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A
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Nous sommes le 20 juillet et la commande n'est toujours pas livrée Aucune information, aucun avis ... et vous me demandez d'évaluer vos services ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a bien été expédié le 11/07/2017, je me rapproche du transporteur pour connaître le détail de l'acheminement et vous contacte dans la journée. Meilleures salutations.
V
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'avis, car les produits en stock, déjà payés, ne sont pas encore arrivés après 2 semaines si ce n'est pas fait avant le 28, je résilie le contrat de vente et demande le remboursement de mon argent.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci pour votre message, mais je vois que votre colis est parti le jour de la commande et qu'il a été livré chez vous. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
un avis tres bien dans l ensembble
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de ma commande, les articles sont top
Réponse de tompress.com
Avec plaisir ! A très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Les produits son un peu cher mais le service et la qualité sont au top
A
Note : 5 sur 5
Tout était OK
A
Note : 4 sur 5
problème avec le transporteur
Réponse de tompress.com
Bonjour, Surtout n'hésitez pas à nous communiquer le soucis afin que nous intervenions. Vous pouvez nous informer du déroulement de votre livraison à infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant parfaitement à mon attente
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN Évaluation globale
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Une incertitude dans mon adresse, vérifiée au préalable par vos service. C'est sérieux et agréable pour le client. Merci et sans aucun doute, à bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le produit est moyen, le couteau a tendance un peu à rouiller même en le séchant bien, et je me demande si la rondelle en plastic tiendra assez longtemps...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Après séchage, pensez à le graisser pour justement éviter qu'il ne rouille. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, article conforme
A
Note : 5 sur 5
La 1ère utilisation correspond à mon attente ; cet appareil nécessite malgré tout beaucoup d'énergie, il est peu compatible avec une mise en oeuvre féminine ; à l'évidence, sa fixation rigide sur un support stable faciliterait l'opération. Un tel support ne figure pas à votre catalogue.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit de qualité par contre pour le dosage des épices a merguez
60 gr par kg c est pour moi trop épicé Mais c'est une question de gout sinon toutes les saveurs sont présente .Je recommande ce site
60 gr par kg c est pour moi trop épicé Mais c'est une question de gout sinon toutes les saveurs sont présente .Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait;entièrement satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans un délai parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la photo.
Je recommande ce site marchand
Je recommande ce site marchand
A
Note : 5 sur 5
aucun commentaire
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Très bon matériel de grande qualité.
Merci à Tompress pour le site internet bien fait et pour les réponses à mes questions téléphone.
Dommage que le transporteur ne comprend pas que dans un chai il n'y a pas d'habitant. quand il est convenu d'horaire précis (matin ou après-midi) il faut le respecter. Après plusieurs appels la livraison a pu se faire.
Merci à Tompress pour le site internet bien fait et pour les réponses à mes questions téléphone.
Dommage que le transporteur ne comprend pas que dans un chai il n'y a pas d'habitant. quand il est convenu d'horaire précis (matin ou après-midi) il faut le respecter. Après plusieurs appels la livraison a pu se faire.
A
Note : 5 sur 5
Conseils téléphonique très utiles , réactivité remarquable. Produit et entreprise de qualité .
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème sauf délai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
je ne peux rien dire pour le moment, car je n'ai pas utilisé ces moules. Mais je suppose que cela sera très bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien reçus rapidement.pas encors utiliser
A
Note : 4 sur 5
Matériel de pesage de bonne qualité.
La malette est indispensable
La malette est indispensable
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est effectuée dans de bonnes conditions et le matériels est arrivé en parfait état
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé au mieux de A à Z
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé au mieux de A à Z
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison. Merci
A
Note : 1 sur 5
Accueil tres désagréable du service SAV comme si le client était responsable de la marchandise receptionnée abîme ensuite discours différent entre les différentes personnes a qui l on a à faire
je ne recommanderais plus sur ce site, déjà le problême Sav est loin d'etre réglé
un probleme sur un produit retour à votre charge
Cordialement
je ne recommanderais plus sur ce site, déjà le problême Sav est loin d'etre réglé
un probleme sur un produit retour à votre charge
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous noté la casse sur le bordereau de contrôle de la livraison ? Le dossier est ouvert auprès de notre service après et attendait des photos qui ne figuraient pas en pièce jointe de votre e-mail. Merci de nous les faire parvenir pour accélérer le traitement du dossier.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison immédiate et sans bavure. Plus vite que son ombre aurait dit Lucky luke...
Seul bémol, voilà des années que ma femme mascagne avec ses confitures à petits fruits sans savoir qu'il existe une grille spéciale pour eux.
Ce tamis n'est pas proposé avec l'achat de l'épépineuse et c'est un hasard si je l'ai découvert en regardant une vidéo sur laquelle on voyait très nettement des groseilles
Seul bémol, voilà des années que ma femme mascagne avec ses confitures à petits fruits sans savoir qu'il existe une grille spéciale pour eux.
Ce tamis n'est pas proposé avec l'achat de l'épépineuse et c'est un hasard si je l'ai découvert en regardant une vidéo sur laquelle on voyait très nettement des groseilles
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT COMME D HABITUDE
A
Note : 4 sur 5
Marchandise reçue avec dextérité
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis, livraison rapide en bon etat. nikel