Avis clients de tompress.com

9,3 /10

Basée sur 21 376 avis publiés

5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Résumé des avis

Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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PIERRE D.

Publié le 07/05/2024 à 15h02 suite à un achat du 18/12/2023

5/5

JEAN-BAPTISTE D.

Publié le 07/05/2024 à 15h02 suite à un achat du 18/01/2024

Expédition très rapide et conforme, parfait !

GERARD G.

Publié le 07/05/2024 à 15h00 suite à un achat du 22/11/2023

Fournisseur sérieux, je recommande sans hésitations

RICHARD K.

Publié le 07/05/2024 à 15h00 suite à un achat du 16/01/2024

facilité de choix, livraison rapide, prix très compétitif

MAISON D.

Publié le 07/05/2024 à 14h57 suite à un achat du 28/11/2023

rien a redir

EARL L.

Publié le 07/05/2024 à 14h56 suite à un achat du 04/01/2024

pas de souci

JEAN-PAUL R.

Publié le 07/05/2024 à 14h56 suite à un achat du 15/01/2024

Rien à dire sur l'entonnoir. Les filtres sont trop fins et se colmatent immédiatement même avec des liqueurs préfiltrées légèrement troubles. Deux jours pour filtrer 1 litre!

Réponse de tompress.com Publiée le 15/05/2024

Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

La filtration dépend de nombreux critères, le type de liquide, la viscosité, le taux d'impureté, etc.

Lors de votre achat, vous pouvez contacter notre service client, du lundi au vendredi par téléphone et par mail.
Nous faisons toujours notre possible pour trouver la solution la plus satisfaisante pour nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

TomPress

DAMIEN F.

Publié le 07/05/2024 à 14h53 suite à un achat du 03/01/2024

Très bon livre pour apprendre la technique du fumages

MURIELLE T.

Publié le 07/05/2024 à 14h53 suite à un achat du 29/12/2023

Rapide conforme et qualité

DANIEL G.

Publié le 07/05/2024 à 14h53 suite à un achat du 22/01/2024

Très bon produit je recommande à 100%

JEAN P.

Publié le 07/05/2024 à 14h52 suite à un achat du 24/11/2023

Très bien

ALAIN L.

Publié le 07/05/2024 à 14h52 suite à un achat du 23/11/2023

Je n’ai eu aucun probleme donc rien a dire

RICHARD M.

Publié le 07/05/2024 à 14h51 suite à un achat du 26/01/2024

Excellent produit un peu cher mais nous ne sommes jamais déçu

BRUNO F.

Publié le 07/05/2024 à 14h45 suite à un achat du 22/11/2023

Je n'ai pas de nouvelles de ma commande

Réponse de tompress.com Publiée le 14/05/2024

Cher Client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Je suis surpris de votre réponse.
Votre colis nous a été déclaré livré le 04/12/2024 à votre point relais par collissimo.

Dans le cas d'un colis jamais reçu, vous pouvez évidemment nous contacter rapidement que nous puissions faire le nécessaire.

Nous sommes à votre disposition au téléphone et par mail du lundi au vendredi.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Restant à votre disposition.

Sincères salutations.

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Service Commercial
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Tél. : 05 63 71 44 99
Fax : 05 63 71 44 98
www.tompress.com

POTERIE A.

Publié le 07/05/2024 à 14h45 suite à un achat du 12/12/2023

Toujours satisfait de tompress

JEAN-MICHEL D.

Publié le 07/05/2024 à 14h45 suite à un achat du 28/12/2023

Très bon produit de qualité

PATRICIA B.

Publié le 07/05/2024 à 14h43 suite à un achat du 18/01/2024

Colis arrivé comme prévu Je suis ravi de mon bamix très bon produit avec une promo ce qui n'est pas négligeable

JEAN M.

Publié le 07/05/2024 à 14h43 suite à un achat du 15/01/2024

Rien a dire, parfait.

