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A
Note : 5 sur 5
pas de probleme
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé à temps. Le produit est de bonne qualité et le vendeur est fiable. Je le recommande.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné très bons boyauxje recommande
A
Note : 5 sur 5
Satisfait rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
N'ayant pas eu à solliciter le service client, je n'ai rien à dire à son sujet . (Je peux toutefois indiquer que lors de précédents contacts, pour des demandes de renseignements, mes interlocuteurs/trices s'étaient montrés très disponibles et accueillants/tes).
A
Note : 4 sur 5
Un gros effort à faire sur les délais de livraison qui n'ont rien à voir avec ceux annoncés....
Par contre la CB ou le virement bancaire sont encaissés à vitesse supersonique
Par contre la CB ou le virement bancaire sont encaissés à vitesse supersonique
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, votre commande passée le vendredi n'a pu être expédiée que le jour ouvré suivant à savoir le lundi, si nous avions pu faire plus vite croyez bien que nous l'aurions fait. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Manque un boîtier autour du moteur
J'ai touché le bobinage en fixant un boîtier
Le moteur est HS .
J'ai touché le bobinage en fixant un boîtier
Le moteur est HS .
C
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bon site lorsqu' on commande les produits sont livrés en une seule fois . Tous les produits que j ai acheté jusqu a présent sont de qualité. En somme site hyper fiables je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
produit commandé avec le fumoir électrique par contre celui ci ne contenait aucune notice , mail envoyé sans aucune repose bien dommage
Réponse de tompress.com
Bonjour, A quelle adresse avez-vous envoyé l'e-mail ? Je n'ai pas réussi à le trouver. Je n'ai pas non plus de fumoir électrique commandé chez nous, uniquement les galettes de sciure. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
super enchantée, je fais de magnifiques conserves Merci.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
C
Note : 5 sur 5
Assistance non évaluée car non applicable, je n'en ai pas eu besoin.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et marchandise conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Temps de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé chez Tompress, car c'est une maison sérieuse, professionnelle, et avec qui, nous n'avons pas de désagréable surprise.
Ma commande était fidèle à la description, le prix raisonnable, et la livraison c'est faite assez rapidement.
Ma commande était fidèle à la description, le prix raisonnable, et la livraison c'est faite assez rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très heureux des services de Tompress. Livraison impeccable, produits de qualité, rapidité, et .... prix honnêtes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et efficace et produit impeccable
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
A
Note : 5 sur 5
Très bonne q ualite
A
Note : 5 sur 5
colis arriver dans les temps ,rien à redire ,je recommanderais .
A
Note : 4 sur 5
Ma belle-mère (85 ans) à enfin retrouvé des plats à tartes de la qualité de son enfance :-)
V
Note : 5 sur 5
Une entreprise formidable avec laquelle traiter
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Il me semble que j'ai déjà dit. si je dois canoniser pour la sainteté, je ne peux pas. mais la fille qui avait des doutes sur l'adresse s'est souvenue. (Elle est sûrement belle). alors quand vous pouvez voir l'engagement sur les plus petites choses et le miroir de la qualité". sans donner de coupons, elle vous donne ce dont vous avez réellement besoin pour votre achat. elle m'a rappelé après des mois, vous pouvez voir qu'elle a attendu pour le test.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
donner la fourchette horaire pour la livraison afin d'être sûr de notre présence sinon RAS
A
Note : 5 sur 5
très bon produit , service impeccable par contre , le livreur collissimo n'a pas respecté les délais . Livré 48 h après date prévus
A
Note : 5 sur 5
Seule réserve, dévidoir peu pratique
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et bien emballé. La tige est robuste mais par contre la grande pique double n'est franchement pas au niveau. Nous en avons utilisé deux pour rôtir un agneau et la pique double s'est brisée en deux lorsque nous l'avons enfoncée dans l'épaule. Cassé avant même la première utilisation c'est vraiment décevant
Réponse de tompress.com
Bonjour, effectivement c'est surprenant, merci de nous faire parvenir le nécessaire par e-mail pour l'ouverture du dossier auprès de notre service après vente. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
Une grande sastifactions pour les services livraison ainsi que sur la qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Sans soucis, livraison rapide (quand ce n'est pas chronopost)
A
Note : 4 sur 5
ail de qualité très moyenne, revoir votre fournisseur.
sincères salutations.
sincères salutations.
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci de nous communiquer les éléments complémentaires demandés par e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
L utilisation de la grille fine est rendue difficile par la force qu il faut développer pour tourner la manivelle de l appareil. Impossible pour une femme normale et impossible pour une personne seule sans personne pour tenir la base de l appareil.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
j'avais déjà envoyer un message pour les pots de marinade qui s'étaient renversé dans le carton, mais maintenant c'est au tour de l'ail, en effet , en épluchant les gousses, apparaît des traces de moisissures au niveau de la base, d'ou 40 de déchets. l'ail est stocké dans ma cave fraîche ,.
Est-ce un problème au séchage ou alors il a plu énormément ce qui a favorisé la moisissure
j'avais déjà envoyer un message pour les pots de marinade qui s'étaient renversé dans le carton, mais maintenant c'est au tour de l'ail, en effet , en épluchant les gousses, apparaît des traces de moisissures au niveau de la base, d'ou 40 de déchets. l'ail est stocké dans ma cave fraîche ,.
Est-ce un problème au séchage ou alors il a plu énormément ce qui a favorisé la moisissure
Réponse de tompress.com
Bonjour, le dossier est ouvert auprès de notre service après vente, nous attendons les éléments demandés pour poursuivre son traitement. N'hésitez pas à nous contacter directement au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Nous sommes à votre disposition. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
toujours ravie des produits
A
Note : 5 sur 5
R A S tout est bien