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G
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé ouvert mais après vérification il était complet et en bon état
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en excellent état avec des produits conformes à notre attente, belle qualité.
F
Note : 5 sur 5
Satisfait du service et du matériel acheté
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu.Appareil pratique.Délais de livraison très correct.Prix compétitif en comparaison de sites plus connus et proposant le même matériel. 💪
J
Note : 4 sur 5
produit de qualité peut etre le delai de livraison en peu long
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai été très déçu des services proposés. J’ai commandé en octobre des couteaux a champignons, il était précisé que cela pouvait atteindre 4 semaines avant d’être livré donc pas de soucis je les voulais pour Noël, au bout d’un mois pas de retour, on ne me tient pas informé, j’appel pour savoir ce qu’il en ai, on me dit que c’est normal que je les receverai dans pas longtemps, et que je serais tenu au courant par mail mais on arrive vers Noël toujours rien (donc 2 mois apres) toujours pas tenu au courant, je rappel, bien sûr ils n’arriveront pas pour Noël… janvier toujours rien.. je fini par les recevoir en janvier 3 mois apres. Je tenais surtout à être informé de l’avancée des choses, je peux comprendre que ça puisse prend du temps (même si il était stipulé 4 semaines au plus), mais devoir aller à la pêche aux infos fut assez agaçant, surtout quand on l’impression de déranger les personnes du SAV. De plus un des couteaux a été rongé par verre qui a fait un trou de deux côtés, je ne souhaite pas un autre ou un remboursement, c’était juste pour vous le préciser.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque d'information pendant le suivi de votre commande.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le couteau endommagé et vous remercions de nous l'avoir signalé. Notre service après-vente est là pour répondre à ce type de situation et veiller à ce que vos prochaines commandes se passent sans problème.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque d'information pendant le suivi de votre commande.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le couteau endommagé et vous remercions de nous l'avoir signalé. Notre service après-vente est là pour répondre à ce type de situation et veiller à ce que vos prochaines commandes se passent sans problème.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
G
Note : 4 sur 5
Bien livrer rapidement
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
T
Note : 5 sur 5
Au top
G
Note : 5 sur 5
RAS. Bons produits, livraison rapide. 👍
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
V
Note : 5 sur 5
Commande expédié très rapidement et produit de très bonne qualité
H
Note : 5 sur 5
Très très bien
B
Note : 5 sur 5
commande conforme et respect du délai de livraison
C
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison rapide et emballage soigné
G
Note : 4 sur 5
Super materiel
J
Note : 1 sur 5
La visière intégrée au casque est difficile à manipuler car elle frotte de partout. De plus elle interfère avec les lunettes de vue. L'idée est séduisante mais la conception et la réalisation sont lamentables. Je regrette d'avoir acheté ce casque.
B
Note : 5 sur 5
La qualité au rendez-vous.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
P
Note : 5 sur 5
Super serieux
O
Note : 5 sur 5
super , reçu dans les 24 heure très satisfait merci
L
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
tres beau produit
F
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
P
Note : 5 sur 5
Bon produit
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit, reçu rapidement.
E
Note : 5 sur 5
Très bonne relation avec le service clientèle. Bonne expérience !
R
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu.
M
Note : 5 sur 5
très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon achat rapport qualité prix
M
Note : 5 sur 5
Le vendeur et professionnel
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme et délai de réception extrêmement rapide
F
Note : 5 sur 5
COLIS ARRIVE EN UN TEMPS RECORD.SUPER BIEN EMBALLE.ARTICLES PARFAITS.
C
Note : 5 sur 5
Excellent site, livraison ultra rapide , qualité d emballage top. Merci!!
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Bien renseigné et livraison en temps prévu
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et appareil très satisfaisant