Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Service client très avenant : en raison d'un problème d'approvisionnement, bien compréhensible pendant le Covid, le produit est arrivé quelques mois après la commande sur le site. Le service client a attendu notre retour de vacances pour enclencher la livraison.
Produit lui-même : j'ai dû revisser le loquet, mal positionné pour la fermeture de la porte et redresser une des charnières.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, le produit correspond tout à fait à ma demande.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour chez Tom ptess je regrette qu'une chose la livraison et trop lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon service en général : accueil, emballage, qualité des produits commandés, +++++
seul bémol, le site internet souvent très lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour. Ma première commande c'est très bien passée. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas pas encore reçu colissimo problème livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Je recommande vivement!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis parfait. Malgré que se soit fragile rien n à été cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande est arrvée tres vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit comme sur la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison longue à mettre en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super magasin, service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A la cde le délai de livraison était d'environ 10 jours, l'expédition a été faite au bout de 3 semaines. A la livraison 2 visses manquaient. Elles ont été expédié à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison. Un appel téléphonique pour nous demander où les livrer aurait éviter de désagrément ainsi que sur le délai allongé de réappro. Sinon le fumoir toujours aussi fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, avez-vous la même terrine en plus grand? Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
1 Produit défectueux sur une commande mais tout de suite remplacé.
SAV top, je continuerai évidemment mes achats chez vous. Très contente.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de colis règle par vos service avec satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à signaler
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits des tresses d'ail, merci beaucoup, nous reviendrons l'année prochaine.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison très très longue
Description incomplète par ex pour les pelles à neige, il n'est pas précisé qu'il n'y a pas le manche
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livraison sois disant en 48h. Cela fait 13 jours que j attends mon colis. Après contact téléphonique on me dit d attendre encore 4 jours pour faire une réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonsoir l'équipe Tompress.
Je n'hésiterai pas à repasser une commande, vu le suivi de celle-ci. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le colis a été livré rapidement et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit que j'ai acheté..Livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison a été retardée car un article n'était pas disponible. Peu importe, tout à été livré en excellent état. Comme à chaque fois, je suis comme un enfant le jour de Noël quand le colis arrive!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, produits de qualité toujours conformes à mes attentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis a été jeté par-dessus ma haie pour atterrir dans mon jardin. Heureusement, rien ne cassait dans l'envoi. Je ne ne sais pas si cela vient du livreur ou d'un voisin qui aurait reçu par erreur ma commande. J'ai tellement peu apprécié ce genre de livraison que je n'ai pas fait de réclamation à Colissimo. Il semble que de nombreux incidents de livraison ont eu lieu pendant cette période.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison express commande passer au matin expédier l'après midi reçu le lendemain impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Refusé le colis car verre cassé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tom press est un établissement tres sérieux et les personnes contactées sont très cordiales.
En principe je commande par internet, les délais de livraisons sont plus que corrects.
Bravo à vous continuez comme celà!
Dommage que les bons d'achats soient si peu importants