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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu bien emballé
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
super fournisseur a conseiller
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit, ni sur la commane délais rapides, prix corrects. Seul bémol la tranche du colis qui est fixée par du scotch était abîmée et la poignée rouge du plat à paella était râpée. Les poignées auraient pu être protégées par un carton léger avant de les glisser dans l'emballage d'expédition, je n'ai pas voulu refuser le colis. Merci.
J
Note : 1 sur 5
Les dimensions indiquées ne correspondent pas à la mandoline.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de la mandoline ne correspondent pas à vos attentes.
Les dimensions indiquées dans la fiche produit correspondent aux caractéristiques de l'article, mais nous comprenons que celles-ci aient pu ne pas convenir à votre utilisation.
Nous aurions toutefois aimé pouvoir échanger avec vous afin de vérifier ensemble les informations de votre commande et vous accompagner dans la recherche d'une solution.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré avec un article reçu. Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de la mandoline ne correspondent pas à vos attentes.
Les dimensions indiquées dans la fiche produit correspondent aux caractéristiques de l'article, mais nous comprenons que celles-ci aient pu ne pas convenir à votre utilisation.
Nous aurions toutefois aimé pouvoir échanger avec vous afin de vérifier ensemble les informations de votre commande et vous accompagner dans la recherche d'une solution.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré avec un article reçu. Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
F
Note : 5 sur 5
j ai bien reçu mes couteaux pour hachoir petit enfin gros soucis avec colisssimo livraison prévu pour le vendredi , samedi fin d aprem rien je regarde sur le suivi colis et la on m annonce livraison mercredi , le soucis c est que j avais la viande fraiche jeudi donc 7 jours se sont écoulés , ben la viande direction poubelle merci la poste
H
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
sérieux dans tous les sens du terme merci
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit impeccable - comme chaque fois !
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente. Livraison très rapide. Très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande je vais refaire une autre dans très peu de temps. Merci
B
Note : 5 sur 5
Très bien le livreur Très bien emballé
G
Note : 5 sur 5
C'est ok RAS
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite dans les délais
F
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Objets fidèles à mon attente, livraison tres rapide.
R
Note : 5 sur 5
Super, envoi très rapide, meuble de bonne qualité. Parfait...
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme avec les articles demandés. Mais comme La Poste a rencontré un problème... "Votre colis N°********* confié par Tom Press a malheureusement subi une erreur d'acheminement et nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.". Le colis est donc arrivé en retard et en mauvais état, très probablement disloqué en centre de tri. Les emballages des sacs sous vide ont été déchirés et les sacs ramassés à la va-vite pour être entassés dans le colis renforcé avec beaucoup d'adhésifs.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre colis a subi un incident lors de son acheminement par La Poste et qu'il vous est parvenu dans un état dégradé.
Même si ce type de problème survient pendant le transport, nous comprenons parfaitement votre déception face à la réception d'un colis endommagé. Nous espérons néanmoins que les produits restent conformes à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré à la réception d'une commande. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre colis a subi un incident lors de son acheminement par La Poste et qu'il vous est parvenu dans un état dégradé.
Même si ce type de problème survient pendant le transport, nous comprenons parfaitement votre déception face à la réception d'un colis endommagé. Nous espérons néanmoins que les produits restent conformes à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré à la réception d'une commande. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Tom Press
J
Note : 5 sur 5
ras
C
Note : 5 sur 5
impecable aucune remarque
O
Note : 1 sur 5
serieux et rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous.
A très bientôt!
Bien cordialement,
L'équipe de tompress.com
Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous.
A très bientôt!
Bien cordialement,
L'équipe de tompress.com
R
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. Envoi rapide et soigné. Article conforme à mes attentes. Pas de mauvaise surprise. Je recommande ce vendeur.
K
Note : 5 sur 5
Parfait!
P
Note : 5 sur 5
Prix très correctes ,colis envoyé rapidement et entreprise Française 👍
C
Note : 5 sur 5
Grande vélocité de livraison!!!
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cet achat.
M
Note : 5 sur 5
Très bien.
E
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais indiqués. Parfait
C
Note : 1 sur 5
Délai beaucoup trop long pour des pièces détachées, plus de 2 mois 1/2 d'attente entre la commande et la livraison.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité conforme. Sans problémes
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité , de bonnes affaires et une livraison rapide et très très bien emballée. Des aides précieuses pour cuisiner et jardiner
C
Note : 1 sur 5
Produit pas dans nos attentes.On voulait en caoutchouc et non en plastique et le diamètre ne correspond pas.Rien a voir avec votre descriptif produit.
N
Note : 5 sur 5
super rapide et livraison parfaite
C
Note : 5 sur 5
domage que plus reassorti
M
Note : 1 sur 5
rien ne va...les dimensions sont trop petites