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A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et livraison conforme
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien et très bon service
A
Note : 4 sur 5
déshydrateur commandé le 8 août 2020 devait etre livré sous 1 semaine. Vous n'avez pas signalé qu'il n'était pas en stock. En plus impossible de suivre ma commande sur mon compte. Ayant appelé le service clientèle qui m'à informé que le produit commandé me serait livré 10 jours plus tard.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Suivi des commandes exécrable.
Débit de la facture début juillet, livraison fin août alors que vous annoncez un prélèvement au moment de l'envoi. Ce n'est pas correct.
Débit de la facture début juillet, livraison fin août alors que vous annoncez un prélèvement au moment de l'envoi. Ce n'est pas correct.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous faisons au mieux pour réduire les délais d'approvisionnement. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
La chambre de Pousse correspond à ce que j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
Un parcours sans faute pour cette première commande auprès de Tom Press: prix intéressant, réponse rapide et sympathique suite à une question concernant le stock disponible, livraison rapide dans un emballage bien adapté au transport d'articles en céramique.
Pas de surprise relative aux articles dont je connaissais déjà la grande qualité.
Pas de surprise relative aux articles dont je connaissais déjà la grande qualité.
A
Note : 5 sur 5
Super , bravo!
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
A
Note : 5 sur 5
Malheureusement, pour la secondes fois, j'ai reçu la Cloche à pain 28 cm en céramique rouge Grand Cru Emile Henry cassée
J'attend des nouvelles de votre SAV 25365
Merci
J'attend des nouvelles de votre SAV 25365
Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le dossier est en cours de traitement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
RAS, très bon service rapide et marchandise à la hauteur de mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Excellente marchandise et service client au top. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
nous avons bien réceptionné et testé le matériel - très bien
A
Note : 5 sur 5
Le matériel est de bonne qualité (je viens seulement de l'utiliser, je reviendrai au bout de plusieurs utilisations).
Bon service de Tom Press et accessible rapidement, en cas de questionnements...
Certaines machines ne sont pas en stock, c'est dommage.
Bon service de Tom Press et accessible rapidement, en cas de questionnements...
Certaines machines ne sont pas en stock, c'est dommage.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Le livreur avait rempli mon carton de déchets de livraison (papiers, plastiques ...) et n'a pas voulu les reprendre
A
Note : 5 sur 5
produits conformes et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité et parfaitement adapté à l'usage réservé. Livraison très rapide, emballage très soigné. Merci !
A
Note : 3 sur 5
Correspond a notre attente. Un peu compliqué à monter.
Fascicule de recettes intéressant
Fascicule de recettes intéressant
A
Note : 5 sur 5
Tout étaits très bien produit conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout va parfaitement bien avec Tompress !!
A
Note : 5 sur 5
Il faudrait pouvoir livrer en relais/colis cela nous faciliterait grandement la prise de possession de nos commandes
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'option est proposée, si votre commande est éligible, vous pouvez choisir un point relais en colissimo ou chronopost. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Les produits ou la rapidité de livraison : ok. En revanche le site internet est insupportable. J'ai tout d'abord pensé qu'il n'était pas adapté au format tablette, je suis donc allée sur un PC, même galère.
La recherche par mots-clés ne fonctionne pas, il faut passer par Google pour faire la recherche puis retourner sur le site... pas de suggestion de produit similaire...pire que la sncf
La recherche par mots-clés ne fonctionne pas, il faut passer par Google pour faire la recherche puis retourner sur le site... pas de suggestion de produit similaire...pire que la sncf
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON PAS ENCORE RECUE pas d'avis
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 03/09 et livré le 04/09. La réception a été signée par Luc. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très serieux, très pro, irreprochable...
A
Note : 5 sur 5
comme toujours professionnel et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, comme d'habitude depuis toutes ces années.
A
Note : 5 sur 5
Appareil permettant d'écouler les surplus de production des fruitiers, nous avons réalisé des jus de raisin et de pomme sans sucre ajouté. extracteur de bonne qualité seul petit bémol pour la pince qui débloque le tuyau de remplissage. Celle-ci laisse passer du liquide et n'est pas très ergonomique lors du remplissage des bouteilles . Attention aux brûlures !
A
Note : 5 sur 5
Contente des produits commandés
A
Note : 5 sur 5
1er commande, rien à redire...
A
Note : 5 sur 5
Produits et service excellents
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne adresse
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ce produit
A
Note : 5 sur 5
site très bien fait a améliorer au niveau du paiement car il n'y a qu'une carte et les autres ne sont pas reconnues malgré que l'on dise carte reconnue automatiquement quand on tape le numéro Maison a recommander
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Bonjour toujours très content de la marchandise de bonne de qualité
A
Note : 3 sur 5
Beau coupe frites mais fonctionne très mal car la glissière déraille à chaque pomme de terre par un cruel manque de rigidité de l'appareil.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Essayez de réduire la pomme de terre en la coupant en 2, si cela persiste, merci de nous recontacter sur infos@tompress.com ou +33563714499. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, essais très concluent, après plusieurs kg de tomates.