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A
Note : 5 sur 5
La commande livrée en deux jours !!! Les produits de qualité je n'ai jamais été déçue. Merci
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 378 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Article pas terrible...
A
Note : 5 sur 5
pas de commentaire pour l'instant
C
Note : 1 sur 5
Mon expérience n'est pas bonne, après 15 jours les marchandises ne sont toujours pas arrivées et l'assistance est médiocre, le retard est dû au transporteur italien, mais la société n'a envoyé qu'un e-mail disant : "Je n'ai pas encore reçu les marchandises... vous le faites !
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, comme nous l'avons déjà expliqué par e-mail, il y a eu un malentendu avec la livraison que nous essayons de résoudre le plus rapidement possible. La situation fait l'objet d'un suivi constant afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous continuerons à résoudre le problème le plus rapidement possible. SERVICE CLIENTÈLE TOMPRESS ITALIA
A
Note : 5 sur 5
comme toujours rien na dire site serieux est professionnel
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien merci
A
Note : 5 sur 5
matériel correspondant à mon attente. Dommage qu'il exixte des noeuds dans le bois.
A
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais tarifs assez élevés
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Malgré le colis et l'emballage soignés un des produits était endommagé. Pas d'évaluation sur le service client que je n'ai pas contacté.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à ajouter.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Contact extrêmement agréable, accueillant et clair lors de mon appel téléphonique pendant ma commande sur votre site extranet.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Site à recommander...
Livraison rapide et très bon suivi ...
Livraison rapide et très bon suivi ...
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur le produit, livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
Article correspondant à la description.
Je ne peux pas vraiment évaluer le service client, la commande ayant été passée par internet.
Article correspondant à la description.
Je ne peux pas vraiment évaluer le service client, la commande ayant été passée par internet.
A
Note : 5 sur 5
3 fois moins cher que la concurrence
A
Note : 5 sur 5
Tompress toujours au top.. Produit conforme comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
la machine semble fonctionner à merveille, mais il est dommage que je n'ai pas remarqué au moment de la commande que la grille fournie par défaut a des trous trop grands pour le premier usage que je voulais en faire, à savoir épépiner des framboises.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite dans une zone de montagne en Lozère pas facile d'accès !
A
Note : 5 sur 5
Accueil,commande, livraison parfaits
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Utilisant le matériel acheté pour emballage sous vide il y a bien longtemps chez Tompress, nous commandons régulièrement les rouleaux.
Délai de livraison ultra rapide (cette fois-ci aussi, malgré la période, juin 2020).
Service client super qd nous avons eu besoin d'une pièce de rechange sur le matériel longtemps après la fin de garantie...
Délai de livraison ultra rapide (cette fois-ci aussi, malgré la période, juin 2020).
Service client super qd nous avons eu besoin d'une pièce de rechange sur le matériel longtemps après la fin de garantie...
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité, envoi rapide et soigné
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit bien livré
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du Moulin à céréales concasseur délevage 0,75 HP fonctionne tres bien , grille de différent diamétre de bonne, qualité recommande le produit .
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Très bon services
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produits
A
Note : 4 sur 5
Aucune information de la part du transporteur. La référence de la livraison donnée par Tompress était inconnu du site du transporteur; aucune message annonçant la livraison : c'est un hasard heureux qui nous a permis d'accueillir le livreur.
A
Note : 4 sur 5
Produit parfait conforme à la description faite sur le site
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de produits parfois introuvables dans d'autres commerces
A
Note : 5 sur 5
J aurais aimé avoir un mot du service client pour me dire qu un élément de la commande était manquant, au lieu d attendre plusieurs jours sans nouvelle, et que ce soit moi qui appelle pour connaître les raisons du retard. Comme le reste était un régent, j ai donc annulé le manquant... mais j ai perdu 10 jours....