Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Après presque un mois, la marchandise n'est toujours pas arrivée, personne ne répond au téléphone et les e-mails ne sont traités qu'avec beaucoup de retard et aucune information. Conclusion : plus jamais.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, des envois postaux ont été bloqués en raison d'intempéries. Votre colis n'a pu atteindre la plateforme de Lille que le 19/02/2018, le retard est pris. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super rapide rien a redire M sebillet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commandé un mercredi matin, livré le vendredi début d'après-midi; très bien.
Matériel conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme toutes les commandes passées chez TOMPRESS aucun problème ,la livraison cette fois ci plus rapide ,la personne que j ai eu au téléphone m a très bien renseignée pour ma commande que j ai passé,une explication sur un diamètre d entonnoir pour faire la saucisse merci à toute l equipe
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avec plaisir A très bientôt Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produit adapté à l'usage prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien que très bruyant, ça mouline à fond
Bonne performance avec du grain, mais peu adapté pour les herbes sèches
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le top pour le grain, mais très bruyant
Peu adapté pour les herbes sèches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Après un entretien téléphonique fort sympathique pour passer commande, acheminement, matériel ....bien reçu le colis.
Grand merci TomPress.
Cordialement.
A.P
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je ne peux pas donner une évaluation sur le service client puisque je n'ai pas eu contact.
Le produit en soi est efficace MAIS le mât qui doit tenir l'éffaroucheur s'est cassé au bout de seulement trois jours
Comment faire ???
Bonne journée,
Gerard Ouwerling
Réponse de tompress.com
Bonjour, Comme vous l'avez fait hier, nous envoyer un e-mail pour nous en informer, un dossier est ouvert et en cours auprès de notre service après vente qui a bien reçu les informations complémentaires. A très bientôt. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour ce qui me concerne délais de livraison un peu long du à un manque de stock chez le vendeur , pour le reste très bien , tout correspond à mes besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide -marchandise reçue en bonne état (voir l'utilisation avec le
temps )-service impéccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison a ete longue et a depassée le délais des 48h;pour tompress rien a dire la qualité des produits est parfaite.cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide , fiable et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme. Livraison rapide. Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a changer, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, commande bien emballé, reçue en parfait état. Produit tout à fait conforme à ma commande, et sans être un spécialiste, les bouteilles me semblent d'une excellente qualité. Je recommande sans aucune restrictions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide ,marchandise conforme au descriptif trés satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
j'ai eu l'occasion d'avoir une personne au téléphone pour un renseignement:
très bien reçu - bien orienté sur le sujet demandé
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Les boyaux de porc ont un calibre légèrement irrégulier
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse recommande aux internautes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite de tom press frais de port un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucune mauvaise surprise avec commande par internet et livraison en magasin à la date souhaitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
impeccable delai emballage tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour ,heureusement que ce n'était pas urgent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité conforme aux souhaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à déclarer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité, les qualités tompress.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site fiable et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé et, surtout, très bien protégé. Moule à pain déjà utilisé. Très bon pain, bien gonflé. Moule très pratique, car il y a des poignées en haut et en bas: pas de risque de le tomber. Je recommande, car le servise client est parfait.
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