Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
A ce jour, je n'ai toujours rien recu.
merci beaucoup
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois pourtant une livraison effectuée sur le suivi de votre colis. Colis partit le 13/11 et livré hier. Merci de rectifier. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le contact direct par téléphone. Mon interlocuteur connaissait bien le produit qui m'intéressait. Le contact direct reste irremplaçable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon site qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande de sciure de hêtre de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Excellents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide pour l'instant par encore utilisé la machine sous vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis soigné. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, je regrette le delai de livraison qui s'est élevé à plus de 2 mois. Je n'ai pas non plus été avertie de la livraison, pas de prise de rdv pour réceptionner la palette. Que ce serait il passe si je n'avais pas ete présente. Ceci dit , très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés bien, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je commandais pour la deuxième fois et de la commande à la livraison , tout est très bien. (Comme lors de ma 1ère commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je viens de faire une 1ère évaluation maisje suis allé un peu vite et je me suis trompé, j'ai inversé le 1 et le 5... Je suis très satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R. A. S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
PAS ENCORE RECU LE COLI
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis est disponible au point relais depuis le 15/10 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits très bien emballés.
Matériel de qualité.
20 litres de jus de pommes réalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison beaucoup plus long que ceux annoncée au départ. Un message pour annoncer les retards de livraison aurait été apprécié. Sinon service client réactif, produit de bonne qualité et conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L'expédition a été longue, mais j'imagine qu'en ce moment c'est compliqué :)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, vous imaginez très bien et nous vous remercions de votre compréhension. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande passée par tel car site de paiement carte en maintenance , mais conseiller trés a l'écoute . livraison en un temps record .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
comme toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
article tout a fait conforme au descritif
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
Il y a eu un retard de livraison à deux reprises et je ne peux pas donner une note complète. Mais la fille du service a été très gentille et s'est occupée des problèmes. Le site est super et bien achalandé, j'achèterai à nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, RAS, tout est conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, cet appareil fonctionne très bien, je cherche juste la meilleure position.
Merci, Michel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
direct, rapide, propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme à la commande dans un délai plus que raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trop robuste et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour un délai de 10 à 15 jours a été annoncé. Il est regrettable que le délai ait triplé sans annonce de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, sinon de continuer Dans l'absolu, il est toujours possible d'améliorer , mais ce sont vous les professionnels qui saurez quoi faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité après tout ce temps, après la commande.
Bonne continuation en ces temps difficiles
Cordialement
S Carral
V
verified buyer
Note : 4 sur 5
Bien que l'attente ait été longue car l'article n'était pas en stock, la livraison a été rapide. L'article est arrivé intact. Le seul inconvénient est que le guide fourni est en français et qu'il n'y a pas de traduction à côté. La communication par courriel était excellente, mais la communication verbale était difficile en raison de la barrière de la langue. Dans l'ensemble, cela ne me dissuaderait pas d'utiliser à nouveau Tompress.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison reporté et livré à la poste au lieu du domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'aurai aimé un livret de recettes en français je ne suis absolument pas anglophone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide malgré ce début du 2e confinement
merci a tous
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