ANDRE L.

Publié le 07/05/2024 à 14h43 suite à un achat du 19/01/2024

délais de préparation et de livraison rapides . produits correspondants à mes attentes . merci beaucoup

EMMANUEL D.

Publié le 07/05/2024 à 14h42 suite à un achat du 14/12/2023

Ras parfait

JEAN-PIERRE L.

Publié le 07/05/2024 à 14h39 suite à un achat du 28/11/2023

Top set, merci

MARC G.

Publié le 07/05/2024 à 14h38 suite à un achat du 27/12/2023

Cela à été dure pour avoir mon colis car je ne sais où il était passé mais avec patience et surtout avec beaucoup appel de m'a part a Tom press j'ai enfin reçu mon colis après plusieurs moi

RUCHOFRUIT (.

Publié le 07/05/2024 à 14h38 suite à un achat du 19/12/2023

commande et livraison sans soucis !

MARC G.

Publié le 07/05/2024 à 14h38 suite à un achat du 27/12/2023

Cela à été dure pour avoir mon colis car je ne sais où il était passé mais avec patience et surtout avec beaucoup appel de m'a part a Tom press j'ai enfin reçu mon colis après plusieurs moi

MARC G.

Publié le 07/05/2024 à 14h38 suite à un achat du 27/12/2023

Cela à été dure pour avoir mon colis car je ne sais où il était passé mais avec patience et surtout avec beaucoup appel de m'a part a Tom press j'ai enfin reçu mon colis après plusieurs moi

FABIEN G.

Publié le 07/05/2024 à 14h37 suite à un achat du 09/01/2024

Les vendeurs on trouvé une solution pour le dépanner Rapidement Super content !! A recommander fortement

JACQUES L.

Publié le 07/05/2024 à 14h37 suite à un achat du 19/12/2023

Parfait. Juste parfait

PHILIPPE M.

Publié le 07/05/2024 à 14h37 suite à un achat du 03/01/2024

Très satisfait

MORGANE G.

Publié le 07/05/2024 à 14h36 suite à un achat du 08/01/2024

Articles de qualités, envoi rapide

CHRISTIANE P.

Publié le 07/05/2024 à 14h35 suite à un achat du 12/01/2024

Très satisfaite livraison très correct Très bien sur tout

MARTINE A.

Publié le 07/05/2024 à 14h35 suite à un achat du 15/01/2024

Très professionnel

GEORGES L.

Publié le 07/05/2024 à 14h33 suite à un achat du 08/01/2024

Je suis très satisfait du sérieux et du professionnalisme de la société Tompress et le produit correspondait parfaitement à mes besoins .

FERNANDO F.

Publié le 07/05/2024 à 14h32 suite à un achat du 08/11/2023

Très bien

PIERRE M.

Publié le 07/05/2024 à 14h30 suite à un achat du 12/12/2023

très satisfait

ANNE S.

Publié le 07/05/2024 à 14h30 suite à un achat du 19/12/2023

Appareil de qualité, conforme à la description, livraison parfaite . Je recommande !

MARIE-PIERRE V.

Publié le 07/05/2024 à 14h29 suite à un achat du 03/01/2024

Envoie rapide, et produit conforme à la description. Je recommande

NICOLE R.

Publié le 07/05/2024 à 14h28 suite à un achat du 27/11/2023

Site très sérieux

FLORENT J.

Publié le 07/05/2024 à 14h28 suite à un achat du 22/11/2023

Produit de qualité Service efficace Prix compétitif Merci

ANNE M.

Publié le 07/05/2024 à 14h24 suite à un achat du 26/12/2023

Nous connaissons Tom presse depuis de.nombreuses années et nous sommes toujours très satisfaits

LILIANE B.

Publié le 07/05/2024 à 14h23 suite à un achat du 15/11/2023

le seul reproche est une attente trop longue pour que vous soyez réapprovisionné sur cet article