Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 377 avis publiés

Résumé des avis

Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Véritable bible du sujet un concentré précieux de la déshydratation des aliments beau livre vraiment bien explicite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les couteaux de la mandoline à choux sont ondulès , ca fait que le mouvement du retour est freiné, ma très vielle mandoline a des couteaux plats, c'est un détail,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, à tout de suite modifié le point relais, fermé à cause du covid Bravo pour votre réactivité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
petit déception sur le suivi de commande, où j'ai du téléphoné pour savoir où en était ma commande, mais très bonne réactivité du personnel concernant mes demandes et du service rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ce n ' est pas notre première commande c ' est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit parfait, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
Plusieurs commandes et toujours impeccable !
Un colis endommagé sur la commande le SAV a réglé le problème en 4h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite des produits Tom Press et de la disponibilité de son personnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux et fiable
Les produits proposés sont de qualité.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon négoce ++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BIEN JE RECOMMANDE CE SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site . Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Juste le délai de livraison qui ne correspondait pas à la prévision.
Très bon accueil téléphonique, les produits correspondent à notre attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le fait d'emballer des verres dans un plastic transparent est trés pratique pour vérifier s'il y a de la casse, et fait gagner du temps au livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait comme à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est OK et je commande à une entreprise française du Sud ouest. Très bien aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Avant d'envoyer votre enquête de satisfaction, il serait plus judicieux de savoir si la commande a bien été livrée. Effectivement, depuis le 4 novembre que j'ai passé la commande je n'ai aucunes nouvelles de votre part ainsi que du suivi de livraison.
A ce jour toujours rien, je peux vous assurer que je suis fortement déçue.
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, La Poste vient de nous retourner le colis au motif qu'il n'a pas été retiré dans les 10 jours. Merci de contacter notre service après vente au 05 63 71 44 99 avec le code 25798. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tompress c'est sans problème depuis des années, un plaisir d'y faire ses achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malheureusement je n'ai pas reçu tout les articles commandé, dommage
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est-à-dire ? Faites-vous référence aux articles annulés ou un manquant dans le colis ? Merci de nous indiquer ce qu'il en est au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas encore essayé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service au top.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site très bien achalandés très bon produit je dirais à mes amis de commander sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la diversité des produits. Pour ma première commande je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS Tout est conforme, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée rapidement, jusque sur le palier et très safe ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les vises noires sont vraiment tres laides sur une planchette blanche
dommage car l ensemble est gache surtoutquand on le voit de face dans une cuisine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je n'ai pas eu besoin du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une grande satisfaction pour cette commande. Livraison très rapide, le colis était très abîmé mais l'emballage comportait un deuxième carton, donc produit arrivé en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
R.A.S