Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bien reçu les objets commandés,très bien emballés.Parfait.
Y
Yvan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très bon délai comme convenu
J
Jeanne N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Notre colis est arrivé intact, à l'intérieur nous avions un carton avec un réchaud. Le robinet du réchaud était cassé au déballage, Tompress ne veut rien savoir car nous avions 72h à réception du colis... pour se retourner vers le transporteur qui en l'espèce n'y est pour rien ! Le robinet était cassé avant cela, c'était pour faire un cadeau et il n'a donc pas été ouvert tout de suite. C'était la dernière commande chez tompress, c'est la première fois que l'on rencontre un service client aussi minable et un personnel aussi incompétent en commandant en ligne.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et comprenons votre déception.
Cependant, nos procédures de réclamation ne nous permettent pas de déroger au délai de 72 heures après réception pour signaler un produit endommagé.
Nous regrettons sincèrement la situation et restons à votre écoute.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
M
mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
envoi rapide je recommande
P
Patrice-Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
tout est parfait
F
francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
expedition rapide
B
Basile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
très bien, expédition rapide et colis très bien emballé !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Rapidité et efficacité
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Tre bieb
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
bon
C
Claude O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Produit tout à fait conforme à l'attente. Bon délai de livraison ; date respectée
J
Johny H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Livraison conforme
B
Brice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Correspond à mes attentes
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Comme toujours rien à redire Rapidité et qualité des produits
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Super efficace
A
Ahmed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Correct
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre écoute afin de comprendre ce qui pourrait être amélioré.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Ras très bien conforme
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
tout a été parfait merci
A
A. Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Excellente maison.piece détachée fournie +de 20 ans après l'achat c'est exceptionnel.. aucun problème avec les différents achats effectués. Merci
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produits parfait
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Tres bon materiel. Comme d habitude. Rien a redire. Les elements fragiles sont tres bien protegés et la livraison est rapide et sans problème. Merci
C
Christian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Ferments pour tommettes bleues dluo dépassée de 2 mois
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le désagrément concernant la date limite des ferments.
Notre service après-vente a procédé au remboursement des ferments concernés.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Parfait
J
Jean-Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bien.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Bien pas de souci .correspond a mes attentes
Y
Y C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Parfait
C
christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
commande rapide et articles conformes et de bonne qualités
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très contente de cette commande
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Que du bonheur
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Colis arrivé en temps et en heure
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Satisfait 👍
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
parfait
M
Marie France G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Parfaitement satisfaite
M
MARIELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
nickel
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Commande très bien emballée.
B
Berthe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Produit reçu en bonne état
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Merci pour la rapidité et l’efficacité de cette livarison
J
Jean Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Livraison rapide
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Envoi rapide, colis bien emballé, tout est arrivé en état .
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