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A
Note : 5 sur 5
tout est correct ;livraison marchandise service client
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité et Service Client au top C'est parfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
livraison super rapide, emballage parfait et matériel conforme à la description
encore merci à toute l'équipe
encore merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Carton intact mais Emballage individuel abimé. Poêle achetée en déstockage vraiment pas terrible, le revêtement extérieur tombe en miettes Sinon les autres articles sont parfait.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance, marchandises de qualité ,je recommande ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le service atelier qui m'a conseillé dans la recherche de la panne et dans la réparation.
A
Note : 5 sur 5
service commercial sympathique et arrangeant, le matériel semble de bonne qualité, et le livreur a même vérifié le contenu .
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait vous avez toute ma confiance.
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide et conforme à la commande. Très bien.
V
Note : 1 sur 5
je voudrais bien donner mon avis, mais jusqu'à présent (3.10.) il n'y a pas eu de livraison ou est-ce que ça vient par la diligence, parce qu'il n'y a pas 48 heures de délai de livraison, mais 480 ?
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, il semble que les services postaux aient des difficultés à vous livrer, vous pouvez approuver des détails sous le lien suivant : https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE Nous allons ouvrir une réclamation pour le traitement de votre colis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Avec nos meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
toujours au top merci
A
Note : 5 sur 5
tres bon materiel simpe d utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait qualité/prix/service
A
Note : 5 sur 5
Je reviens souvent sur ce site lorsque je cherche quelque chose en rapport avec le culinaire car ils offrent aux particuliers du matériel de pro.
A
Note : 5 sur 5
Impec
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien déroulé .
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Perfect
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison : j'ai apprécié le fait que la livraison soit envoyé en une seule fois.
Marchandise : le stérilisateur a une finition extérieure pas très nette la surface est rugueuse voir tranchante est ce normal ?
Marchandise : le stérilisateur a une finition extérieure pas très nette la surface est rugueuse voir tranchante est ce normal ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Faites-nous parvenir une ou plusieurs photos à infos@tompress.com que nous puissions voir ce qu'il en est. Meilleures salutations.
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, courtoisie et respect des délais
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
service tres rapide et serieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problèmes en point relais. Articles correspondants aux descriptions données sur le site. Colis bien sécurisé contre les avaries du transport.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point relais. Articles conformes aux descriptions sur le site.
Colis bien protégé.
Colis bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
très bon suivi de commande et livraison parfaite.
C
Note : 5 sur 5
Je peux dire que je suis très satisfait de mon achat du grill et il est arrivé rapidement il est de bonne qualité et d'aspect et immédiatement mis à l'épreuve avec un excellent rôti de viande nous a fait plaisir pour profiter d'un bon dîner je le recommande à ceux qui voudraient l'acheter et je leur souhaite un bon appétit. Ah il faut acheter la viande séparément. Cordialement Bruno
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi satisfaite des produits de votre catalogue
A
Note : 5 sur 5
Pour des renseignements complémentaires accueil téléphonique très agréable, dommage que la taille standard du produit ne corresponde pas tout à fait à mon pressoir.
A
Note : 5 sur 5
c'est bien marchandise en ordre
A
Note : 5 sur 5
TOMPRESS est devenu la référence qualité, que du bonheur.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel livré dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes souhaits
Salutations
Salutations
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ma commande. Suivi de commande parfait. Delai de livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très content de trouver tout ce que jai besoin merci
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Ecoute qualitative et professionnelle de mes interlocutrices apportant réponse et solution ad hoc.J'ai observé qu'on portait de l'attention et de l'intéret au client dans cette entreprise(çà devient rare).
Bravo.
Bravo.
A
Note : 5 sur 5
La livraison par Geodis se fait avec des camions bien tros gros pour des colis peu encombrant. Ces camions ont des difficultés à emprunter des routes/chemins locaux... ils sont fait pour les grandes artères.. C'est un problème de logistique qui n'est pas du fait de Tom Press, mais qui devrait faire l'objet d'une concertation entre les parties prenantes...