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A
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout est parfait le seul problème c'est pour la livraison des pots de confiture l'avant dernière livraison 4 pots cassés
Dernière livraison 1 seul
Donc nette amélioration
Le problème est lié je pense qu'il n n'y a pas de papier bulle dans le colis
Sinon je le répète tout est parfait
Dernière livraison 1 seul
Donc nette amélioration
Le problème est lié je pense qu'il n n'y a pas de papier bulle dans le colis
Sinon je le répète tout est parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lors de votre avant dernière livraison, suite à votre appel pour les pots cassés, vous avez eu un geste commercial sur la commande suivante. Même pour seul un pot cassé n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.63.71.44.99, afin que nous puissions faire le nécessaire. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon moulin mais paraît un peu fragile
A
Note : 5 sur 5
Délai, type de matériel en parfaite correspondance avec ce que j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
Première commande satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Colis devraient peut-être être plus costauds ce qui éviterait la casse ou cesser de faire réaliser le transport par la poste Ce sont des sauvages Qui n'acceptent pas la remarque....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque sur le colisage et notre SAV vous a renvoyé des couvercles. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
content de l achat d un stérilisateur
A
Note : 5 sur 5
ensemble parfait
A
Note : 5 sur 5
aucun probleme, comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le produit est fidèle à sa photo. Il y a un défaut au niveau du plateau (il ne s'adapte pas correctement avec le corps de l'appareil) mais ça ne gêne pas vraiment au bon fonctionnement de l'épépineuse qui, elle, tient ses promesses. Gain de temps garanti
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez signaler la difficulté rencontrée à notre service après vente au 05.63.71.44.99. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Le SAV est très sympa
Les articles en verre sont bien emballés
Le SAV est très sympa
Les articles en verre sont bien emballés
A
Note : 5 sur 5
produit commande livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
jamais déçu que de très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Colistier livre sans crier gare tandis que le suivi internet indique colis en chemin
A
Note : 4 sur 5
Ma première commande aurait pu être parfaite le colis avait l'air en bon état cependant à l'intérieur le bidon de 600 gr de colophane s'est répandue sur tout les articles, comme je n'ai pas fait de réserves à la poste je vais devoir remplacer les articles souillés que je n'arrive pas à nettoyer.
A l'avenir pour la colophane pensez à scotcher le bouchon de la bouteille qui s'ouvre facilement. Merc
A l'avenir pour la colophane pensez à scotcher le bouchon de la bouteille qui s'ouvre facilement. Merc
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un désagrément avec votre livraison, vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.63.71.44.99, des conseillers sont à votre écoute. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide super
A
Note : 5 sur 5
Les produits, commandés vers 13 h 30, ont été livrés le lendemain-même, malgré que l'entreprise se trouve dans le sud de la France
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 2 sur 5
attitude non professionnelle , prix erroné sur catalogue non assumé, pas de produit en stock, délai non précisé à la commande , articles signalés en stock alors que c'est faux .
dommage de constater de telles façons de concevoir le commerce
dommage de constater de telles façons de concevoir le commerce
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre site est mis à jour en temps réel. Les articles disponibles sont notés en stock"
A
Note : 4 sur 5
Poignée fragile, bien faire attention en remontant la lame, car l'encoche s'écarte.
Sinon c'est OK.
Sinon c'est OK.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour le colisage et emballage ne supporte le transport à revoir car à la réception colis éventré .
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Toujours sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du matériel commandé
A
Note : 5 sur 5
comme d'hab. rien à redire
A
Note : 3 sur 5
reçu de nombreux mails de confirmation de commande,de départ de la commande et information livraison samedi entre 9h et 11h45. Ai attendu :rien.
Le facteur a livré le lundi en précisant que colis était arrivé le matin même. donc pas satisfaite livraison . dans ce cas, inutile de préciser livraison le samedi si on sait que le colis ne peut être livré ce jour là. reste satisfaite du produit.
Le facteur a livré le lundi en précisant que colis était arrivé le matin même. donc pas satisfaite livraison . dans ce cas, inutile de préciser livraison le samedi si on sait que le colis ne peut être livré ce jour là. reste satisfaite du produit.
A
Note : 4 sur 5
je suis toujours aussi satisfaite de ce site, pas de problème, très sérieux,
délai de livraison respecté mais seul bémol la livraison n'est pas respectée par le transporteur c'est dommage.
délai de livraison respecté mais seul bémol la livraison n'est pas respectée par le transporteur c'est dommage.
A
Note : 5 sur 5
matériel fidele à l'image et au descriptif du site
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top chez tompress
A
Note : 5 sur 5
Superbe marchandise, mériterait d'améliorer la qualité d'assemblage du support.
A
Note : 5 sur 5
Très beau et très bon produit
Les aliments cuisent bien et gardent toutes leurs vitamines.
Facile à nettoyer.
Les aliments cuisent bien et gardent toutes leurs vitamines.
Facile à nettoyer.
A
Note : 5 sur 5
Si ce n'est le délai de livraison tout est parfait
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison comme prévu . Le livre correspond bien à mon attente aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait du produit acheté et du service Tompress.
A
Note : 5 sur 5
TOMPRESS était connue de moi et j'ai repassé commande car j'avais été satisfait par une première expérience. Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir ainsi recommencé.
Quant au produit concerné, à vrai dire, je l'ai acquis en prévoyant sciemment de le détourner de destination affichée.: pas conserver p.de terre, mais conserver pain pour animaux d'un voisin. Donc pas témoignage utile.Bien à vous, NP
Quant au produit concerné, à vrai dire, je l'ai acquis en prévoyant sciemment de le détourner de destination affichée.: pas conserver p.de terre, mais conserver pain pour animaux d'un voisin. Donc pas témoignage utile.Bien à vous, NP
A
Note : 5 sur 5
commande en ordre comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Livraison et marchandise ok
A
Note : 5 sur 5
Site tres sérieux .
Livraison rapide.
Tres satisfaite.
Livraison rapide.
Tres satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Paquet mal emballé et mal adapté. A du être renforcé par le transporteur.
Temps de livraison rapide
Beau produit mais je n'arrive.pas à. M'en servir (rouleau ravioli). Peut être de ma faute.
N'ai pas eu a utiliser le service client.
Temps de livraison rapide
Beau produit mais je n'arrive.pas à. M'en servir (rouleau ravioli). Peut être de ma faute.
N'ai pas eu a utiliser le service client.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pour l'utilisation du matériel, vous pouvez contacter notre service client au 05.63.71.44.99, des conseillers sont là pour vous aider. Meilleures salutations