc j'en suis satisfaites.
ps
peut on se procurer des feuilles teflex" adaptables à cet appareil
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Avec plaisir
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison vite et produit plus que satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très qualitatif merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison dites en 48h livré 1 semaine après
Réponse de tompress.com
Bonjour, Souhaitez-vous que nous ouvrions une enquête postale pour connaître les détails de votre livraison ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
repris le même produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en 48h comme annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon materiel bon emballage BONNE MAISON tres serieuse a recommander Mr Loritano
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super tres rapide
je recommanderai quand j'aurai besoin
merci pour tout
à bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis TRES déçue Il a fallut que j'envoie plusieurs mails et que je laisse un message téléphonique pour apprendre que certains de mes produits (commande qui date de fin avril) ne seraient livrés qu'en octobre Ma commande m'a été livrée partiellement, on devait m'envoyer un chèque de remboursement de la différence et cela fait 10 jours que j'attend
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Le remboursement est en cours, le chèque ne devrait plus tarder. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout est Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien a dire tout est bien et on peut faire confiance a part cher mais confiance et respect bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien en général mais carton d'emballage vraiment très volumineux pour un plat à paella.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
IP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme a la description. livraison rapide.