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A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison à temps et service client très aimable
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 387 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
ok commande
A
Note : 5 sur 5
Le livre que j'avais commandé étant en rupture, j'ai été contactée téléphoniquement pour me proposer un ouvrage de remplacement. Très belle initiative !
A
Note : 5 sur 5
Très déçu que le vinaigrier ce soit cassé des le premier lavage en mettant seulement de l'eau.
Réponse de tompress.com
Bonjour, A quelle température était l'eau ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Le 24/12/2020 à 6h le suivi de ma commande me disait que le colis était arrivé au point de livraison.
J'ai attendu le message pour venir le récupérer en vain...après plusieurs jours je me suis rendue au centre de tri et mon colis était là. Je ne sais pas à quel niveau se situe le problème"
J'ai attendu le message pour venir le récupérer en vain...après plusieurs jours je me suis rendue au centre de tri et mon colis était là. Je ne sais pas à quel niveau se situe le problème"
Réponse de tompress.com
mais c'est pour éviter à d'autres personnes d'attendre la réception de la commande ."
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis en plus livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Moulin à poivre et sel Electrique.Produit de bonne qualité. Quite à payer légèrement plus cher, les piles auraient pu être prévues.
A
Note : 4 sur 5
Les couteaux envoyés ne sont pas absolument identiques à celui fournit par Porkert initialement : jeu relativement important avec la pièce réceptrice.
Espérons que cela n'aura aucune incidence lors de leur utilisation.
Espérons que cela n'aura aucune incidence lors de leur utilisation.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il y a plusieurs tailles de hachoirs et donc de couteaux, le diamètre du couteau est le même que votre modèle ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Super grand merci
A
Note : 5 sur 5
Aucune surprise chez Tompress, lorsqu'un produit n'est pas disponible, quelle qu'en soit la raison, nous en sommes informé et un délais nous est proposé. Courtoisie et bon accueil, c'est un bonheur.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement, reçue plus tôt que prévu en excellent état.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Livre pour offrir, la personne qui l'a reçu est très satisfaite du contenu.
A
Note : 5 sur 5
produit arrivé dans les temps, un peu trop tôt pour se prononcer sur sa valeur.
A
Note : 5 sur 5
Pas encore testé mais le laminoir parait tres cossu
Je recommande vivement
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de très bonne qualité, un tonneau que je vais utilisé pour déco ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Super contente rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité des produits
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super bien
V
Note : 5 sur 5
Marchandise très bien emballée, réponse rapide en cas de demande, merci beaucoup.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème à refaire
A
Note : 5 sur 5
Machine de très bonne qualité, facile d 'utilisation, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur de ma part, le cadeau est arrivé le jour de Noël. Merci, toujours aussi aimables au téléphone. Bonne année à tous, Edith
V
Note : 5 sur 5
Ma première commande
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Malgré une commande tardive, livraison assurée avant Noël. Bravo .
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait ne trouvions aucune pince comme cela en magasin
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur le site, aimable et efficace lors de relation
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien emballé et livraison dans les temps ! Merci
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison, pour cet article, un peu long mais vu de la où il vient, je comprend. Très bon produit qui me donne entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Belle objet sauf là finition du couvercle. Couleur pas uniforme et le téton du couvercle est fissuré à la base. Puis je vous envoyer une photo?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de contacter notre service client au 05 63 71 44 99, vous pouvez envoyer la photo à l'adresse infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
tout est très bien
A
Note : 5 sur 5
Très professionnelle depuis des années je n'aie pas eu de soucis lors de mes commandes.
Si le produit ne vous convient pas le service client est à votre écoute.
Pourvue que ça dure!
Si le produit ne vous convient pas le service client est à votre écoute.
Pourvue que ça dure!
A
Note : 5 sur 5
A chacun de mes appels téléphoniques j'ai eu à faire à une interlocutrice de très bonne compétence professionnelle.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le délai de livraison a été un peu long car un des produits était indisponible. J'ai contacté le service client pour avoir connaissance du délai : j'ai été très bien accueillie et très bien informée du délai et de la possibilité de modifier ma commande. Les produits livrés étaient très bien emballés et conformes à leur description.
A
Note : 3 sur 5
pour la livraison pas de possibilité de verifier la marchandise avent le départ du livreur aucune signature et pas de civilité (reponse pas le temps )
A
Note : 5 sur 5
facile de commander , aide précieuse par téléphone, produit de qualité et livraison impeccable. Je recommande ce site.